音視貝針對中小企業(yè)電話外呼營銷的應用場景推出了智能外呼系統(tǒng),,覆蓋企業(yè)售前,、售中、售后全流程營銷服務場景,。在外呼前需預設外呼內容話術,,之后導入客戶電話,,設置外呼時間、呼叫頻率,、呼叫次數,、自定義標簽設置等條件。創(chuàng)建好任務后,,系統(tǒng)即可自動外呼調度開始執(zhí)行外呼撥打任務,,在外呼的過程中無需人工干預,系統(tǒng)可自動生成意向標簽,,高質量高效率完成任務,。系統(tǒng)可提供全天候、任意時間段的外撥服務,,并將呼叫結果及錄音存儲在數據庫中,,方便對外呼情況進行統(tǒng)計分析管理。有沒有好的智能外呼系統(tǒng),?內蒙古電商智能外呼系統(tǒng)推薦
選擇智能外呼系統(tǒng)要根據企業(yè)的業(yè)務需求,,選擇適合企業(yè)的才能真正提高企業(yè)效率,選擇合適的智能外呼系統(tǒng)主要看四個方面,,能否給企業(yè)帶來經營效益,,選擇好的智能外呼系統(tǒng)可以提高業(yè)務工作效率,幫助企業(yè)提高經營效率,、深入挖掘客戶價值,,捕捉更多新商機,,實現企業(yè)的降本增效,判斷智能外呼系統(tǒng)是否適合企業(yè),,要根據智能外呼系統(tǒng)功能和使用體驗來判斷,;能否給公司主管帶來管理效率,智能外呼系統(tǒng)呼出的整個過程都是由系統(tǒng)來處理的,,從一定程度上利用人工智能整合企業(yè)資源,,系統(tǒng)具有靈活擴展的特點,且維護簡單,,同時業(yè)務量提升之后,,系統(tǒng)也可以隨時擴容,公司外呼量增多,,業(yè)務的增加,,智能外呼系統(tǒng)可以提高企業(yè)高層對企業(yè)的把控力度,選擇智能外呼系統(tǒng)一定要選擇權限是否分明,,操作是否簡單來判斷系統(tǒng)能否提升管理效率,;能否帶來工作效率大幅提升,這也是企業(yè)選擇智能外呼系統(tǒng)的關鍵,,系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話,,意向客戶階段標記,公海共享客戶,,減少意向客戶的流失,,為企業(yè)帶來收益,大幅提升了人工撥號的效率,。此外,,當電話接通后,系統(tǒng)會自動錄音同時做出相應的數據記錄,,為企業(yè)數據分析和管理提供了便利,。新疆營銷智能外呼系統(tǒng)供應商家使用智能外呼系統(tǒng)時需要注意些什么?
隨著人工智能技術的不斷升級,,智能外呼行業(yè)涌現出了許多新企業(yè),,給用戶增加了更多的選擇性。然而,,智能外呼產品對于企業(yè)更重要的是實用性,,產品的功能能否滿足企業(yè)的業(yè)務需求。企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時,,首先要關注公司的產品是否成熟安全,,是否有優(yōu)化開發(fā)維護的后端團隊,以及團隊的技術水平。所以企業(yè)要優(yōu)先考慮有人工智能行業(yè)經驗的公司,,可以集成產品開發(fā),、銷售、和售后全流程解決方案,。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司,,就產品性能而言,智能外呼系統(tǒng)主要具備以下能力,,語音識別,,智能外呼又叫智能外呼機器人,既然被賦予了“人”的含義,,當然就要有完善的語言功能,,這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流,因此,,語音識別是一個非常重要的技術要求;執(zhí)行能力,,智能外呼系統(tǒng)是自動執(zhí)行工作的智能軟件,,它不僅能接受人的指揮,還能運行預先安排好的程序,,按照人工智能技術制定的原則和程序行動,,它的任務是輔助或替代人類工作的一部分,因此,,企業(yè)在做出選擇時,,應該試用產品,以保證系統(tǒng)的執(zhí)行能力,;底層技術,,智能外呼系統(tǒng)中有很多智能技術,包括但不限于語音識別(ASR),、自然語言處理(NLP),、情感識別、語音合成(TTS)等,,底層技術是產品的基石,。
智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動外呼的電話機器人,可以利用自然人聲進行應答,,并與用戶進行多輪語音交流,,主動向客戶介紹產品,代替業(yè)務人員,,成功完成外呼工作,,助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值,適用于所有的電銷行業(yè),。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供話術定制服務,、支持話術打斷、支持客戶自定義修改話術等功能,,從系統(tǒng)的后臺可以看到各呼叫任務的詳情,,包括接通與未接通數據分析;看轉寫文本查看對話準確率,,根據通話內容和機器人交流的情況不斷發(fā)現問題,,優(yōu)化話術內容邏輯,系統(tǒng)越用越智能,;在機器人介紹產品的過程中,,客戶可隨時打斷,交流過程流暢自然,,高度擬人化,。智能外呼系統(tǒng)的應用場景。
音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音,、大數據等人工智能技術,,有效實現人機協(xié)作,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務,,將業(yè)務人員從簡單重復的工作中解放出來,,大幅降低人工成本、提升內部協(xié)作效率,。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產品推廣,、意向客戶挖掘、客戶關懷回訪,、業(yè)務通知調查等多種使用場景,。優(yōu)勢功能包括支持批量導入號碼信息,自動并發(fā)外呼,;智能篩選高意向客戶,,并將線索及完整通話內容記錄,方便業(yè)務人員及時跟進轉化,,打通銷售全流程,;智能化技術能力支撐,利用空號檢測,、信令識別,、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果;具有基于聲紋識別,、NLP(自然語言處理),、ASR(準確識別)等技術,,以及真實場景打磨的語料知識庫,能根據語境識別用戶意圖,,與用戶進行多輪對話,;號碼線路資源豐富,可為企業(yè)提供呼出保障,,不易被風險攔截封號,;專業(yè)的效果優(yōu)化團隊跟進,一對一售前售后服務,,不以產品交付為目標,,始終秉承實際的業(yè)務價值與效果為己任;可提供API接口對接能力,,可利用企業(yè)原有的資源進行部署,,快速部署使用。智能外呼系統(tǒng)實現原理是什么,?云南智能外呼系統(tǒng)供應商
什么行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng),?內蒙古電商智能外呼系統(tǒng)推薦
音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要功能包括外呼營銷,一鍵批量導入信息數據,,可自主設置撥打時段,、頻率,自動重撥的通話狀態(tài),、重撥次數、頻率等,,節(jié)約人力和時間成本,,與客戶進行高質量的信息交互,確定客戶意向,;客戶回訪,,根據企業(yè)情況,進行滿意度回訪或客戶關懷,,設置自動回訪任務,,提前預設好對話模板,對客戶反饋進行收集,,方便企業(yè)進行產品及服務優(yōu)化,;業(yè)務提醒,根據業(yè)務需要(如需要續(xù)費,,變更通知等),,自動發(fā)起外呼任務,通知客戶相關業(yè)務變動情況,;客戶篩選,,基于AI技術,實現海量客戶意向篩選,多維度定制意向指標,,提升篩選效率,,節(jié)約時間成本;智能標簽,,自動識別客戶意向并準確分級,,以便快速達成交易,方便企業(yè)分類查詢,,數據更直觀,;話術配置,系統(tǒng)提供可視化話術管理功能,,輕松編排對話流程,,快速進行業(yè)務場景設計,滿足復雜的外呼場景,,在線話術訓練,,快速驗證話術合理性、完善性,,不斷提升話術效果,;數據管理,在完成外呼任務的同時,,可將人機交互全程錄音,、客戶意向等相關信息詳細記錄;智能打斷,,在與客戶溝通中,,可隨時被打斷并繼續(xù)傾聽,以保證溝通的順暢,。內蒙古電商智能外呼系統(tǒng)推薦
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音,、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發(fā),,通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗,、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷,、服務,、運營、管理一站式智能化解決方案,。
公司堅持科學發(fā)展,,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,,團隊成員來自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產品研發(fā)和商業(yè)化經驗,,專注于智能語音、語義理解,、語義分析,、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐,。
在此基礎上結合ASR,、NLP、TTS和人臉識別等技術,,打造出了智能客服,、智能外呼、智能質檢,、智能語音機器人,、虛擬數字人、智能媒資等產品,。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網關、虛擬數字人等產品,,提供SAAS及PAAS的應用服務,,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現長足發(fā)展,。