為什么要用機(jī)器人做回訪？回訪電話成為各行各業(yè)進(jìn)步的重要利器,，要想電話回訪發(fā)揮大效果，只是只是靠人力是難以支撐的,。人工客服每天撥打數(shù)量有限，企業(yè)在人工客服支出上本錢壓力大,。由于人工智能的發(fā)展,，云蝠智能電話機(jī)器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出,，除了電話營銷為企業(yè)提高效率,、節(jié)省本錢外，客服回訪,、會(huì)員到期提示,、產(chǎn)品售后提示、下發(fā)告訴,、金融催收,、會(huì)議邀約淘寶催評(píng)等等事務(wù)事務(wù)上也能代替人工很大提高工作效率，而且降低企業(yè)本錢,。保證服務(wù)質(zhì)量,，有效提高坐席效能，減輕客服壓力.福州醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)

音視貝智能致力于成為國內(nèi)前列的客戶聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動(dòng)化SAAS,。通過自然語義理解的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供包括銷售線索,、智能觸達(dá)（AI語音呼叫,、郵件、短信分發(fā)）,、電話中繼線路及SCRM客戶管理,、音頻及文本質(zhì)檢、語音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù),。獲得前微軟副總裁陸奇博士天使輪投資,、AMINO豐元資本PreA輪等2輪上千萬投資。公司擁有全國呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項(xiàng)及商標(biāo)3項(xiàng),。為萬科,、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。云蝠智能獲得了多方面的的市場認(rèn)可,，客戶涵蓋房產(chǎn)家裝,、電商、教育、企業(yè)服務(wù),、SAAS互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè),。應(yīng)用場景包含精細(xì)營銷、客戶回訪,、邀約通知,、滿意度調(diào)查等諸多場景,通過saas及oem+paas兩種方案提供服務(wù)。福建語音智能回訪電話國家對(duì)醫(yī)療行業(yè)重視程度逐漸加深,，旨在促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階,。

音視貝智能客電話機(jī)器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍,；而薪資需求是人工客服的三分之一,；且忠誠度100%。電話回訪是一種高級(jí)的的營銷模式,，服務(wù)態(tài)度好,，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,，達(dá)成二次成交,。經(jīng)過試驗(yàn)相信電話機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復(fù)雜語音通話能力,，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題,，回訪觸達(dá)率高達(dá)90%以上，讓人工客服聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù),，降低人力成本,，提升人效。擁有真正的自然語言處理能力,，更能理解客戶需求,，走近客戶、讀懂客戶,。結(jié)合數(shù)據(jù)采集,、標(biāo)注、模型訓(xùn)練等平臺(tái),，可快速調(diào)整對(duì)話模型,，對(duì)回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務(wù)場景,。語音文字雙記錄回訪結(jié)果,，管理者一目了然，有效提高運(yùn)營管理效率,。

為持續(xù)提升有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)能力,，潢川縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局,、縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)中心主動(dòng)拓寬評(píng)價(jià)渠道，創(chuàng)新開通了智能語音回訪系統(tǒng),，主動(dòng)觸發(fā)式智能機(jī)器人語音回訪技術(shù)的應(yīng)用,，有效充實(shí)了潢川縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運(yùn)用,，成為河南省較早成功應(yīng)用智能技術(shù)自動(dòng)回訪的縣級(jí)城市,。拓寬**評(píng)價(jià)渠道。該縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)中心在原有窗口評(píng)價(jià)器,、二維碼評(píng)價(jià),、人工隨機(jī)電話回訪等評(píng)價(jià)渠道基礎(chǔ)上，創(chuàng)新采用智能語音回訪技術(shù),，通過“智能語音機(jī)器人”在半小時(shí)之內(nèi)對(duì)企業(yè)辦事情況進(jìn)行滿意度回訪,，該系統(tǒng)基于國內(nèi)前列的語音識(shí)別、語音合成和自然語言理解等技術(shù),，**可直接與智能客服機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話交流,，通過智能語音分析實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口人員服務(wù)態(tài)度和辦理結(jié)果的多方面檢查。大數(shù)據(jù)分析：通過大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建用戶畫像,，了解市場動(dòng)態(tài),，挖掘客戶潛在需求，為營銷決策提供參考.

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務(wù)場景主要有以下幾種：1,、商家好評(píng)邀請(qǐng)電商平臺(tái)尤其注重客戶的好評(píng)率,，好評(píng)率高，不光增加商品的可信度,，平臺(tái)也會(huì)給一定流量的支持,。通過電話回訪，可以及時(shí)了解客戶的使用感受,，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)于使用不滿意的客戶，還可以及時(shí)給予處理,，降低客戶的差評(píng)率。電話回訪可以有效提高客戶粘性,。2,、行政服務(wù)滿意度各行政單位都在提高自身服務(wù)質(zhì)量，那效果如何,，只有通過**滿意度回訪才能得知,。靠人工打電話,，回訪效率低,，時(shí)間長,。但如果采用機(jī)器人打電話就能極大地提高效率，及時(shí)得知**對(duì)于辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的滿意與否,，并可以適當(dāng)?shù)亟o出意見和建議,。回訪過程全程錄音,，保證回訪公正,、透明。對(duì)于**不滿意的事項(xiàng),，人工可及時(shí)跟進(jìn),，了解不滿意的具體原因。杭州音視貝智能語音回訪系統(tǒng)目前已涵蓋行政服務(wù)中心,、公安,、醫(yī)院、銀行,、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域,，歡迎各地新老客戶及合作伙伴前來洽談業(yè)務(wù)，讓我們攜手同進(jìn),，為各行業(yè)的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，為客戶提供更質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。坐席可自己錄入聲音,，提供給機(jī)器人使用.寧波12345智能回訪管理系統(tǒng)

服務(wù)體驗(yàn)：傳統(tǒng)機(jī)器人外呼,，意向初篩掛機(jī)后再由坐席回訪存在延遲.福州醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)

系統(tǒng)應(yīng)用AI人工智能技術(shù)為有關(guān)部門的活動(dòng)熱線多方面的賦能，基于國內(nèi)高校前列的語音識(shí)別,、語音合成和自然語言理解等技術(shù),，市民可使用自然語言直接與智能客服機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話交流。智能語音分析則可實(shí)現(xiàn)對(duì)坐席服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的多方面的檢查,。通過文本分析,、熱詞聚類等技術(shù)，平臺(tái)對(duì)錄音文件進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,，實(shí)現(xiàn)高效多方面的的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,、考核和管理，保障來電**的咨詢滿意度,。另外,，通過對(duì)**來電原因數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤分析，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)高頻訴求及輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，為有關(guān)部門機(jī)關(guān)部門的工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐,。福州醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司是以提供智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心為主的私營有限責(zé)任公司,，公司成立于2020-03-05，旗下音視貝,，已經(jīng)具有一定的業(yè)內(nèi)水平,。公司主要提供一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù),；人工智能理論與算法軟件開發(fā),；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā),；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái),；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái),；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),；人工智能硬件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù),；軟件開發(fā),；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù),；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù),；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā),；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,；電子辦公設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))等,。等領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù),，產(chǎn)品滿意，服務(wù)可高,，能夠滿足多方位人群或公司的需要,。產(chǎn)品已銷往多個(gè)國家和地區(qū)，被國內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認(rèn)可,。