隨著人工成本的增長,,不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),,那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢?日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話,,由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,,而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達到500-700通,通過程序設(shè)定來判斷客戶的意圖及意向,,準確觸達客戶,,高效的篩選出意向客戶;年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天(節(jié)假日休息),,而智能外呼系統(tǒng)全年無休,,一年360天可連續(xù)工作;年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話,,而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達700通*365天=255500通電話;工作態(tài)度人工坐席外呼在工作態(tài)度上帶有情緒化,,只有20%時間熱情,,而智能外呼系統(tǒng)對工作永遠保持100%的熱情;業(yè)務(wù)培訓(xùn)人工坐席外呼針對銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需30天時間,,而智能外呼系統(tǒng)則無需做任何業(yè)務(wù)培訓(xùn),,直接上崗工作;數(shù)據(jù)統(tǒng)計人工坐席外呼在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上存在缺失,、耗時,、主觀等方面的不足,而智能外呼系統(tǒng)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面有著完整,、高效,、客觀的特點;對于客戶跟進來說,,人工坐席外呼出現(xiàn)記錄混亂,,導(dǎo)致客戶容易流失,智能外呼系統(tǒng)會對不同類型的客戶有清晰標準分類,,以便于后期銷售人員跟進,。智能外呼系統(tǒng)要多少錢?北京教育智能外呼系統(tǒng)要多少錢
智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需,,它的應(yīng)用場景非常廣,,確實可以有效提升企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)人力成本,,并且業(yè)務(wù)拓展,、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學習的算法應(yīng)用(ASR、TTS,、NLP),,可以準確識別用戶意圖,實現(xiàn)營銷獲客,、回訪邀請,、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場景,支持打斷,、多輪會話,,毫秒級響應(yīng)極速反饋,實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流,,可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫,,將對話過程全程錄音,保存至后臺系統(tǒng)中,,便于沉淀數(shù)據(jù),,為下一步的業(yè)務(wù)分析做準備。西藏電商智能外呼系統(tǒng)品牌智能外呼系統(tǒng)的價值,。
音視貝專注于服務(wù)中小企業(yè),,致力于將營銷、服務(wù),、管理全流程一體化,,提供切實可行的解決方案。目前,,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),,助力企業(yè)輕松實現(xiàn)更高效的智能外呼,化繁為簡,,解放人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理,預(yù)置行業(yè)話術(shù)模板,,支持真人語音,、tts等形式,能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型,,輕松應(yīng)對復(fù)雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場景需求,。外呼機器人能夠快速識別語音,精確理解語義,,準確率高達97%,,同時支持智能打斷,對話流暢自然,。此外音視貝打通三大運營商,,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,,為企業(yè)實現(xiàn)降本增效。定位意向客戶,,客戶標簽自定義,,高效判定客戶意向標簽,持續(xù)收集客戶關(guān)注點,,對高意向客戶方便業(yè)務(wù)人員跟進,,幫助企業(yè)精確識別客戶,不錯過任何一個商機,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,,實時展示接聽、通話指標等數(shù)據(jù)報表,,方便企業(yè)一目了然,。
音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),實現(xiàn)話術(shù)配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一站式服務(wù),,賦能企業(yè)新客增長&老客留存,。具備以下基本功能:支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,,多種自定義變量拼接自然流暢,,智能對話媲美真人;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),,語音語調(diào)可調(diào)節(jié),支持情緒識別,、自動重撥,、推送掛機短信、外呼策略,,可自動或手動開始執(zhí)行,;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤,。同時,,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶,、實時展示接聽和通話指標,,直接展示客戶意向等級、客戶關(guān)注點,、客戶跟進狀態(tài)等信息,,簡潔明了。怎么選擇智能外呼系統(tǒng),?
智能外呼系統(tǒng)可以將外呼資料一鍵批量導(dǎo)入,,隨心設(shè)定外呼策略,,智能溝通,真人語音交互,,專業(yè)業(yè)務(wù)解答,,主動引導(dǎo)銷售過程,對客戶提問可以對答如流,。自動記錄通話內(nèi)容,,可聽取完整錄音。自動識別客戶意向并準確分級,,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,,以便快速達成交易。準確識別客戶性別,,興趣點,,情緒,通話完畢自動生成分析報表,、客戶畫像,。智能外呼系統(tǒng)的工作效率是人工的六倍以上,可多線路并發(fā)互不干擾,,這極大的提升了工作的效率,。智能外呼系統(tǒng)有著規(guī)范的話術(shù)模板,可準確的回答客戶的問題,,話術(shù)可定制,,有選擇,可完善,。一般業(yè)務(wù)人員都會因各種因素影響情緒,,而智能外呼系統(tǒng)沒有情緒,專心工作,,態(tài)度始終保持熱情,,可以24小時隨時按指定時間開工。智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎,?北京教育智能外呼系統(tǒng)要多少錢
使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處,?北京教育智能外呼系統(tǒng)要多少錢
為順應(yīng)商業(yè)變革和消費升級趨勢,鼓勵運用大數(shù)據(jù),、云計算,、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),促進一般項目:人工智能應(yīng)用軟件開發(fā),;人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù),;人工智能理論與算法軟件開發(fā);人工智能公共數(shù)據(jù)平臺;人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā),;人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺,;人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺,;人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),;人工智能硬件銷售;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;軟件開發(fā),;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù),;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù),;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā),;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售,;電子辦公設(shè)備銷售;技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)等,。等跨界融合,,形成更多流通新平臺、新業(yè)態(tài),、新模式,。引導(dǎo)更多平臺以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè),促進個性化設(shè)計和柔性化生產(chǎn),,培育定制消費、智能消費,、信息消費,、時尚消費等商業(yè)新模式。通過線上數(shù)據(jù)的結(jié)合,,打破固有視覺思維,。所謂的傳統(tǒng)是以成交為重點,而互聯(lián)網(wǎng)思維是以用戶體驗為重點,,這兩件事情的視角不一樣,。對于用戶而言,在與其可對接的選擇里,,更會優(yōu)先信任價值提供方,,這種客源基礎(chǔ)奠定的銷售更為穩(wěn)固,。不少行業(yè)在為提升服務(wù)型價值的布局上,采取了專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)平臺并駕齊驅(qū)的方式,。在這個維度產(chǎn)生交互和迭代,,繼而改變產(chǎn)業(yè)的流程、場景,,使之系統(tǒng)化,、標準化、智能化,。我認為這是服務(wù)型進化的重要方向,。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生產(chǎn)力大幅度提升,,國內(nèi)各行業(yè)對智能外呼系統(tǒng),,智能客服系統(tǒng),智能質(zhì)檢系統(tǒng),,呼叫中心的需求加大,,需求更細,這也對該行業(yè)提出了更高的要求,,就比如說,,建立完善的售后服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)往往能得到了消費者的認可。北京教育智能外呼系統(tǒng)要多少錢
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗,、挖掘更多的營銷價值,,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù),、運營,、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,,團隊成員來自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,,專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語音機器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線,、贛南醫(yī)學院等多家單位,。
未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實現(xiàn)長足發(fā)展,。