三、科學(xué)規(guī)范回訪過程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動記錄回訪結(jié)果,，回訪錄音清晰可查,，且錄音文件上傳與云端不占用儲存資源。2,、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù),，避免回訪問題不規(guī)范，也可選擇甜美的聲音進行回訪,，減輕被訪人員的心里壓力,。四、提高整體病情防護效果1、持續(xù)的健康回訪,，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢,，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案,。2,、人員通知回訪無遺漏，保障病情防治,，對于沒有接聽的受訪者可進行定時的多次外呼回訪,。科技的發(fā)展,，就是為了能夠讓人們面對各種各樣的問題時能提升效率,，更加從容應(yīng)對。面對當下的病情,，選擇科技賦能,，共克時艱才能更快的打贏這場“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控單位提供無收費的智能辦公云服務(wù)。在機器人自動外呼,，篩選意向客戶的過程中,，坐席可實時旁聽.浙江保險智能回訪系統(tǒng)

多渠道服務(wù)音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)可提供多渠道接入服務(wù)，支持文本,、語音交互方式,，公眾不僅可以通過熱線，還可通過微信,、門戶網(wǎng)站等渠道進行咨詢,，滿足線上電腦端和移動端快速訪問的訴求。線上系統(tǒng)提供輔助機器人,，協(xié)助人工客服提高工作效率,，以多種形式為公眾提供服務(wù)。音視貝依托人工智能領(lǐng)域新技術(shù)致力于推動有關(guān)部門熱線不斷朝著智能化,、科技化方向轉(zhuǎn)變,，同時，隨著有關(guān)部門服務(wù)工作的不斷加深,，音視貝將結(jié)合有關(guān)部門熱線的實際需求進行持續(xù)不斷的深入優(yōu)化,，力圖將“智慧政務(wù)”打造的更專業(yè)、更有溫度,。杭州人工智能回訪軟件相比于線上營銷,、地廣營銷等方式更能加強與客戶的聯(lián)系，提高轉(zhuǎn)化效果.

音視貝智能客電話機器人每天能夠撥通800~1000通電話,，是人工客服的3~5倍,；而薪資需求是人工客服的三分之一,；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級的的營銷模式,，服務(wù)態(tài)度好,，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,，達成二次成交,。經(jīng)過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復(fù)雜語音通話能力,，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題,，回訪觸達率高達90%以上，讓人工客服聚焦高價值業(yè)務(wù),，降低人力成本,，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力,，更能理解客戶需求,，走近客戶、讀懂客戶,。結(jié)合數(shù)據(jù)采集,、標注、模型訓(xùn)練等平臺,，可快速調(diào)整對話模型,，對回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務(wù)場景,。語音文字雙記錄回訪結(jié)果,，管理者一目了然，有效提高運營管理效率,。

銷售不是一蹴而就的事情,，建立溝通只是第一步，之后還要回訪客戶,。目的不僅在于提升客戶粘性,，更重要的是收集客戶反饋，不斷拓寬發(fā)展思路,，優(yōu)化服務(wù)水平,。對于客戶量大的企業(yè)來說,，高頻率的回訪是很頭疼的問題,，而智能外呼機器人則能很好的解決這一問題。使用外呼機器人能夠快速與客戶建聯(lián),，識別客戶意圖,，收集反饋數(shù)據(jù),，省時省力。同時,，系統(tǒng)還可以對收集到的數(shù)據(jù)進行整合分析,。生成熱點詞匯、競品對比,、服務(wù)滿意度等數(shù)據(jù)結(jié)果,，為企業(yè)決策提供有價值的參考方向?！翱蛻羰巧系邸?，“以客戶為中心”才應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分理念。只有不斷了解客戶需求,，才能真正幫助客戶解決問題,，為企業(yè)創(chuàng)造收益。在這一過程中,，企業(yè)更要學(xué)會利用新技術(shù)來實現(xiàn)智能化發(fā)展,。通過提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平來快速搶占主導(dǎo)地位，實現(xiàn)業(yè)績質(zhì)的飛躍,。缺少情感共鳴等原因,，易造成潛在客戶的信息被浪費。因此,，人機耦合的營銷模式成為了新的發(fā)展方向.

深度了解,，直擊用戶痛點想要做好營銷，就要了解客戶,，不僅要了解,，還需要了解透徹。企業(yè)得到的客戶越多,，就越能抓住客戶的痛點問題,。知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。主動發(fā)掘客戶潛在需求才能掌握先機,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。除了客戶的所屬行業(yè),、組織架構(gòu),、發(fā)展方向等基本企業(yè)信息之外。還需要站在客戶的角度,，深入分析其業(yè)務(wù)場景,，有針對性的為客戶提供解決方案。只有產(chǎn)品能解決問題,，才能贏得客戶的信任繼而達成合作,。而不是單純的“王婆賣瓜”,，只是只是羅列產(chǎn)品的優(yōu)勢，不去深度結(jié)合實際客戶需求,。CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好的了解客戶,，通過自動收集客戶的搜索關(guān)鍵字、著陸頁,、訪客軌跡等,，生成客戶畫像。與企業(yè)呼叫中心對接,，當客戶二次咨詢時,，業(yè)務(wù)人員可快速掌握客戶關(guān)鍵信息，精細鎖定需求,，一擊即中,。將電話、短信,、微博,、網(wǎng)頁、APP,、郵件,、小程序等服務(wù)統(tǒng)一化，一個界面可處理多平臺業(yè)務(wù).杭州公安智能回訪減輕人工

客戶體驗不佳,。人機耦合模式可以瞬間轉(zhuǎn)接人工,，服務(wù)體驗始終如一.浙江保險智能回訪系統(tǒng)

企業(yè)建立電銷團隊需要通信設(shè)備、人員培訓(xùn),、薪酬福利等成本,。各項開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過氣，盈利空間縮小,。想要提升企業(yè)利潤,，在客戶轉(zhuǎn)化率不變的情況下，壓縮成本是必要的,。成本低,、效率高的工具，則可以為企業(yè)解決當前電銷難題,。智能外呼利用語音識別,、語義理解及語音合成等能力自動化外呼，降低企業(yè)營銷成本,。外呼機器人無需培訓(xùn)便可上崗,，可提前預(yù)設(shè)話術(shù)及知識庫內(nèi)容。之后,，將客戶的信息批量導(dǎo)入后臺,，設(shè)置外呼任務(wù)，即可自動外呼觸達客戶,。外呼機器人能夠與客戶多輪溝通交互,，判斷客戶意向，生成客戶標簽,，達到篩選高意向客戶的目的,。浙江保險智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司成立于2020-03-05，同時啟動了以音視貝為主的智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心產(chǎn)業(yè)布局,。業(yè)務(wù)涵蓋了智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心等諸多領(lǐng)域,，尤其智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心中具有強勁優(yōu)勢，完成了一大批具特色和時代特征的商務(wù)服務(wù)項目,；同時在設(shè)計原創(chuàng),、科技創(chuàng)新、標準規(guī)范等方面推動行業(yè)發(fā)展,。同時,，企業(yè)針對用戶，在智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等幾大領(lǐng)域,，提供更多,、更豐富的商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，進一步為全國更多單位和企業(yè)提供更具針對性的商務(wù)服務(wù)服務(wù),。公司坐落于申瑞國際金座2幢905室,，業(yè)務(wù)覆蓋于全國多個省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收,，進一步為當?shù)亟?jīng)濟,、社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻。