隨著市場競爭的日漸激烈,，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索,，開發(fā)新客戶，維系老客戶,。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道,，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通,。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保,、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼,，但隨著人力成本、運(yùn)營成本的不斷增加,，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī),，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù),，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖,，像人與人交流一樣對話,，針對不同場景采用不同的外呼話術(shù),，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題。音視貝智能語音外呼系統(tǒng)集成了語音識別,、意圖識別,、語音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù),，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場景,，可承擔(dān)金融催繳、信息通知,、客戶回訪,、電話營銷等工作，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率,。智能外呼系統(tǒng)哪家好,？江西教育智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),，有效實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作,，大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務(wù)，將業(yè)務(wù)人員從簡單重復(fù)的工作中解放出來,，大幅降低人工成本,、提升內(nèi)部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣,、意向客戶挖掘,、客戶關(guān)懷回訪、業(yè)務(wù)通知調(diào)查等多種使用場景,。優(yōu)勢功能包括支持批量導(dǎo)入號碼信息,，自動(dòng)并發(fā)外呼；智能篩選高意向客戶,，并將線索及完整通話內(nèi)容記錄,，方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化，打通銷售全流程,；智能化技術(shù)能力支撐,，利用空號檢測、信令識別,、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果,；具有基于聲紋識別、NLP（自然語言處理）,、ASR（準(zhǔn)確識別）等技術(shù),，以及真實(shí)場景打磨的語料知識庫，能根據(jù)語境識別用戶意圖,，與用戶進(jìn)行多輪對話,；號碼線路資源豐富,，可為企業(yè)提供呼出保障,，不易被風(fēng)險(xiǎn)攔截封號,；專業(yè)的效果優(yōu)化團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，一對一售前售后服務(wù),，不以產(chǎn)品交付為目標(biāo),，始終秉承實(shí)際的業(yè)務(wù)價(jià)值與效果為己任；可提供API接口對接能力,，可利用企業(yè)原有的資源進(jìn)行部署,，快速部署使用。江西教育智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹智能外呼系統(tǒng)怎么選比較好,？

電話溝通是連接企業(yè)與客戶的直接窗口,，因而電話銷售也是很多企業(yè)選擇的一種銷售模式。近幾年,，人工智能技術(shù)在不斷突破,，其產(chǎn)物之一智能外呼系統(tǒng)解決了人工電銷存在的諸多問題。對于大多數(shù)企業(yè)來說,，如何選擇一款適合且有品質(zhì)的智能外呼系統(tǒng)是個(gè)難題,。目前市場上的產(chǎn)品魚龍混雜，要想從中選擇是有一定難度的,，那么應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來考慮購買呢,？首先要考察公司資質(zhì)，在購買前對該公司進(jìn)行考察調(diào)研是十分有必要的,，尤其是了解公司的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),，畢竟技術(shù)是產(chǎn)品的重中之重，一個(gè)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,，公司的實(shí)力就強(qiáng)大,，而只有實(shí)力強(qiáng)大的公司才有能力保障產(chǎn)品質(zhì)量；其次是產(chǎn)品功能和技術(shù),，在了解公司之后,，接下來就是考慮產(chǎn)品本身，要看產(chǎn)品功能是否滿足自己的需求,，了解產(chǎn)品的相關(guān)功能和技術(shù),，技術(shù)也是重點(diǎn)考慮因素之一，只有技術(shù)過硬,，才能保證產(chǎn)品的正常運(yùn)作,，尤其是這種對AI技術(shù)有嚴(yán)格要求的產(chǎn)品；之后就是服務(wù)支持,，人工智能是一個(gè)正在且將繼續(xù)不斷發(fā)展的科技行業(yè),，而智能外呼系統(tǒng)作為其中一個(gè)重要領(lǐng)域,，后續(xù)的一系列服務(wù)支持是必要的。在電銷行業(yè),，選擇一款值得信賴的智能外呼系統(tǒng)是很重要的,，它既能幫助企業(yè)減少成本開銷，又能提高了電話營銷的轉(zhuǎn)化率,。

智能外呼系統(tǒng)是集ASR,、NLP、TTS等人工智能技術(shù),，將各項(xiàng)語音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及深度學(xué)習(xí)算法技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)融于一體的智能化系統(tǒng),。系統(tǒng)旨在提高企業(yè)工作效率，準(zhǔn)確識別用戶意圖,，打造沉浸式真實(shí)語音互動(dòng)體驗(yàn),，幫助企業(yè)更好的發(fā)展業(yè)務(wù)、維系客戶,。智能外呼系統(tǒng)打通了企業(yè)營銷管理全流程,，無需復(fù)雜的操作和培訓(xùn)，快速部署,，迅速上手掌握,，只需要在界面中進(jìn)行簡單的操作就完成外呼任務(wù)，幫助企業(yè)獲得更多的用戶和商機(jī),，同時(shí),，在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識別出用戶的需求和問題，再對這些信息進(jìn)行識別,，分析和篩選,，從而高效準(zhǔn)確的鎖定用戶，給企業(yè)創(chuàng)造更大的機(jī)會(huì),。怎么選擇智能外呼系統(tǒng),？

智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢功能，號碼過濾功能,，智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼,，進(jìn)行空號檢測，并且還能將未接通的號碼進(jìn)行標(biāo)記,，再次撥打,；意向用戶篩選，智能外呼在大批量號碼檢測后,，將有購買意向的客戶進(jìn)行漏斗式篩查,，然后在由業(yè)務(wù)人員集中精力服務(wù)意向客戶；智能標(biāo)簽,，在銷售場景中,，意向客戶的意向點(diǎn)是不一樣,，有的是對優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑，有的是對商品本身比較感興趣,，根據(jù)與用戶的交互過程,，系統(tǒng)可自動(dòng)對客戶進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)記，方便讓業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行針對性的營銷,；獲取對話信息,，智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存,，方便企業(yè)對語料進(jìn)行分析,，可以幫助指導(dǎo)企業(yè)營銷活動(dòng)的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等，能夠進(jìn)一步的規(guī)范,、調(diào)整話術(shù),，讓企業(yè)電銷更加有的放矢；穩(wěn)定性強(qiáng),，穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動(dòng)等問題,，二指智能外呼的號碼資源豐富，線路穩(wěn)定,，能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進(jìn)行外呼工作,。智能外呼系統(tǒng)重要的功能是什么？江西教育智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處,？江西教育智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理,、智能外呼、語音轉(zhuǎn)文本,、掛機(jī)短信,、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能,。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板,，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場景需求的話術(shù)模型，支持在線測試訓(xùn)練話術(shù),，不斷優(yōu)化升級話術(shù)內(nèi)容,，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能,，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開始自動(dòng)外呼,，以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進(jìn)行對話交互，判斷客戶意向生成對應(yīng)標(biāo)簽,，支持多任務(wù)并發(fā),，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù)。語音轉(zhuǎn)文本功能是利用語音識別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本,，采用語音剝離識別方式,，以坐席端與用戶端對話形式呈現(xiàn),，通話內(nèi)容一目了然，關(guān)鍵信息更易檢索,。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開啟,，開啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板，在機(jī)器人掛機(jī)后,，系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)出短信,，發(fā)送成功后可在對應(yīng)流水中展示?？蛻艄芾砟K是用以進(jìn)行客戶管理的平臺,，可實(shí)現(xiàn)對企業(yè)客戶情況、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù),，為了保障資料的安全,，客戶池分為公海和私海，根據(jù)角色開放權(quán)限,。數(shù)據(jù)分析功能是對系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析,，包括接通率，通話時(shí)長等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果,、意向分布,、輪次占比等多維度數(shù)據(jù)，方便管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向,。江西教育智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級,，幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價(jià)值,，致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù)、運(yùn)營,、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語音,、語義理解,、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),，打造出了智能客服、智能外呼,、智能質(zhì)檢,、智能語音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,。