網(wǎng)絡(luò)營銷（Internet Marketing）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進八個方面發(fā)展,。直復(fù)營銷（direct marketing）是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”,，乃是利用一種或多種媒體,，理論上可到達任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。市場營銷服務(wù)需要專業(yè)的團隊和工具支持,，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。唐山哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信任

例如,，通過適當(dāng)降價,，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買,、多消費,，真正滿足其需要；通過廣告宣傳,，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,，產(chǎn)生購買和消費的欲望；通過推出新產(chǎn)品,，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要,、能讓他滿意的商品；通過提供銷售服務(wù),，讓那些覺得消費某種商品不方便,、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,，創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴大,，提高顧客需求的滿足程度。唐山哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信任市場營銷服務(wù)是指企業(yè)為了推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)而提供的一系列專業(yè)化服務(wù),。

凱洛斯定義美國學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：（一）將市場營銷看作一種為消費者服務(wù)的理論,。（二）強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識,。（三）認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性,。的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,，將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷?！本妥置嫔蟻碚f,，“營銷”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 這個字拆成Market（市場）與ing（英文的進行式表示方法）這兩個部分,，那營銷可以用“市場的現(xiàn)在式”,。

經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實需要的商品，或者說,，市場上的商品與人們的現(xiàn)實需要（期望）之間存在著差異,。這個問題一方面造成了商品銷售困難，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足,。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營者當(dāng)然不會生產(chǎn)經(jīng)營那些沒有人需要的商品,。要選擇生產(chǎn)那些有人購買的商品。然而問題在于,，一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經(jīng)常變動的,。有許多因素會對潛在顧客的需求產(chǎn)生影響。例如,，居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔,、過時商品的消費，隨之將購買力轉(zhuǎn)向檔次較高,、新穎的商品,。廣告宣傳是通過各種媒體渠道向目標(biāo)消費者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息，以促進銷售和市場份額的增長,。

客戶觀念適用于那些善于收集單個的企業(yè),，這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助庫的運用實現(xiàn)交叉銷售，或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級,，或產(chǎn)品價值很高,。客戶觀念往往會給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益,。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護運動盛行的新形勢下,。因為市場營銷觀念回避了消費者需要,、消費者利益和長期社會福利之間隱含著的現(xiàn)實,。社會市場營銷觀念認為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式,。市場營銷服務(wù)的成功與否取決于企業(yè)的執(zhí)行力和市場反應(yīng),。?？谀募夜臼袌鰻I銷服務(wù)可靠

銷售推廣需要設(shè)計有吸引力的促銷活動和培訓(xùn)計劃,，以提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。唐山哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信任

研究內(nèi)容 營銷原理：包括市場分析,、營銷觀念,、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為,、市場細分與目標(biāo)市場選擇等理論,。營銷實務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場營銷組合策略等組成,。營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略,、計劃、組織和控制等,。特殊市場營銷：由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。流程 1,、市場機會分析,；2、市場細分,；3,、目標(biāo)市場選擇；4,、市場定位,；5、營銷策略組合,；6,、確定營銷計劃；7,、產(chǎn)品生產(chǎn),；8,、營銷活動管理（即執(zhí)行與控制）；9,、售后服務(wù),，信息反饋。唐山哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信任

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