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貴州教育智能外呼系統(tǒng)推薦

來源: 發(fā)布時間:2022-04-09

智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需,,它的應(yīng)用場景非常廣,,確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)人力成本,,并且業(yè)務(wù)拓展,、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR,、TTS,、NLP),可以準(zhǔn)確識別用戶意圖,,實(shí)現(xiàn)營銷獲客,、回訪邀請、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場景,,支持打斷,、多輪會話,毫秒級響應(yīng)極速反饋,,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無障礙交流,,可對通話實(shí)時進(jìn)行轉(zhuǎn)寫,將對話過程全程錄音,,保存至后臺系統(tǒng)中,,便于沉淀數(shù)據(jù),為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備,。如何判斷智能外呼系統(tǒng)的好壞,?貴州教育智能外呼系統(tǒng)推薦

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音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對外呼獲客、通知回訪等業(yè)務(wù)場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,,提供機(jī)器人自主呼叫,,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化服務(wù)。同時支持個性化配置話術(shù),,應(yīng)對海量場景,,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長新客,老客留存,。降低企業(yè)人工成本,,包括招聘、人力,、培訓(xùn),、硬件以及人員流失等經(jīng)營成本。提高工作效率,,無間斷持續(xù)工作,,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定,。掌握客戶意向,,高效分析判斷客戶意向,,實(shí)時掌控其意向變化,自動分析挖掘客戶并提取價值線索,。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,,全年7*24小時服務(wù),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程標(biāo)準(zhǔn)化,、管理標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,、情緒標(biāo)準(zhǔn)化,。廣西電商智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎?

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電話營銷是成長非???、應(yīng)用數(shù)量較多的一種銷售方式,其優(yōu)勢是比較低的獲客成本,、比較準(zhǔn)確的意愿篩分,,但傳統(tǒng)的電話營銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處。傳統(tǒng)的的電話營銷是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的,,而智能外呼系統(tǒng)能夠機(jī)器人自動外呼,多線路并發(fā)互相不干擾,。同時,,系統(tǒng)還能自行錄音,利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,自動生成報表,,這是傳統(tǒng)電話營銷無法相比的。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來提升營業(yè)額,,讓人工來做大量的相同篩分性工作,,將成本費(fèi)用花在人工上,去做高重復(fù)工作,,等同于把錢都花在了大量的無用功上,,成本費(fèi)用和利潤不相等。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對添加的用戶信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運(yùn)行時間范圍,、撥叫時間間隔頻次,、撥叫的次數(shù)等策略。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶列表來進(jìn)行任務(wù)調(diào)度并達(dá)成向外撥打電話,,無需人工控制,,系統(tǒng)可給予24小時、任何時間范圍外撥服務(wù),,并實(shí)時監(jiān)控將撥叫及接聽電話效果記錄數(shù)據(jù)庫,,便于對外呼具體情況來進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理,,健全的數(shù)據(jù)分析報表可輔助領(lǐng)導(dǎo)層做出有效優(yōu)化決策,多維分析外呼情況,。

銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今,,銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,采用傳統(tǒng)的人工撥打電話,、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)的需求了,。轉(zhuǎn)變獲客方式,運(yùn)用智能外呼系統(tǒng),,能大幅提高工作效率,,節(jié)省人力和運(yùn)營成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時不間斷工作,,在與客戶溝通的過程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選,,初步確定客戶意向,降低人工壓力,,為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢,。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對當(dāng)前銷售現(xiàn)狀,通過語音機(jī)器人自動外呼,,基于NLP自然語言處理技術(shù),、集成統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù),,具備業(yè)務(wù)語義模型建設(shè)和場景化自然語言處理能力,,以問題解決為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)話術(shù)引導(dǎo),、智能回答,、多輪對話、智能打斷,、內(nèi)容收集等功能,,能準(zhǔn)確識別響應(yīng)用戶需求,減輕人工服務(wù)壓力,,提升業(yè)務(wù)拓展整體水平,,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置。智能外呼系統(tǒng)有沒有用,?

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智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進(jìn)行暢通的交流,,而不會存在任何的障礙問題,這個主要得益于它的眾多功能,。語音識別功能,,這個功能主要讓智能外呼機(jī)器人在與客戶進(jìn)行交流時,能夠輕松明白對方說話的意圖,只有真正的聽話,,才能更好的說話,,智能外呼機(jī)器人可以通過理解和識別功能與客戶進(jìn)行無障礙溝通;語言處理功能,,這個功能是基于語音識別功能基礎(chǔ)上的另一種強(qiáng)大功能,,它能夠讓智能外呼機(jī)器人聽懂每一句話背后的意思,針對客戶所提出的不同問題,,給出相對應(yīng)的回答,,使得智能外呼機(jī)器人具備了智能化的功能;打斷插話功能,,這一功能是智能外呼機(jī)器人人性和智能性的具體體現(xiàn),,如果不具備打斷功能的話,機(jī)器人喋喋不休很容易給人造成機(jī)械化的印象,,降低客戶的可信度,。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語音、多輪會話,、自動撥打,、溝通記錄、客戶分級等功能,,使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶的篩選工作,,提高效率,降低成本,。怎么選擇智能外呼系統(tǒng),?貴州教育智能外呼系統(tǒng)推薦

什么樣的智能外呼系統(tǒng)適合中小企業(yè)?貴州教育智能外呼系統(tǒng)推薦

隨著市場競爭的日漸激烈,,企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索,開發(fā)新客戶,,維系老客戶,。雖然移動互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道,但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通,。目前大部分銀行催繳,、保險公司的核保、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼,,但隨著人力成本,、運(yùn)營成本的不斷增加,企業(yè)也力圖尋求一個新的方式,,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤優(yōu)化,。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī),企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù),使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù),,能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖,,像人與人交流一樣對話,針對不同場景采用不同的外呼話術(shù),,成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題,。音視貝智能語音外呼系統(tǒng)集成了語音識別、意圖識別,、語音合成,、聲音處理等多種人工智能技術(shù),充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場景,,可承擔(dān)金融催繳,、信息通知、客戶回訪,、電話營銷等工作,,提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。貴州教育智能外呼系統(tǒng)推薦

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營銷價值,,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù),、運(yùn)營,、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),,專注于智能語音、語義理解,、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,。