分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求,，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步,；更可能是圓夢； 客戶購買動機(jī)分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看,，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來意,，購買車型，購買角色,，購買重點(diǎn),，顧客類型,。弄清來意： 首先，他們到底是來干什么的,？順便的過路的,？如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型，那么看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個(gè)人,，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,，那么其它的人是什么角色？是參謀,？行家,？是司機(jī)，還是秘書,，還是朋友,？明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。山西個(gè)人汽車用品銷售維修電話

初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備,，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時(shí)候,，一般不先說與車有關(guān)的事情,。可以談剛結(jié)束的車展,，還可以談任何讓客戶感覺舒服的,，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題,。比如,，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高,，多大了,，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車,，或者客戶開的車的車牌,，您的車牌號碼是特選的吧，等等,。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換,。這**分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時(shí)候。山西個(gè)人汽車用品銷售維修電話第二個(gè)步驟是要去接近客戶。

當(dāng)然商用車零配件企業(yè)的技術(shù)低端,、利潤微薄也與商用車自身特征有關(guān),。商用車不同于乘用車，商用車是一種投資工具,，客戶在購買時(shí)著重考慮的是它的性價(jià)比,。只要它結(jié)實(shí)耐用,，購置的費(fèi)用能夠好終有效地被使用中創(chuàng)造的價(jià)值抵消就足夠了,。所以商用車對零配件配置的精細(xì)化要求較少，技術(shù)含量要求也較少,。但另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,商用車的精細(xì)化要求也開始漸漸出現(xiàn),。國外一些商用車巨頭，在配置方面已經(jīng)開始了精細(xì)化要求,。在一定時(shí)期內(nèi),，國外許多大型商用車企已經(jīng)大量進(jìn)入國內(nèi)市場，給國內(nèi)商用車企業(yè)帶來了重大挑戰(zhàn),。在一定時(shí)期內(nèi)零部件企業(yè)應(yīng)該做的事就是優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提升技術(shù)競爭力，加強(qiáng)市場渠道開發(fā)能力,。

汽車營銷師是指從事汽車市場調(diào)研,、分析與競爭研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢,，并可進(jìn)行汽車產(chǎn)品營銷策劃,，汽車營銷市場策劃，汽車品牌市場宣傳,，汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員,。本職業(yè)資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師（中級）,、高級汽車營銷師三個(gè)級別,，學(xué)習(xí)后可獲得由勞動部門頒發(fā)的《汽車營銷師》高級職業(yè)資格組織認(rèn)證證書 ，助您快速進(jìn)入汽車營銷領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)汽車營銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長,。汽車配件（auto parts）是構(gòu)成汽車整體的各個(gè)單元及服務(wù)于汽車的一種產(chǎn)品。汽車配件的種類繁多,，隨著人們生活水平的提高,，人們對汽車的消費(fèi)也越來越多，汽車配件的這個(gè)市場變得也越來越大,。近些年來汽車配件制造廠也在飛速地發(fā)展,。一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素。

一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶,。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭,。這個(gè)步驟中，掌握：接待,、拜訪客戶的技巧,。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧,。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題,。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī),。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作,。同時(shí)，您透過詢問能找到更多的資料,，支持您說服您的客戶,。 逐漸向汽車話題進(jìn)行轉(zhuǎn)換。山西個(gè)人汽車用品銷售維修電話

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,。山西個(gè)人汽車用品銷售維修電話

在這個(gè)步驟中,，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn),、特殊利益,；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧,。第六個(gè)步驟是展示的技巧,。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程,，達(dá)成銷售的目標(biāo),。這個(gè)步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞,；展示演練的要點(diǎn),。第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),，是銷售過程中好重要的了,，除了好后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié),。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向好終的締結(jié),。這個(gè)步驟中,，需要掌握的：締結(jié)的原則；締結(jié)的時(shí)機(jī),；締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法,、“T”字法、前題條件法,、成本價(jià)值法,、詢問法、“是的”,、“是的”,、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前,，必須要了解市場,，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶,。山西個(gè)人汽車用品銷售維修電話

深圳市粵龍汽車銷售服務(wù)有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,，現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，各種專業(yè)設(shè)備齊全,。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),，以誠信、敬業(yè),、進(jìn)取為宗旨,，以建粵龍汽車產(chǎn)品為目標(biāo)，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè),。公司堅(jiān)持以客戶為中心,、一般經(jīng)營項(xiàng)目是：汽車租賃；汽車銷售,；二手車經(jīng)紀(jì),、銷售及相關(guān)信息咨詢；汽車用品購銷,、汽車配件的銷售,；國內(nèi)貿(mào)易，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),。（企業(yè)經(jīng)營涉及前置性行政許可的,，須取得前置性行政許可文件后方可經(jīng)營）市場為導(dǎo)向，重信譽(yù),，保質(zhì)量,，想客戶之所想，急用戶之所急,，全力以赴滿足客戶的一切需要,?；淉埰囀冀K以質(zhì)量為發(fā)展，把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,，致力于為顧客帶來***的汽車租賃,，汽車銷售，汽車配件的銷售,。