盡快的個(gè)在病情防控中的智能語(yǔ)音回訪,，它的系統(tǒng)會(huì)對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行快速的查驗(yàn),，對(duì)于居民有沒(méi)有打過(guò)疫苗,，有沒(méi)有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及有沒(méi)有發(fā)燒咳嗽等信息都會(huì)進(jìn)行一個(gè)有針對(duì)性的回訪調(diào)查,。而且在回訪的時(shí)候全過(guò)程都是會(huì)錄音的,，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,，再進(jìn)行匯總及分析,，這樣一來(lái)就很大的提高了基層人員的工作效率,，給病情防控提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,。第二個(gè)場(chǎng)景是企業(yè)服務(wù)智能語(yǔ)音回訪,，它可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，了解到客戶的需求,，代替人工客服為客戶解答高頻重復(fù)問(wèn)題,，回訪的觸達(dá)率有90%及以上之高。而且系統(tǒng)還會(huì)對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),，并且會(huì)收集每位客戶所提出的建議,，這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶的需求，及時(shí)解決問(wèn)題,。工作數(shù)據(jù)化：自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客服,、客服組、服務(wù)渠道等數(shù)據(jù),，進(jìn)行可視化分析,，客服中心運(yùn)營(yíng)情況一目了然.浙江機(jī)器人智能回訪系統(tǒng)

一直以來(lái)，電話營(yíng)銷都是企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要方式之一,。能夠幫助企業(yè)接觸目標(biāo)客戶并保持良好聯(lián)系,，是與客戶交流有效的的方式。但隨著通信政策收緊,、營(yíng)銷電話泛濫等問(wèn)題的加劇,，傳統(tǒng)電銷的弊端逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。加之當(dāng)前大環(huán)境,，不定時(shí)病情封控的影響,，打亂了外出拜訪、客戶面談的節(jié)奏與安排,。在各種強(qiáng)壓下,，傳統(tǒng)電銷模式受到?jīng)_擊，但因效果明顯，企業(yè)又不想放棄此種渠道,。因此,，都在積極尋找新的方式來(lái)改變傳統(tǒng)電銷的痛點(diǎn)問(wèn)題。PART01降低成本,，提升效率山東行政服務(wù)中心智能回訪系統(tǒng)保證服務(wù)質(zhì)量,，有效提高坐席效能，減輕客服壓力.

有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)局在原有窗口評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià),、短信評(píng)價(jià),、評(píng)議單評(píng)價(jià)、人工隨機(jī)電話回訪評(píng)價(jià)渠道基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新采用AI智能機(jī)器人語(yǔ)音回訪技術(shù),，對(duì)在該區(qū)有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)局已辦結(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)和**，試行開(kāi)展有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境回訪測(cè)評(píng),。近日該系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,，淇濱區(qū)成為河南全省較早成功應(yīng)用該智能技術(shù)自動(dòng)回訪的區(qū)縣級(jí)單位。通過(guò)人工智能外呼機(jī)器人,，不僅很大提高回訪的效率,，減輕人工壓力，還能自動(dòng)記錄回訪內(nèi)容,，對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，以圖形化展示回訪調(diào)查情況，并從大量的回訪結(jié)果中篩選出**不滿意或有建議的部分,，為有關(guān)部門(mén)的活動(dòng)服務(wù)管理部門(mén)做好下一步工作提供參考,。

在目前的情況期間，可以幫助醫(yī)護(hù)工作人員,、有關(guān)部門(mén)活動(dòng)人員,、社區(qū)工作者，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集,，從而提高目前的情況排查,、防治效率。從而緩解醫(yī)護(hù)人員工作壓力,，快速了解人員健康狀況,，科學(xué)規(guī)范回訪過(guò)程，提高整體目前的情況防護(hù)效果智能電話機(jī)器人通過(guò)智能,、高效的人機(jī)互動(dòng),，完成前期的線索挖掘及意向判斷。高效率轉(zhuǎn)化,，低成本管理,，助力企業(yè)智能營(yíng)銷,，適用于通知、回訪,、電銷,、催收等多種場(chǎng)景,。智能營(yíng)銷場(chǎng)景智能電話營(yíng)銷是主動(dòng)出擊,，尋找意向客戶；比如某軟件銷售部門(mén),，有幾百個(gè)電話業(yè)務(wù)員,，每天要打出去10萬(wàn)多個(gè)電話，人工撥打的接通率在25%-30%,，接通之后客戶一聽(tīng)你是推銷產(chǎn)品的,，大部分客戶都會(huì)直接掛斷電話，也有部分的客戶會(huì)因?yàn)樵陂_(kāi)會(huì)或者其他原因結(jié)束通話,，很少部分的客戶可能是有意向的客戶,，然后你在向他介紹自己的產(chǎn)品。缺少情感共鳴等原因,，易造成潛在客戶的信息被浪費(fèi),。因此，人機(jī)耦合的營(yíng)銷模式成為了新的發(fā)展方向.

其實(shí)前面的意向客戶篩選工作完全可以讓“智能電話銷售機(jī)器人”幫你去撥打,，篩選出有意向的客戶,，然后人工再去跟進(jìn)溝通。智能催收?qǐng)鼍?，智能催收是提醒與告知,，提高工作效率；比如某銀行款項(xiàng)公司,，發(fā)現(xiàn)一些逾期或?qū)⒁馄诘挠脩?，都?huì)以電話或者短信通知的方式告知用戶及時(shí)還款，避免造成不良的信用記錄,。因?yàn)槔绦?、推銷短信、打擾短信頻發(fā),，用戶常常會(huì)忽略短信息或者屏蔽短信息,，所以短信催收的觸達(dá)率會(huì)非常低，用戶看了沒(méi)有緊迫感,。目前市場(chǎng)上大多都是人工電話催收,，人工的成本是每年遞增，而且對(duì)于重復(fù)又單調(diào)的工作來(lái)說(shuō),，越來(lái)越多的人都不愿意選擇電話客服工作,。及時(shí)掌握溝通情況,，發(fā)現(xiàn)意向用戶.杭州醫(yī)院智能回訪管理系統(tǒng)

人工將更多精力投入到意向客戶深度營(yíng)銷中，精細(xì)跟進(jìn)高質(zhì)量用戶,，轉(zhuǎn)化率更高.浙江機(jī)器人智能回訪系統(tǒng)

深度了解,，直擊用戶痛點(diǎn)想要做好營(yíng)銷，就要了解客戶,，不僅要了解,，還需要了解透徹。企業(yè)得到的客戶越多,，就越能抓住客戶的痛點(diǎn)問(wèn)題,。知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。主動(dòng)發(fā)掘客戶潛在需求才能掌握先機(jī),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。除了客戶的所屬行業(yè),、組織架構(gòu),、發(fā)展方向等基本企業(yè)信息之外。還需要站在客戶的角度,，深入分析其業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，有針對(duì)性的為客戶提供解決方案。只有產(chǎn)品能解決問(wèn)題,，才能贏得客戶的信任繼而達(dá)成合作,。而不是單純的“王婆賣(mài)瓜”，只是只是羅列產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，不去深度結(jié)合實(shí)際客戶需求,。CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好的了解客戶，通過(guò)自動(dòng)收集客戶的搜索關(guān)鍵字,、著陸頁(yè),、訪客軌跡等，生成客戶畫(huà)像,。與企業(yè)呼叫中心對(duì)接,，當(dāng)客戶二次咨詢時(shí)，業(yè)務(wù)人員可快速掌握客戶關(guān)鍵信息,，精細(xì)鎖定需求,，一擊即中。浙江機(jī)器人智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司正式組建于2020-03-05,，將通過(guò)提供以智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心等服務(wù)于于一體的組合服務(wù),。是具有一定實(shí)力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)之一,，主要提供智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí),，企業(yè)針對(duì)用戶,，在智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心等幾大領(lǐng)域，提供更多,、更豐富的商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步為全國(guó)更多單位和企業(yè)提供更具針對(duì)性的商務(wù)服務(wù)服務(wù),。值得一提的是,，音視貝科技致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的商務(wù)服務(wù)一體化解決方案,，在有效降低用戶成本的同時(shí),，更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘音視貝的應(yīng)用潛能。