音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),,通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大,、人工支撐不足等難題,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼,、通知回訪,、營銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場景,,覆蓋新零售,、金融、醫(yī)美,、教育,、銀行、電商,、催收,、保險、房產(chǎn)等眾多行業(yè),。以電銷場景為例,,通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼、線索跟進(jìn),、用戶意圖篩選,、數(shù)據(jù)報表分析等任務(wù),解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,,降低人力投入成本,,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云,、私有云及混合云等多種部署方式,無需安裝電話等設(shè)備,,通過云端部署,,靈活便捷,,極速上線。智能外呼系統(tǒng)的好處,。天津智能語音隨訪中的服務(wù)
隨著傳統(tǒng)電話外呼向智能化轉(zhuǎn)變,,通過加入AI技術(shù),智能外呼系統(tǒng)已經(jīng)逐漸接替電銷業(yè)務(wù)的部分工作,。音視貝緊隨時代發(fā)展潮流,,研發(fā)出智能外呼系統(tǒng),搭載語音識別,、語義理解,、語音合成、語音網(wǎng)關(guān),、聲音識別等人工智能技術(shù),,將傳統(tǒng)電銷功能與AI技術(shù)融為一體,勢必顛覆企業(yè)機(jī)構(gòu)電銷行業(yè)傳統(tǒng)格局,。憑借穩(wěn)定的后臺系統(tǒng)和強(qiáng)大功能支持,,音視貝智能外呼系統(tǒng)可以代替人工完成簡單卻高重復(fù)工作,解決企業(yè)營銷成本難題,,助力企業(yè)快速增長,,不斷將版本迭代更新,必將為更多企業(yè)帶來智慧便利服務(wù),。海南居民健康檔案調(diào)查報告智能外呼系統(tǒng)要多少錢,?
音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要功能包括外呼營銷,一鍵批量導(dǎo)入信息數(shù)據(jù),,可自主設(shè)置撥打時段、頻率,,自動重?fù)艿耐ㄔ挔顟B(tài),、重?fù)艽螖?shù)、頻率等,,節(jié)約人力和時間成本,,與客戶進(jìn)行高質(zhì)量的信息交互,確定客戶意向,;客戶回訪,,根據(jù)企業(yè)情況,進(jìn)行滿意度回訪或客戶關(guān)懷,,設(shè)置自動回訪任務(wù),,提前預(yù)設(shè)好對話模板,對客戶反饋進(jìn)行收集,,方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化,;業(yè)務(wù)提醒,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要(如需要續(xù)費(fèi),變更通知等),,自動發(fā)起外呼任務(wù),,通知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)變動情況;客戶篩選,,基于AI技術(shù),,實(shí)現(xiàn)海量客戶意向篩選,多維度定制意向指標(biāo),,提升篩選效率,,節(jié)約時間成本;智能標(biāo)簽,,自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,,以便快速達(dá)成交易,方便企業(yè)分類查詢,,數(shù)據(jù)更直觀,;話術(shù)配置,系統(tǒng)提供可視化話術(shù)管理功能,,輕松編排對話流程,,快速進(jìn)行業(yè)務(wù)場景設(shè)計,滿足復(fù)雜的外呼場景,,在線話術(shù)訓(xùn)練,,快速驗(yàn)證話術(shù)合理性、完善性,,不斷提升話術(shù)效果,;數(shù)據(jù)管理,在完成外呼任務(wù)的同時,,可將人機(jī)交互全程錄音,、客戶意向等相關(guān)信息詳細(xì)記錄;智能打斷,,在與客戶溝通中,,可隨時被打斷并繼續(xù)傾聽,以保證溝通的順暢,。
音視貝采用了前沿的人機(jī)對話系統(tǒng)架構(gòu),,以語音識別、語音合成,、自然語言理解,、聲紋識別等基礎(chǔ)AI能力為引擎,以多種算法為基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)意圖識別,、意圖預(yù)測,、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,,構(gòu)建了能夠完成大批量外呼任務(wù)的智能外呼系統(tǒng),,并在實(shí)際應(yīng)用中,展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務(wù)效果,,獲得了使用者的好評,。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價值用戶,實(shí)現(xiàn)銷售線索管理,,后續(xù)高意向客戶由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)提升營銷效率,,并具有知識庫、多輪對話,、智能打斷等手段可有效提升撥打效果,。同時,系統(tǒng)具備智能保護(hù)功能,,通過智能化的撥打策略,,提升合規(guī)性,避免號碼風(fēng)險,。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,,助力管理層正確決策,從策略與畫像多維度分析,,提供智能畫像,,客戶生命周期記錄,了解用戶需求,。除以上功能特點(diǎn)外,,對比傳統(tǒng)呼叫中心,音視貝以云服務(wù)為主,,0部署成本,,可為企業(yè)提供強(qiáng)有力的呼出保障,力爭從產(chǎn)品功能到輔助資源等,,為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務(wù),,幫助企業(yè)邁入智能外呼,、智能營銷時代,。有沒有好的智能外呼系統(tǒng)推薦?
智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢功能,,號碼過濾功能,,智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼,進(jìn)行空號檢測,,并且還能將未接通的號碼進(jìn)行標(biāo)記,,再次撥打,;意向用戶篩選,智能外呼在大批量號碼檢測后,,將有購買意向的客戶進(jìn)行漏斗式篩查,,然后在由業(yè)務(wù)人員集中精力服務(wù)意向客戶;智能標(biāo)簽,,在銷售場景中,,意向客戶的意向點(diǎn)是不一樣,有的是對優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑,,有的是對商品本身比較感興趣,,根據(jù)與用戶的交互過程,系統(tǒng)可自動對客戶進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)記,,方便讓業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行針對性的營銷,;獲取對話信息,智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存,,方便企業(yè)對語料進(jìn)行分析,,可以幫助指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等,能夠進(jìn)一步的規(guī)范,、調(diào)整話術(shù),,讓企業(yè)電銷更加有的放矢;穩(wěn)定性強(qiáng),,穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動等問題,,二指智能外呼的號碼資源豐富,線路穩(wěn)定,,能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進(jìn)行外呼工作,。什么樣的智能外呼系統(tǒng)才靠譜?天津智能語音隨訪中的服務(wù)
智能外呼系統(tǒng)重要的功能是什么,?天津智能語音隨訪中的服務(wù)
電話營銷是成長非??臁?yīng)用數(shù)量較多的一種銷售方式,,其優(yōu)勢是比較低的獲客成本,、比較準(zhǔn)確的意愿篩分,但傳統(tǒng)的電話營銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處,。傳統(tǒng)的的電話營銷是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的,,而智能外呼系統(tǒng)能夠機(jī)器人自動外呼,多線路并發(fā)互相不干擾,。同時,,系統(tǒng)還能自行錄音,利用統(tǒng)計數(shù)據(jù),,自動生成報表,,這是傳統(tǒng)電話營銷無法相比的,。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來提升營業(yè)額,讓人工來做大量的相同篩分性工作,,將成本費(fèi)用花在人工上,,去做高重復(fù)工作,等同于把錢都花在了大量的無用功上,,成本費(fèi)用和利潤不相等,。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對添加的用戶信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運(yùn)行時間范圍、撥叫時間間隔頻次,、撥叫的次數(shù)等策略,。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶列表來進(jìn)行任務(wù)調(diào)度并達(dá)成向外撥打電話,無需人工控制,,系統(tǒng)可給予24小時,、任何時間范圍外撥服務(wù),并實(shí)時監(jiān)控將撥叫及接聽電話效果記錄數(shù)據(jù)庫,,便于對外呼具體情況來進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理,,健全的數(shù)據(jù)分析報表可輔助領(lǐng)導(dǎo)層做出有效優(yōu)化決策,多維分析外呼情況,。天津智能語音隨訪中的服務(wù)
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),,通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù),、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案,。
公司堅持科學(xué)發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊成員來自于華為,、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),,專注于智能語音,、語義理解,、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),,打造出了智能客服、智能外呼,、智能質(zhì)檢,、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,,目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。
未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,。