3,、服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏,、挖耳鼻,。4,、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。（五）服務(wù)衛(wèi)生1,、工作服固定,，整潔干凈,。2,、定期體檢,，健康合格，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時(shí)清洗,、消毒,，擺放整齊；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換,、清洗,。二、會(huì)前服務(wù)（一）根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求,，明確會(huì)議服務(wù)要求,，并提前落實(shí)會(huì)議場所及會(huì)場主席臺(tái)、發(fā)言席,、話筒,、簽到席、橫幅（會(huì)標(biāo)）,、背景音樂,、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,，并提前檢測,、檢查音響、話筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況,。（二）及時(shí)做好會(huì)場衛(wèi)生,，整理打掃桌面、抽屜,、座椅,、地面,、門窗等,，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙,、洗手液配備情況,。（三）在會(huì)場入口醒目位置安放會(huì)議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。（四）會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場,，檢查會(huì)場整體效果,，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水,，打開音響,。播放輕音樂，同時(shí)打開安全門,、照明燈及通道門,，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),，提前半小時(shí)開啟,。三、會(huì)中服務(wù)（一）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場前,，應(yīng)站立在會(huì)議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意，并說“早上（上午,、下午,、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時(shí)對(duì)已入座的客人,。及時(shí)遞上茶水,、濕巾，茶水量一般控制在8分,。錫山區(qū)正規(guī)會(huì)議展覽服務(wù)方案

會(huì)場服務(wù)人員做好會(huì)議服務(wù)流程管理是保證會(huì)議能夠順利進(jìn)行的前提條件,。這對(duì)會(huì)場服務(wù)人員提出了一定的要求，通過會(huì)議服務(wù)禮儀培訓(xùn),，使相關(guān)服務(wù)人員在做好服務(wù)工作過程中能夠體現(xiàn)一定的禮節(jié),，提升員工會(huì)議化素養(yǎng)。會(huì)議的類型晨會(huì),、周工作會(huì)議,、月工作會(huì)議、季度會(huì)議,、年度總結(jié)會(huì)等,。會(huì)議的內(nèi)容與目的會(huì)議由解決問題、情況溝通,、文件傳達(dá),、士氣鼓舞為重點(diǎn)展開。會(huì)議有一定規(guī)律,，一切按程序進(jìn)行,，針對(duì)性強(qiáng)，目的在于真正對(duì)激勵(lì)員工,。晨會(huì)/周工作會(huì)議晨會(huì)上會(huì)布置一些具體的調(diào)整問題,，或者針對(duì)前***工作中出現(xiàn)的問題征尋員工的解決意見,，或者直接給出意見。會(huì)上一般沒有過多批評(píng),，會(huì)公開表揚(yáng)有進(jìn)步和成績的員工,，形式多樣，內(nèi)容多元化,，時(shí)間較短,。另外會(huì)上還可能會(huì)布置任務(wù)，讓大家總結(jié)自己的想法,，做到群策群力,。月/季度會(huì)議利用月度(季度)總結(jié)會(huì)，布置公司下個(gè)月(下季度)的業(yè)績指標(biāo),，檢查上個(gè)月的完成情況,，根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，或傳達(dá)公司發(fā)展形勢,，或討論公司的重大問題等,。這時(shí)，會(huì)議一般由總經(jīng)理或部門經(jīng)理主持,，參加者為公司中層以上的干部,，關(guān)鍵是目標(biāo)數(shù)字化，具體工作落實(shí)到人,，工作檢查落實(shí)到時(shí)間,。年度總結(jié)會(huì)在年底，要召開全體員工大會(huì),。錫山區(qū)口碑好的會(huì)議展覽服務(wù)商家會(huì)議開始前,，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記，包括簽到和領(lǐng)取**證件,、會(huì)議文件及紀(jì)念品等,。

及時(shí)遞上茶水、濕巾,，茶水量一般控制在8分,。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次,。（二）會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理,。四,、會(huì)后服務(wù)（一）會(huì)議結(jié)束時(shí),，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,，站立兩側(cè)，禮貌送客,，向客人微笑點(diǎn)頭,，并說“慢走、再見”,。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見單》征求會(huì)議主辦單位的意見,，以總結(jié)工作，改進(jìn)服務(wù),，意見單計(jì)入年終考核范圍,。（三）嚴(yán)格做好保密工作，不詢問,、議論,、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間,。

服務(wù)人員(一)儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。2,、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,，后發(fā)不披肩。要求化淡裝,，不濃妝艷抹,，不佩帶首飾。3,、坐站規(guī)范端莊,，不翹腿。(二)語言1,、語調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話規(guī)范,。2,、語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用"您好",、"您請(qǐng)用",、"請(qǐng)",、"謝謝"、"對(duì)不起",、"沒關(guān)系"等禮貌用語,。3、對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心,，不粗言粗語，不大聲喧嘩,。(三)態(tài)度1,、敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),，精神飽滿，彬彬有禮,。2,、微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。3,、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4、解釋問題有禮有節(jié),。5,、想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急,，盡服務(wù)對(duì)象之所需,。(四)紀(jì)律1、上班前不飲酒,，不吃異味食品,。2、不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗,，不在服務(wù)場所使用電話。3,、服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻。4,、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定,，整潔干凈。2,、定期體檢,，健康合格，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時(shí)清洗,、消毒,，擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗,。二,、會(huì)前服務(wù)(一)根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求，明確會(huì)議服務(wù)要求,。會(huì)議官員做的都是一些具體服務(wù)工作,，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。

嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。會(huì)議服務(wù)開好會(huì)議的成效編輯1,、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3,、**大家的智慧4,、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6,、增進(jìn)責(zé)任感7,、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9,、提高員工士氣10,、提高參與感11、學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12,、了解工作的甘苦13,、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、培養(yǎng)管理能力。會(huì)議服務(wù)會(huì)議服務(wù)禮儀編輯一,、服務(wù)人員（一）儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。2,、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,，后發(fā)不披肩。要求化淡裝,，不濃妝艷抹,，不佩帶首飾。3,、坐站規(guī)范端莊,，不翹腿。（二）語言1,、語調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話規(guī)范,。2,、語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”,、“您請(qǐng)用”,、“請(qǐng)”、“謝謝”,、“對(duì)不起”,、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3,、對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。（三）態(tài)度1、敬業(yè),、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。2、微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。3,、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4、解釋問題有禮有節(jié),。5,、想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急,，盡服務(wù)對(duì)象之所需,。（四）紀(jì)律1,、上班前不飲酒,，不吃異味食品。2,、不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話,。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn),。梁溪區(qū)名優(yōu)會(huì)議展覽服務(wù)包括什么

會(huì)議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室,，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上,。錫山區(qū)正規(guī)會(huì)議展覽服務(wù)方案

表彰一年來的先進(jìn)員工和先進(jìn)部門，總結(jié)一年來的公司發(fā)展,，指出下一年度的公司發(fā)展目標(biāo),。會(huì)議服務(wù)流程一、會(huì)前準(zhǔn)備工作1,、熟悉會(huì)議的編導(dǎo)程序會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)（會(huì)議預(yù)定登記表,、本周會(huì)議安排表）到會(huì)者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會(huì)場布置要求（演講臺(tái)、水,、踏步等）特殊服務(wù)（如茶葉標(biāo)準(zhǔn),、水果、臺(tái)布,、毛巾,、空調(diào)溫度、音響、投影,、燈光,、花卉等）2、服務(wù)中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生,、布置會(huì)場,、（準(zhǔn)備音響）；物業(yè)辦公室：召開專門會(huì)議,，部署工作計(jì)劃,。成立會(huì)議保障小組，做好會(huì)場布置等工作,，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”,，做到有備無患；維修部：檢查設(shè)施音響,，看好會(huì)場附近的供電電閘,，要專人保證電梯的供應(yīng)；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境,；保安部：車輛指揮停放,、**秩序維護(hù)、與會(huì)人員**等工作,。3,、各項(xiàng)檢查工作音響、空調(diào)設(shè)施設(shè)備,；保證室內(nèi)空氣清新,，無異味；擺好口杯,、煙灰缸,、香巾；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生,、桌面,、地面有無灰塵及雜物，口杯煙灰缸是否干凈,；會(huì)場布置檢查完畢后,，請(qǐng)業(yè)主會(huì)議主辦部門進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)差錯(cuò),；充當(dāng)配角,、保密工作二、會(huì)議期間的服務(wù)客人到達(dá)時(shí)的工作：服務(wù)人員應(yīng)做好來賓簽到工作,，并**來賓至?xí)龌蛐菹⑹?。錫山區(qū)正規(guī)會(huì)議展覽服務(wù)方案

無錫德中匯教育咨詢有限公司是一家教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）,；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng),；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù),；會(huì)議及展覽服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù),；攝影擴(kuò)印服務(wù),；攝像及視頻制作服務(wù)；廣告制作,；廣告設(shè)計(jì),、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)刊出版單位）；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）的公司,，是一家集研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司,。德中匯教育咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供教育咨詢服務(wù),，信息咨詢服務(wù)，會(huì)議及展覽服務(wù),。德中匯教育咨詢不斷開拓創(chuàng)新,，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo),，以產(chǎn)品為平臺(tái),，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證,，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,，提供更優(yōu)服務(wù)。德中匯教育咨詢創(chuàng)始人王立靜,，始終關(guān)注客戶,，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù),。