生產(chǎn)觀念認(rèn)為,，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場。例如,，美國皮爾斯堡面粉公司，從1869年至20世紀(jì)20年代，一直運用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,，當(dāng)時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車,，我只有一種黑色的,。”也是典型表現(xiàn)。顯然,，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。生產(chǎn)觀念是在賣方市場條件下產(chǎn)生的,。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內(nèi),，由于物資短缺，市場產(chǎn)品供不應(yīng)求,，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行,。銷售推廣需要設(shè)計有吸引力的促銷活動和培訓(xùn)計劃，以提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧,。株洲哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)可靠

市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,，但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,，影響需求水平,、需求時間和需求構(gòu)成。因此,，市場營銷管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求,。從此意義上說,，市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場均可能存在不同的需求狀況,，市場營銷管理的任務(wù)是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況,。負(fù)需求（Negative Demand）是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù)，許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機(jī),，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝。三亞什么企業(yè)市場營銷服務(wù)比較好市場定位需要深入了解目標(biāo)市場的特點和競爭對手的策略,，以確定差異化競爭的方向,。

本書作者根據(jù)發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)的營銷經(jīng)驗，系統(tǒng)地介紹了服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、人員管理,、服務(wù)業(yè)定價、服務(wù)業(yè)營銷技巧及服務(wù)業(yè)營銷與有形產(chǎn)品營銷的不同之處等方面的內(nèi)容,。書后所附的九個案例,，介紹了加拿大租賃銀行，AT&T等大公司在服務(wù)業(yè)成功的經(jīng)驗,。本書內(nèi)容新穎,，語言簡潔易懂，每個章節(jié)都有練習(xí)題，可作為大專院校經(jīng)管類專業(yè)的教材,，也是從事服務(wù)業(yè)營銷與管理的有關(guān)人士的參考讀物,。瓦拉利A. 蔡特哈姆爾(Valarie A. Zeithaml) 博士，馬里蘭大學(xué)工商管理教授,，從事商業(yè)管理教育達(dá)12年之久,，發(fā)表過50篇論文，10篇學(xué)術(shù)專著,，出版過三本著作,，其中包括書《質(zhì)量服務(wù)：平衡顧客感受與期望》。

經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實需要的商品,，或者說,，市場上的商品與人們的現(xiàn)實需要（期望）之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難,，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足,。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營者當(dāng)然不會生產(chǎn)經(jīng)營那些沒有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購買的商品,。然而問題在于,，一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經(jīng)常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產(chǎn)生影響,。例如，居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔,、過時商品的消費,，隨之將購買力轉(zhuǎn)向檔次較高、新穎的商品,。市場營銷服務(wù)需要建立有效的績效評估體系,，以監(jiān)控和評估服務(wù)的質(zhì)量和效果。

因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別,，企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷什么,，生產(chǎn)之前不了解消費者需求，銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求,。所以,，這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀念。市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,，認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,，即“顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么”。市場營銷服務(wù)可以幫助企業(yè)提高市場競爭力,，增加銷售額和利潤率,。三亞什么企業(yè)市場營銷服務(wù)比較好

市場營銷服務(wù)需要與其他部門和合作伙伴緊密合作，共同推動企業(yè)的市場營銷目標(biāo),。株洲哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)可靠

市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研,，指企業(yè)在市場營銷決策過程中，系統(tǒng)客觀收集,、分析和研究相關(guān)信息,。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的,。只有存在市場需求,，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量,。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,，在哪里,，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求,，因此,，籠統(tǒng)地講，潛在市場需求總是存在的,。問題在于人們現(xiàn)實需要的商品是不是市場上供應(yīng)的商品,。株洲哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)可靠

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