AMA在1960年對市場營銷的定義：市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者或用戶所進行的一切商務(wù)活動,。AMA在1985年對市場營銷的定義：市場營銷是對思想,、貨物和服務(wù)進行構(gòu)思、定價,、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標(biāo)的交換,。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。市場營銷的終目標(biāo)是滿足需求和欲望,。而格隆羅斯的定義強調(diào)了營銷的目的：所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費需要,、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。市場定位是指確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場中的定位和差異化競爭策略,，以滿足消費者的需求。株洲哪里的市場營銷服務(wù)可靠

這就是說,，向消費者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的,。消費者普遍存在著“潛在需求”,，即由于某些原因，消費者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求,。例如,，對于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費者，即使存在需要,，也可能不去購買這種商品,；對于21世紀(jì)市場上價格相對較高，人們認為多消費就有些的非生活必需品,，消費者即使存在需要,，也可能不去購買，或者很少購買,；有些消費者因為某種后顧之憂,，把一部分錢儲蓄起來，不用于21世紀(jì)的生活消費,，會形成“潛在需求”,；另外一些消費者雖然有一定的生活收入來源，可是由于手持貨幣數(shù)量的限制,，不能購買某種他所需要的商品,，也形成了“潛在需求”。長沙什么企業(yè)市場營銷服務(wù)好銷售推廣可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,，增加客戶忠誠度和口碑傳播,。

市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求，但不能局限于此,。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,，影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成,。因此,，市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費者的需求,。從此意義上說，市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理,。任何市場均可能存在不同的需求狀況,，市場營銷管理的任務(wù)是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。負需求（Negative Demand）是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù),，許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝。

一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,，但當(dāng)它的價格下降時,，人們就會產(chǎn)生消費合算的念頭，愿意多購買,、多消費,。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向,，導(dǎo)致市場需求的變化,。對于這種變化，生產(chǎn)者和經(jīng)營者可能缺乏信息,，因而在變化發(fā)生以后,，處于被動狀態(tài)。為了有效地實現(xiàn)商品銷售,，企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場需求,，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什么樣的商品,，為什么需要,，需要多少，何時何地需要,，研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,，研究可能存在的銷售困難和困難來源，并且對應(yīng)地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略,。這就是市場調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容,。銷售推廣是通過促銷活動、銷售培訓(xùn)和客戶關(guān)系管理等手段,，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,。

人事部門也要在更早的時候?qū)と诉M行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育，激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動的積極性和主動性,。要讓銷售部門能夠迅速打開銷路，擴大商品銷售數(shù)量,，公共關(guān)系部門就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,，擴大服務(wù)顧客的聲勢和信譽傳播范圍；廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢,；促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動,；銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經(jīng)銷或代銷企業(yè)的商品。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),，共同來做好市場營銷工作,，就是整體營銷。市場營銷服務(wù)的成功與否取決于企業(yè)的執(zhí)行力和市場反應(yīng)。長沙什么企業(yè)市場營銷服務(wù)好

市場定位可以幫助企業(yè)找到自己在市場中的定位,，從而避免與競爭對手直接競爭,。株洲哪里的市場營銷服務(wù)可靠

推銷觀念是指以推銷現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營思想。推銷觀念認為,，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗拒心理,，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,，因此,，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。在推銷觀念指導(dǎo)下,，企業(yè)在把主要精力放在生產(chǎn)上的同時，開始把部分精力放在產(chǎn)品銷售上,。但這時的企業(yè)并沒有真正面向市場,，而只是把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品設(shè)法推銷出去。至于消費者是否滿意,，企業(yè)不太關(guān)心,。這一觀念與生產(chǎn)觀念相比，是一個進步,，但由于它所重視的推銷是已制產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷,。株洲哪里的市場營銷服務(wù)可靠

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