智能外呼系統(tǒng)是集ASR、NLP,、TTS等人工智能技術(shù),，將各項語音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及深度學(xué)習(xí)算法技術(shù)等先進技術(shù)融于一體的智能化系統(tǒng)。系統(tǒng)旨在提高企業(yè)工作效率,，準確識別用戶意圖,，打造沉浸式真實語音互動體驗，幫助企業(yè)更好的發(fā)展業(yè)務(wù),、維系客戶,。智能外呼系統(tǒng)打通了企業(yè)營銷管理全流程,，無需復(fù)雜的操作和培訓(xùn)，快速部署,，迅速上手掌握,，只需要在界面中進行簡單的操作就完成外呼任務(wù)，幫助企業(yè)獲得更多的用戶和商機,，同時,，在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識別出用戶的需求和問題，再對這些信息進行識別,，分析和篩選,，從而高效準確的鎖定用戶，給企業(yè)創(chuàng)造更大的機會,。智能外呼系統(tǒng)的價值,。金華智能語音隨訪報告

對于企業(yè)來說，智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的,，因為它不僅非常高效準確,，還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤,。智能外呼系統(tǒng)有著先進的AI智能算法,，幫助企業(yè)打造智能，人性化的人機交互體驗,，讓用戶和智能外呼機器人實現(xiàn)無障礙的自然溝通,，再搭配上過硬的技術(shù)，可以讓機器人分析出用戶的需求和想法,，從而給出合適完美的回答,，這樣不僅高度還原了真實對話的場景，還可以有效提升用戶好感度,，幫助企業(yè)抓住用戶,。語音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點，它包含了語音識別,，語義理解以及語音合成等功能,，可以讓智能外呼機器人輕松應(yīng)對客戶需求，快速識別客戶意圖,，拉近企業(yè)與客戶之間的距離,。強大的技術(shù)框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)具有了更多人性化的功能，例如它能夠個性化服務(wù),，在不同場合給出不同的回答,。它也具有強大的抗噪功能，即使是面對復(fù)雜的環(huán)境,，有眾多干擾因素,，智能外呼系統(tǒng)仍然能夠穩(wěn)定和用戶進行溝通，有效降低干擾，給用戶一個良好的溝通環(huán)境,。精確地數(shù)據(jù)分析功能可以幫助企業(yè)對各種信息和數(shù)據(jù)進行快速管理,，智能外呼系統(tǒng)可以完整記錄外呼情況，實時更新數(shù)據(jù),，幫助企業(yè)更好的分析用戶,，從而吸引更多用戶。金華智能語音隨訪報告智能外呼系統(tǒng)的好處,。

隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展,，智能外呼系統(tǒng)應(yīng)運而生，并具有廣闊的市場空間和多元化應(yīng)用場景,，被大量應(yīng)用于企業(yè)營銷外呼,、回訪、通知,、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入，更大幅提升了企業(yè)的營銷能力,。音視貝研發(fā)的智能外呼系統(tǒng),，通過語音識別、語音合成,、自然語言/語義理解（NLP/NLU）等技術(shù),，實現(xiàn)系統(tǒng)自動外撥客戶電話，為企業(yè)提供自動營銷,、回訪,、催收等業(yè)務(wù)。音視貝智能外呼系統(tǒng)以真實業(yè)務(wù)場景為基礎(chǔ),，能夠更準確的地識別客戶意圖,，精確理解上下文多輪對話，融合多業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,，在不同的場景下自動合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù),，提升業(yè)務(wù)營銷能力，支撐企業(yè)智能決策,。

音視貝專注于服務(wù)中小企業(yè),，致力于將營銷、服務(wù),、管理全流程一體化,，提供切實可行的解決方案。目前,，音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),，助力企業(yè)輕松實現(xiàn)更高效的智能外呼,，化繁為簡，解放人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,，預(yù)置行業(yè)話術(shù)模板，支持真人語音,、tts等形式,，能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型，輕松應(yīng)對復(fù)雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場景需求,。外呼機器人能夠快速識別語音,，精確理解語義，準確率高達97%,，同時支持智能打斷,，對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,，在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,，為企業(yè)實現(xiàn)降本增效。定位意向客戶,，客戶標簽自定義,，高效判定客戶意向標簽，持續(xù)收集客戶關(guān)注點,，對高意向客戶方便業(yè)務(wù)人員跟進,，幫助企業(yè)精確識別客戶，不錯過任何一個商機,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，實時展示接聽,、通話指標等數(shù)據(jù)報表,，方便企業(yè)一目了然。智能外呼系統(tǒng)有什么效果,？

與傳統(tǒng)電銷方式相比,，智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高。根據(jù)數(shù)據(jù)來看,，人工每天大概能撥200通電話,，而機器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍,。另外,，智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時工作，效率遠超人工,。智能外呼系統(tǒng)還可以定制話術(shù),，根據(jù)不同場景,，制作出合適的話術(shù)，準確識別關(guān)鍵詞,，回答客戶的問題,，不會出現(xiàn)話術(shù)錯亂的情況，對話準確率高,、反應(yīng)靈活,，沒有情緒波動，不受外界環(huán)境干擾,，給到客戶高質(zhì)量服務(wù)狀態(tài),，這是人工很難達到的標準。智能外呼系統(tǒng)要多少錢,？金華智能語音隨訪報告

如何從零開始搭建智能外呼系統(tǒng),？金華智能語音隨訪報告

隨著人工成本的增長，不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),，那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢,？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話，由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,，而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達到500-700通,，通過程序設(shè)定來判斷客戶的意圖及意向，準確觸達客戶,，高效的篩選出意向客戶,；年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天（節(jié)假日休息），而智能外呼系統(tǒng)全年無休,，一年360天可連續(xù)工作,；年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話，而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達700通*365天=255500通電話,；工作態(tài)度人工坐席外呼在工作態(tài)度上帶有情緒化,，只有20%時間熱情，而智能外呼系統(tǒng)對工作永遠保持100%的熱情,；業(yè)務(wù)培訓(xùn)人工坐席外呼針對銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需30天時間,，而智能外呼系統(tǒng)則無需做任何業(yè)務(wù)培訓(xùn)，直接上崗工作,；數(shù)據(jù)統(tǒng)計人工坐席外呼在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上存在缺失,、耗時、主觀等方面的不足,，而智能外呼系統(tǒng)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面有著完整,、高效、客觀的特點,；對于客戶跟進來說,，人工坐席外呼出現(xiàn)記錄混亂,，導(dǎo)致客戶容易流失，智能外呼系統(tǒng)會對不同類型的客戶有清晰標準分類,，以便于后期銷售人員跟進,。金華智能語音隨訪報告

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級,，幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,，致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù)、運營,、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,，團隊成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,，專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù),，打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語音機器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實現(xiàn)長足發(fā)展,。