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杭州語音智能回訪滿意度

來源: 發(fā)布時間:2023-04-04

音視貝這里的短信郵件回訪并不是指人工發(fā)送,,而是通過AI呼叫系統(tǒng),指定通知回訪內(nèi)容,,然后系統(tǒng)一鍵發(fā)送,,效率高速度快,,節(jié)省人力成本的同時,效率得到提高,。由于人工智能的發(fā)展,,云蝠智能電話機器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出,,除了電話營銷為企業(yè)提高效率,、節(jié)省本錢外,,客服回訪,、會員到期提示、產(chǎn)品售后提示,、下發(fā)告訴,、金融催收、會議邀約淘寶催評等等事務(wù)事務(wù)上也能代替人工**提高工作效率,,而且降低企業(yè)本錢,。多媒體交互:支持文字、圖片,、語音,、視頻、文件,、超鏈接等多形式溝通,,滿足客戶多方面需求,提升交互體驗.杭州語音智能回訪滿意度

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高效用好反饋數(shù)據(jù),。為有效運用智能回訪系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)及呈現(xiàn)的問題,,潢川縣積極探索,對智能語音回訪結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析,,以圖形化展示回訪調(diào)查情況,,并從大量的回訪結(jié)果中篩選出**不滿意或有建議的部分,為有關(guān)部門的活動服務(wù)部門“精細靶向服務(wù)”提供數(shù)據(jù)參考,。建立問題整改機制,。該縣有關(guān)部門的活動服務(wù)中心對智能語音回訪的結(jié)果為不滿意的評價進行人工回訪核實,并向具體辦理單位反饋,,辦理單位按照“13710”工作制度,,及時回訪、整改并向評價人反饋,,由有關(guān)部門的活動服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進行復(fù)核,、監(jiān)督,形成評價,、核實,、整改,、反饋、復(fù)核,、監(jiān)督全流程閉環(huán)營商環(huán)境滿意度調(diào)查和問題落實工作機制,。杭州AI智能回訪電話轉(zhuǎn)化效果:機器人批量外呼更快篩選意向用戶.

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在目前的情況期間,可以幫助醫(yī)護工作人員,、有關(guān)部門活動人員,、社區(qū)工作者,足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集,,從而提高目前的情況排查,、防治效率。從而緩解醫(yī)護人員工作壓力,,快速了解人員健康狀況,,科學(xué)規(guī)范回訪過程,提高整體目前的情況防護效果智能電話機器人通過智能,、高效的人機互動,,完成前期的線索挖掘及意向判斷。高效率轉(zhuǎn)化,,低成本管理,,助力企業(yè)智能營銷,適用于通知,、回訪,、電銷、催收等多種場景,。智能營銷場景智能電話營銷是主動出擊,,尋找意向客戶;比如某軟件銷售部門,,有幾百個電話業(yè)務(wù)員,,每天要打出去10萬多個電話,人工撥打的接通率在25%-30%,,接通之后客戶一聽你是推銷產(chǎn)品的,,大部分客戶都會直接掛斷電話,也有部分的客戶會因為在開會或者其他原因結(jié)束通話,,很少部分的客戶可能是有意向的客戶,,然后你在向他介紹自己的產(chǎn)品。

2020年1月份以來,,新型肺炎病情在湖北武漢等地開始蔓延,,牽動著所有人的心。全國各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援,,與時間賽跑,,奔赴武漢,。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中,沒有人是孤軍奮戰(zhàn),,風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無不勝,。截止1月25日下午17點,全國確診1355例,,疑似1983例,,醫(yī)治38例,死亡41例,。在這些觸目驚心的數(shù)字背后,,前線工作人員的工作壓力可想而知:每天,他們需要對返鄉(xiāng)人員進行電話隨訪,、登記人員信息,、詢問隔離防治情況,。不分晝夜地撥打電話,,只為防止病情進一步擴散。捐助咨詢電話成百上千,,似狂風(fēng)暴雨轟炸,。但是,每一通電話,,他們都需要耐心接待,,記錄下捐助信息,讓每一份愛心不被辜負,!在院宣教和出院隨訪,。二是專科科研隨訪,,包括前瞻性的??齐S訪、回顧性的科研項目隨訪等.

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其實前面的意向客戶篩選工作完全可以讓“智能電話銷售機器人”幫你去撥打,,篩選出有意向的客戶,,然后人工再去跟進溝通。智能催收場景,,智能催收是提醒與告知,,提高工作效率;比如某銀行款項公司,,發(fā)現(xiàn)一些逾期或?qū)⒁馄诘挠脩?,都會以電話或者短信通知的方式告知用戶及時還款,避免造成不良的信用記錄,。因為垃圾短信,、推銷短信,、打擾短信頻發(fā),用戶常常會忽略短信息或者屏蔽短信息,,所以短信催收的觸達率會非常低,,用戶看了沒有緊迫感。目前市場上大多都是人工電話催收,,人工的成本是每年遞增,,而且對于重復(fù)又單調(diào)的工作來說,越來越多的人都不愿意選擇電話客服工作,。將機器人的高效率和人工的高靈活性結(jié)合起來,,很大程度提高轉(zhuǎn)化產(chǎn)能.福建行政服務(wù)中心智能回訪減輕人工

標(biāo)簽預(yù)警:企業(yè)可將客戶常用意向關(guān)鍵詞錄入到系統(tǒng)中作為預(yù)警標(biāo)簽.杭州語音智能回訪滿意度

結(jié)合目前的情況,在湖北等病情嚴重的地區(qū),,仍然存在著醫(yī)療資源,、人員緊缺的問題,許多疑似或輕癥病人需要在家隔離醫(yī)治,,但醫(yī)務(wù)人員仍需每日進行病人情況的回訪,,其實回訪工作看似“簡單”,只需打個電話,,但隨著病情的爆發(fā),,醫(yī)護人員和病人的比例差逐漸拉大,每天一位醫(yī)護人員需要回訪大量的病人,,并且還需要對已經(jīng)就醫(yī)的病人進行醫(yī)治照看,,醫(yī)護人員的工作壓力巨大。且除了醫(yī)護人員外,,有關(guān)部門活動工作人員,、社區(qū)工作人員等的病情防治工作也需要進行大量的電話撥打核實信息,或進行人員回訪等,。杭州語音智能回訪滿意度

杭州音視貝科技有限公司擁有一般項目:人工智能應(yīng)用軟件開發(fā),;人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù);人工智能理論與算法軟件開發(fā),;人工智能公共數(shù)據(jù)平臺,;人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā);人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺,;人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù),;人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺;人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),;人工智能硬件銷售,;信息系統(tǒng)集成服務(wù);軟件開發(fā);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),;信息技術(shù)咨詢服務(wù),;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù),;網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā),;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子辦公設(shè)備銷售,;技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)等,。等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋智能外呼系統(tǒng),,智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心,。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:智能外呼系統(tǒng),,智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心等,。公司奉行顧客至上,、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評,。公司深耕智能外呼系統(tǒng),,智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),,呼叫中心,,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間,、更寬泛的領(lǐng)域拓展,。