多渠道服務(wù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)頁(yè),、H5、小程序,、微信公眾號(hào)等豐富多元的渠道為客戶提供服務(wù),。高度整合信息，讓企業(yè)在使用視頻客服提供服務(wù)的同時(shí),，服務(wù)質(zhì)量和效率也能得到優(yōu)化,。多方會(huì)話視頻客服不僅支持一對(duì)一服務(wù)，還能夠?qū)崿F(xiàn)多方會(huì)話溝通,，解決各種復(fù)雜場(chǎng)景下的咨詢,。不僅適用于客服場(chǎng)景，也可應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部,，實(shí)現(xiàn)員工間的視頻通信,。身份核查身份核查功能可通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)畫(huà)面抓取,、截圖拍照、人工審查等多重方式,，快速完成核查,。滿足企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的核查標(biāo)準(zhǔn)，保證線上辦理業(yè)務(wù)的合規(guī)性,，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。記錄回溯視頻客服支持視頻錄制、存檔,、回放,、下載等功能。并且可以根據(jù)條件隨時(shí)回溯和查詢數(shù)據(jù),，便于管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)優(yōu)化,。除了話術(shù)內(nèi)容以外，機(jī)器人的音色也是影響轉(zhuǎn)化效果的因素之一,。但實(shí)際上,，智能客服承擔(dān)的不僅是企業(yè)的“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”，在數(shù)據(jù)留存方面也有著不小的作用,。北京電信智能客服

這種思路的轉(zhuǎn)變,，可以借助CRM培養(yǎng)起牢固的客戶關(guān)系，以更低的客戶體量,，創(chuàng)造出更多的價(jià)值。牢固的客戶關(guān)系會(huì)讓客戶與企業(yè)越來(lái)越密切,，客戶也會(huì)對(duì)企業(yè)越來(lái)越信任,。不僅能讓高價(jià)值的客戶感覺(jué)受到重視，小型客戶也會(huì)感覺(jué)自己是VIP待遇,。只有持續(xù)追蹤哪些產(chǎn)品能激發(fā)客戶興趣,，了解客戶收到過(guò)怎樣的營(yíng)銷資料，以及客戶興趣點(diǎn)才能讓產(chǎn)品更貼合客戶實(shí)際需求,，成為客戶優(yōu)先,。CRM系統(tǒng)還能提供許多其他重要功能，使客戶維系變得輕而易舉,。如：使用CRM設(shè)立客戶問(wèn)候或者客戶會(huì)員制度,，定期向客戶推送營(yíng)銷信息。福建語(yǔ)音外呼軟件此過(guò)程由系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行,，無(wú)需人工干預(yù),，在企業(yè)需大批量外呼時(shí)。四川智能客服機(jī)器人會(huì)導(dǎo)致判斷產(chǎn)生偏差,，客服就難以給出有效的解決方案,。

字人是藝術(shù)化與結(jié)構(gòu)化的3D模型 另一個(gè)重要的區(qū)別是,，數(shù)字人是結(jié)構(gòu)化的3D模型，其中不包括AI換臉或初始三維掃描的成果,。對(duì)于不熟悉3D管線的人來(lái)說(shuō),，“結(jié)構(gòu)化”意味著其數(shù)據(jù)已經(jīng)組織好，并且已經(jīng)經(jīng)歷了使其“可以投入生產(chǎn)”的某些步驟,。相反,，因?yàn)橛脩魺o(wú)法完全控制3D對(duì)象，AI換臉或初步的三維掃描是非結(jié)構(gòu)化的,。數(shù)字人的制作需要經(jīng)歷一些列生產(chǎn)管線（ProductionPipeline）,，期間3D藝術(shù)家會(huì)負(fù)責(zé)它的重新拓?fù)洹⒓y理化和綁定,，以確?？梢栽谥谱髦惺褂谩Ｎ覀兯暮芏嗵摂M人都要通過(guò)手機(jī),、電腦或者智慧大屏等設(shè)備才能顯示

CRM系統(tǒng)會(huì)結(jié)合增值激勵(lì)因素,，客戶改選其他品牌的可能性，價(jià)格敏感度,，營(yíng)銷短信接收情況,，客戶個(gè)人信息等來(lái)調(diào)整客戶維系策略。它囊括了想要留住客戶,、確保續(xù)訂和客戶服務(wù)水平所需的全部?jī)?nèi)容,，綜合分析客戶的潛在需求。而且,，CRM系統(tǒng)并不僅限于公司中的一個(gè)部門(mén),，相反，良好的客戶關(guān)系管理會(huì)貫穿多個(gè)業(yè)務(wù)板塊,。從市場(chǎng)營(yíng)銷到銷售管理到客戶服務(wù)與支持,，業(yè)務(wù)的本質(zhì)不再是達(dá)成一次買賣，而是為客戶提供滿足其需求的解決方案,。為了跟上時(shí)代,，保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須要扭轉(zhuǎn)管理者的思維,。將企業(yè)的業(yè)務(wù)模式從單純的銷售轉(zhuǎn)向培養(yǎng)客戶關(guān)系,，從簡(jiǎn)單的交易轉(zhuǎn)向?qū)崟r(shí)的互動(dòng)。北京智能外呼平臺(tái)系統(tǒng)將會(huì)以彈屏的方式推送信息給坐席,，由坐席人員預(yù)覽并選擇是否要發(fā)起呼叫,。許多企業(yè)選擇引用智能客服只是為了高效率的接待客戶，對(duì)其他的作用則興致寥寥,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服系統(tǒng),、智能外呼系統(tǒng),、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資系統(tǒng)等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了運(yùn)營(yíng)商,、互聯(lián)網(wǎng)、金融等多個(gè)行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車,、杭州市西湖區(qū)、小河街道,、中移在線等多家單位,。未來(lái)公司將會(huì)提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、AI數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),。人工智能硬件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù),；軟件開(kāi)發(fā),；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；舟山工行智能客服

加之,，客服人員流動(dòng)率較高，企業(yè)的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)讓人力物力成本急劇增加,。北京電信智能客服

公司,。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ),，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。杭州音視貝科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心，堅(jiān)持“質(zhì)量保證,、良好服務(wù),、顧客滿意”的質(zhì)量方針,，贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量,、飽滿的工作態(tài)度,、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,，樹(shù)立了良好的智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心形象,，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。北京電信智能客服

杭州音視貝科技有限公司總部位于申瑞國(guó)際金座2幢905室,，是一家一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā),；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā),；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái),；人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái),；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù),；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),；人工智能硬件銷售,；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā),；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù),；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,；電子辦公設(shè)備銷售,；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等。的公司,。音視貝科技深耕行業(yè)多年,，始終以客戶的需求為向?qū)?，為客戶提供高質(zhì)量的智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心。音視貝科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,，為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn),。音視貝科技始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代,，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,，高度的專注與執(zhí)著使音視貝科技在行業(yè)的從容而自信。