智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場景主要幾類：電銷、催收,、通知,、回訪、核驗,。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對海量線索進(jìn)行盲打,，判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),，但因為號碼不夠準(zhǔn)確,，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時,，一般接通率極低,，意向客戶也較少，大量的重復(fù)工作費時又費力,。這時,，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動初篩，類似于數(shù)據(jù)清洗,，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實的銷售線索,。催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進(jìn)行告知,、通知用戶需要知曉的信息,，這類場景下話術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確,，通話內(nèi)容高重復(fù)度,。為了減輕重復(fù)低效的工作,，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?；卦L和核驗場景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫?，進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗。這類場景對話輪數(shù)較長,，但客戶基本會遵循固定流程的話術(shù),，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù),，很適合智能外呼撥打,，用以減輕人員重復(fù)工作量，提升工作效率,。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式,，每天需要接觸海量的客戶，勢必需要大量的人力成本,，不利于企業(yè)降本發(fā)展,，且在增效方面，人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面,，效率顯然低于智能外呼,，且未來隨著AI技術(shù)的發(fā)展，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及,。智能外呼系統(tǒng)怎么選比較好,？內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動外呼的電話機(jī)器人，可以利用自然人聲進(jìn)行應(yīng)答,，并與用戶進(jìn)行多輪語音交流,，主動向客戶介紹產(chǎn)品，代替業(yè)務(wù)人員,，成功完成外呼工作,，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,，適用于所有的電銷行業(yè),。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供話術(shù)定制服務(wù)、支持話術(shù)打斷,、支持客戶自定義修改話術(shù)等功能,，從系統(tǒng)的后臺可以看到各呼叫任務(wù)的詳情，包括接通與未接通數(shù)據(jù)分析,；看轉(zhuǎn)寫文本查看對話準(zhǔn)確率,，根據(jù)通話內(nèi)容和機(jī)器人交流的情況不斷發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容邏輯,，系統(tǒng)越用越智能,；在機(jī)器人介紹產(chǎn)品的過程中,，客戶可隨時打斷，交流過程流暢自然,，高度擬人化。內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式智能外呼系統(tǒng)是什么,？

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要功能包括外呼營銷,，一鍵批量導(dǎo)入信息數(shù)據(jù)，可自主設(shè)置撥打時段,、頻率,，自動重?fù)艿耐ㄔ挔顟B(tài)、重?fù)艽螖?shù),、頻率等,，節(jié)約人力和時間成本，與客戶進(jìn)行高質(zhì)量的信息交互,，確定客戶意向,；客戶回訪，根據(jù)企業(yè)情況,，進(jìn)行滿意度回訪或客戶關(guān)懷,，設(shè)置自動回訪任務(wù)，提前預(yù)設(shè)好對話模板,，對客戶反饋進(jìn)行收集,，方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化；業(yè)務(wù)提醒,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要（如需要續(xù)費,，變更通知等），自動發(fā)起外呼任務(wù),，通知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)變動情況,；客戶篩選，基于AI技術(shù),，實現(xiàn)海量客戶意向篩選,，多維度定制意向指標(biāo)，提升篩選效率,，節(jié)約時間成本,；智能標(biāo)簽，自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,，以便快速達(dá)成交易,，方便企業(yè)分類查詢，數(shù)據(jù)更直觀,；話術(shù)配置,，系統(tǒng)提供可視化話術(shù)管理功能,，輕松編排對話流程，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)場景設(shè)計,，滿足復(fù)雜的外呼場景,，在線話術(shù)訓(xùn)練，快速驗證話術(shù)合理性,、完善性,，不斷提升話術(shù)效果；數(shù)據(jù)管理,，在完成外呼任務(wù)的同時,，可將人機(jī)交互全程錄音、客戶意向等相關(guān)信息詳細(xì)記錄,；智能打斷,，在與客戶溝通中，可隨時被打斷并繼續(xù)傾聽,，以保證溝通的順暢,。

在銷售、回訪,、調(diào)查,、通知、邀請等各種各樣的業(yè)務(wù)場景中,，我們平時接到的電話越來越多是智能外呼機(jī)器人打來的,。智能外呼系統(tǒng)具備人工外呼所沒有的特質(zhì)和優(yōu)勢。在面對客戶的拒絕時,，機(jī)器人可以努力的挽回客戶,，爭取到意向客戶；當(dāng)客戶情緒不好時,，機(jī)器人仍可以進(jìn)行禮貌的溝通,，安撫客戶的情緒；機(jī)器人可以7*24小時不間斷的進(jìn)行外呼,，可以記錄電話的溝通內(nèi)容,，便于管理者和業(yè)務(wù)人員的回查；智能外呼系統(tǒng)還具備完善的智能分析能力,，可以對每一通電話進(jìn)行相應(yīng)的分析,，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯，提升成單率,。智能外呼系統(tǒng)的價格,。

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關(guān)技術(shù)，類似于交換機(jī),，基本原理為通過IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議,，從而實現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通話的功能,，可靈活擴(kuò)展，能夠良好支持客戶的多種語音采集,、分析,、處理需求；語音識別技術(shù),，語音識別能力支持對接云語音識別引擎,，具有較好的性能擴(kuò)展性，語音識別速度快,，支持實時識別，支持方言識別的定制訓(xùn)練,，滿足不同的業(yè)務(wù)場景需求,，普通話識別率均在95%以上；自然語義處理技術(shù),，系統(tǒng)在意圖識別,、實體識別與處理、語言生成階段用到自然語言處理算法,，結(jié)合話術(shù)配置策略,，從主話術(shù)，知識庫或者多輪會話中生成應(yīng)答語句,，語義處理準(zhǔn)確度高,，響應(yīng)速度快；語音合成技術(shù),，基于深度學(xué)習(xí)的端到端語音合成模型,，直接從字符文本合成語音，支持多種語言,、多種音色的語音合成定制,，合成效果清晰、自然,、流暢,；聲音處理技術(shù)，有效辨別環(huán)境中的雜音,，讓識別效果更加準(zhǔn)確,，在多人的環(huán)境中使用近端語音增強(qiáng)，用于過濾其他人聲音干擾,。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融,、房產(chǎn)、教育,、保險,、電商等行業(yè)的對外營銷,、回訪調(diào)查、客戶關(guān)懷等場景,。智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢,。內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

智能外呼系統(tǒng)有什么作用！內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理,、智能外呼,、語音轉(zhuǎn)文本、掛機(jī)短信,、客戶管理,、數(shù)據(jù)分析等多個功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板,，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場景需求的話術(shù)模型,，支持在線測試訓(xùn)練話術(shù)，不斷優(yōu)化升級話術(shù)內(nèi)容,，讓交互更智能更流暢,。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開始自動外呼,，以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進(jìn)行對話交互,，判斷客戶意向生成對應(yīng)標(biāo)簽，支持多任務(wù)并發(fā),，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù),。語音轉(zhuǎn)文本功能是利用語音識別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本，采用語音剝離識別方式,，以坐席端與用戶端對話形式呈現(xiàn),，通話內(nèi)容一目了然，關(guān)鍵信息更易檢索,。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開啟,，開啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板，在機(jī)器人掛機(jī)后,，系統(tǒng)可自動發(fā)出短信,，發(fā)送成功后可在對應(yīng)流水中展示?？蛻艄芾砟K是用以進(jìn)行客戶管理的平臺,，可實現(xiàn)對企業(yè)客戶情況、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù),，為了保障資料的安全,，客戶池分為公海和私海，根據(jù)角色開放權(quán)限。數(shù)據(jù)分析功能是對系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動整理分析,，包括接通率,，通話時長等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果、意向分布,、輪次占比等多維度數(shù)據(jù),，方便管理層及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向,。內(nèi)蒙古電話智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗,、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù)、運營,、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,，專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù)，打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實現(xiàn)長足發(fā)展,。