協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個(gè)關(guān)系,，即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會(huì)化”的關(guān)系，獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個(gè)別顧客需要與增進(jìn)社會(huì)福利的關(guān)系,。市場(chǎng)營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段：傳統(tǒng)觀念階段,、市場(chǎng)營銷觀念階段、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念階段,。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,。市場(chǎng)營銷觀念的演變與發(fā)展，可歸納為六種，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念,、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念,。生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),，而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,，就賣什么”,。市場(chǎng)營銷服務(wù)的成功與否取決于企業(yè)的執(zhí)行力和市場(chǎng)反應(yīng)。長沙哪里市場(chǎng)營銷服務(wù)好

推銷觀念是指以推銷現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營思想,。推銷觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗拒心理，如果聽其自然的話,，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)在把主要精力放在生產(chǎn)上的同時(shí),，開始把部分精力放在產(chǎn)品銷售上,。但這時(shí)的企業(yè)并沒有真正面向市場(chǎng)，而只是把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品設(shè)法推銷出去,。至于消費(fèi)者是否滿意,，企業(yè)不太關(guān)心。這一觀念與生產(chǎn)觀念相比,，是一個(gè)進(jìn)步,，但由于它所重視的推銷是已制產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷。三沙哪些企業(yè)市場(chǎng)營銷服務(wù)好市場(chǎng)營銷服務(wù)可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，增加銷售額和利潤率,。

例如，通過適當(dāng)降價(jià),，可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,，讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買、多消費(fèi),，真正滿足其需要,；通過廣告宣傳,，讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品，產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望,；通過推出新產(chǎn)品,，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購買到適合其需要、能讓他滿意的商品,；通過提供銷售服務(wù),，讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便、不如意,、不安全因而很少購買的消費(fèi)者也能盡可能多地購買和消費(fèi)這種商品,，創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大，提高顧客需求的滿足程度,。

下降需求（Falling Demand）是指目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢(shì),，如城市居民對(duì)電風(fēng)扇的需求漸趨飽和，需求相對(duì)減少,。市場(chǎng)營銷者要了解顧客需求下降的原因,，或通過改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求,，即創(chuàng)造性的再營銷,，或通過尋求新的目標(biāo)市場(chǎng)，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局,。不規(guī)則需求（Irregular Demand）：許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份、周,、日、時(shí)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面，在運(yùn)輸高峰時(shí)不夠用,，在非高峰時(shí)則閑置不用,。又如在旅游旺季時(shí)旅館緊張和短缺，在旅游淡季時(shí),，旅館空閑,。再如節(jié)假日或時(shí)，商店擁擠,，在平時(shí)商店顧客稀少,。這些服務(wù)包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃,、廣告宣傳,、銷售推廣等,，旨在幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）,、Reaction（反應(yīng)）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報(bào)）,。該營銷理論認(rèn)為,，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系,。研究市場(chǎng)營銷職能,，經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手。美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年曾發(fā)表過這樣一個(gè)定義：“市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng),?！边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營銷就是銷售，但是認(rèn)為市場(chǎng)營銷包含著銷售,，也包含著對(duì)商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。品牌策劃需要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋,，調(diào)整品牌形象和傳播策略,。長沙哪里市場(chǎng)營銷服務(wù)好

銷售推廣可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度，增加客戶忠誠度和口碑傳播,。長沙哪里市場(chǎng)營銷服務(wù)好

營銷原則 誠實(shí)守信的原則誠實(shí)守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標(biāo)準(zhǔn),，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利,，要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益,，是否符合社會(huì)整體和長遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo),，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則,。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視，達(dá)到兼顧的目標(biāo),。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則,。互惠互利原則互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)的性質(zhì),，提出的交易中的基本信條,。互惠互利原則要求在市場(chǎng)營銷行為中,，正確地分析,、評(píng)價(jià)自身的利益，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益,，對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng),，由于不能得到對(duì)方的響應(yīng),，而無法進(jìn)行下去。長沙哪里市場(chǎng)營銷服務(wù)好

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