智能外呼系統(tǒng)是基于ASR、NLP,、TTS等AI技術(shù)而成,，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動(dòng)外呼,、客戶管理,、話術(shù)管理,、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能,。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失，穩(wěn)定客源,；降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,；提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量；提高工作效率,。提高銷(xiāo)售量可以利用系統(tǒng)過(guò)濾空號(hào),、無(wú)效號(hào)碼、客戶標(biāo)簽的功能,，可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率,，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失,，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,，對(duì)資料信息進(jìn)行保存，避免銷(xiāo)售人員離職帶走客戶,，起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,，能隨時(shí)查看與客戶的對(duì)話記錄,，還具有報(bào)表功能，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù),。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系,，了解客戶的情況、意見(jiàn)和需求,，成為企業(yè)的好幫手,。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景。云南醫(yī)療智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

隨著人工成本的增長(zhǎng),，不少行業(yè)開(kāi)始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),，那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話,，由銷(xiāo)售人員通過(guò)筆記便簽來(lái)篩選有意向的客戶,，而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達(dá)到500-700通，通過(guò)程序設(shè)定來(lái)判斷客戶的意圖及意向,，準(zhǔn)確觸達(dá)客戶,，高效的篩選出意向客戶；年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天（節(jié)假日休息）,，而智能外呼系統(tǒng)全年無(wú)休,，一年360天可連續(xù)工作；年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話,，而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達(dá)700通*365天=255500通電話,；工作態(tài)度人工坐席外呼在工作態(tài)度上帶有情緒化，只有20%時(shí)間熱情,，而智能外呼系統(tǒng)對(duì)工作永遠(yuǎn)保持100%的熱情,；業(yè)務(wù)培訓(xùn)人工坐席外呼針對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需30天時(shí)間，而智能外呼系統(tǒng)則無(wú)需做任何業(yè)務(wù)培訓(xùn),，直接上崗工作,；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人工坐席外呼在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上存在缺失、耗時(shí),、主觀等方面的不足,，而智能外呼系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面有著完整、高效,、客觀的特點(diǎn),；對(duì)于客戶跟進(jìn)來(lái)說(shuō)，人工坐席外呼出現(xiàn)記錄混亂,，導(dǎo)致客戶容易流失,，智能外呼系統(tǒng)會(huì)對(duì)不同類(lèi)型的客戶有清晰標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),，以便于后期銷(xiāo)售人員跟進(jìn)。安徽銀行智能外呼系統(tǒng)供應(yīng)商智能外呼系統(tǒng)的價(jià)值,。

智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷(xiāo)需求企業(yè)的剛需,，它的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣，確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率,，降低企業(yè)人力成本,，并且業(yè)務(wù)拓展、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR,、TTS、NLP),，可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)獲客、回訪邀請(qǐng),、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，支持打斷、多輪會(huì)話,，毫秒級(jí)響應(yīng)極速反饋,，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無(wú)障礙交流，可對(duì)通話實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě),，將對(duì)話過(guò)程全程錄音,，保存至后臺(tái)系統(tǒng)中，便于沉淀數(shù)據(jù),，為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備,。

智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進(jìn)行暢通的交流，而不會(huì)存在任何的障礙問(wèn)題,，這個(gè)主要得益于它的眾多功能,。語(yǔ)音識(shí)別功能，這個(gè)功能主要讓智能外呼機(jī)器人在與客戶進(jìn)行交流時(shí),，能夠輕松明白對(duì)方說(shuō)話的意圖，只有真正的聽(tīng)話,，才能更好的說(shuō)話,，智能外呼機(jī)器人可以通過(guò)理解和識(shí)別功能與客戶進(jìn)行無(wú)障礙溝通；語(yǔ)言處理功能,，這個(gè)功能是基于語(yǔ)音識(shí)別功能基礎(chǔ)上的另一種強(qiáng)大功能,，它能夠讓智能外呼機(jī)器人聽(tīng)懂每一句話背后的意思，針對(duì)客戶所提出的不同問(wèn)題,，給出相對(duì)應(yīng)的回答,，使得智能外呼機(jī)器人具備了智能化的功能,；打斷插話功能，這一功能是智能外呼機(jī)器人人性和智能性的具體體現(xiàn),，如果不具備打斷功能的話,，機(jī)器人喋喋不休很容易給人造成機(jī)械化的印象，降低客戶的可信度,。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語(yǔ)音,、多輪會(huì)話、自動(dòng)撥打,、溝通記錄,、客戶分級(jí)等功能，使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶的篩選工作,，提高效率,，降低成本。如何從零開(kāi)始搭建智能外呼系統(tǒng),？

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開(kāi)發(fā)新客戶,，維系老客戶,。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無(wú)法取代直接的電話溝通,。目前大部分銀行催繳,、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼,，但隨著人力成本,、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化,。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù),，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù),，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話,，針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話術(shù),，成功解決了外呼過(guò)程中的質(zhì)量保證及效率提升的問(wèn)題。音視貝智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)集成了語(yǔ)音識(shí)別,、意圖識(shí)別,、語(yǔ)音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù)，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,，可承擔(dān)金融催繳,、信息通知、客戶回訪,、電話營(yíng)銷(xiāo)等工作,，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。哪些行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng),？云南醫(yī)療智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)有哪些,？云南醫(yī)療智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

音視貝采用了前沿的人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)架構(gòu)，以語(yǔ)音識(shí)別,、語(yǔ)音合成,、自然語(yǔ)言理解、聲紋識(shí)別等基礎(chǔ)AI能力為引擎,，以多種算法為基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)意圖識(shí)別、意圖預(yù)測(cè),、用戶畫(huà)像建立,、上下文理解等模塊，構(gòu)建了能夠完成大批量外呼任務(wù)的智能外呼系統(tǒng),，并在實(shí)際應(yīng)用中,，展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務(wù)效果，獲得了使用者的好評(píng),。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價(jià)值用戶,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售線索管理，后續(xù)高意向客戶由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)提升營(yíng)銷(xiāo)效率,，并具有知識(shí)庫(kù),、多輪對(duì)話、智能打斷等手段可有效提升撥打效果,。同時(shí),，系統(tǒng)具備智能保護(hù)功能，通過(guò)智能化的撥打策略,，提升合規(guī)性,，避免號(hào)碼風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,，助力管理層正確決策,，從策略與畫(huà)像多維度分析，提供智能畫(huà)像,，客戶生命周期記錄，了解用戶需求。除以上功能特點(diǎn)外,，對(duì)比傳統(tǒng)呼叫中心,，音視貝以云服務(wù)為主，0部署成本,，可為企業(yè)提供強(qiáng)有力的呼出保障,，力爭(zhēng)從產(chǎn)品功能到輔助資源等，為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務(wù),，幫助企業(yè)邁入智能外呼,、智能營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。云南醫(yī)療智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,，助力企業(yè)智能化升級(jí),，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù),、運(yùn)營(yíng),、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)義分析,、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),，打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē)、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域，提供更專(zhuān)業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展,。