音視貝專注于服務中小企業(yè),,致力于將營銷,、服務,、管理全流程一體化,,提供切實可行的解決方案,。目前,,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),,助力企業(yè)輕松實現(xiàn)更高效的智能外呼,,化繁為簡,解放人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術管理,,預置行業(yè)話術模板,支持真人語音,、tts等形式,,能夠快速搭建不同業(yè)務模型,輕松應對復雜的多輪話術以及多樣化的外呼場景需求,。外呼機器人能夠快速識別語音,,精確理解語義,準確率高達97%,,同時支持智能打斷,,對話流暢自然。此外音視貝打通三大運營商,,在降低線路成本的同時有效提高電話接通率,,為企業(yè)實現(xiàn)降本增效。定位意向客戶,,客戶標簽自定義,,高效判定客戶意向標簽,持續(xù)收集客戶關注點,,對高意向客戶方便業(yè)務人員跟進,,幫助企業(yè)精確識別客戶,不錯過任何一個商機,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,,實時展示接聽、通話指標等數(shù)據(jù)報表,,方便企業(yè)一目了然,。有沒有好的智能外呼系統(tǒng)推薦?湖北智能外呼系統(tǒng)哪家好
智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢要綜合多個維度衡量,。ASR和TTS的技術能力,,機器人替代坐席去外呼電話首先要能識別、理解客戶的話,,并作出相對應的回答,,ASR識別準確率和TTS的擬人化程度就非常重要,這一點也是對客戶體驗影響較直接的一個因素,;使用便捷性,,智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置,這時候操作的便捷性,、靈活性就顯得尤為重要,;系統(tǒng)智能化能力,,知識、話術,、場景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享,、知識復用、場景遷移的能力很重要,,這樣就省去了知識,、話術等重新配置、重新創(chuàng)建的過程,,直接調用之前已經建好的即可,;實施經驗,重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,,以及產品規(guī)?;涞氐慕涷灒@表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經得到市場的驗證,,值得信任,。陜西房產智能外呼系統(tǒng)供應商家智能外呼系統(tǒng)需要投入多少成本?
智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢功能,,號碼過濾功能,,智能外呼可以幫助過濾篩選無效號碼,進行空號檢測,,并且還能將未接通的號碼進行標記,,再次撥打;意向用戶篩選,,智能外呼在大批量號碼檢測后,,將有購買意向的客戶進行漏斗式篩查,然后在由業(yè)務人員集中精力服務意向客戶,;智能標簽,,在銷售場景中,意向客戶的意向點是不一樣,,有的是對優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑,,有的是對商品本身比較感興趣,根據(jù)與用戶的交互過程,,系統(tǒng)可自動對客戶進行標簽標記,,方便讓業(yè)務人員對客戶進行針對性的營銷;獲取對話信息,,智能外呼與客戶對話的語音語料都可以留存,方便企業(yè)對語料進行分析,,可以幫助指導企業(yè)營銷活動的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等,,能夠進一步的規(guī)范,、調整話術,讓企業(yè)電銷更加有的放矢,;穩(wěn)定性強,,穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動等問題,二指智能外呼的號碼資源豐富,,線路穩(wěn)定,,能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進行外呼工作。
音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強大的人工智能自然語言理解技術,,極速語義解析引擎,,實現(xiàn)全語言表達覆蓋,準確的文本語義相似度分析,,使語義識別度達97%以上,,支持個性化配置話術,應對海量場景,,使企業(yè)實現(xiàn)增長新客,、喚醒留存,保質保量,、高效無情緒,、低成本不間斷服務。從應用場景來說,,音視貝智能外呼系統(tǒng)可實現(xiàn)資料信息批量導入,,可按需設定外呼策略,自動撥打客戶電話,。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應用于活動推廣,、意向篩選、產品續(xù)費,、用戶喚醒,、滿意度回訪、會員關懷,、問卷調查,、身份認證、提醒催收等業(yè)務場景,,實現(xiàn)營收增量,,搶占市場。智能外呼系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢,。
隨著人工智能技術滲透到工作和生活當中,,對于電話銷售工作來說,智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結合應用的產物,。智能外呼系統(tǒng)的應用場景主要可分為:電銷,、催收,、通知、回訪,,智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)營銷方面被大量的使用,,如果單純的靠人工進行外呼,對于企業(yè)來說會損耗大量的人力資源,,為了提高企業(yè)外呼效率,,一些重復性、程序性工作完全可以交給智能外呼系統(tǒng),。隨著智能化水平進一步提高,,結合大數(shù)據(jù)分析,智能外呼在篩選客戶方面更加準確,,智能外呼系統(tǒng)在多線路進行群呼時,,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)企業(yè)的分類存儲在系統(tǒng)里面,,節(jié)省90%以上的時間并提高10倍以上的效率,,對意向客戶溝通軌跡的記錄,提高跟進準確性,,讓營銷人員把時間放在重要客戶身上,。隨著業(yè)務量的不斷拓展,需要招聘很多的電話銷售人員,,但是新人培訓上崗周期慢,,成功培訓出的員工隨時都有離職的可能,而且,,用人成本的增加,,企業(yè)的成本也越來越高。公司成本上升,,成交率,、銷售額卻上不去,這些都是制約公司發(fā)展的主要原因,。因此,,企業(yè)雇傭電話銷售人員就成為一個不太明智的決定,而智能外呼系統(tǒng)便成為了企業(yè)降低人力成本的選擇,。什么行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng),?青海企業(yè)智能外呼系統(tǒng)哪家好
智能外呼系統(tǒng)有哪些的功能?湖北智能外呼系統(tǒng)哪家好
音視貝采用了前沿的人機對話系統(tǒng)架構,,以語音識別,、語音合成、自然語言理解、聲紋識別等基礎AI能力為引擎,,以多種算法為基礎,,實現(xiàn)意圖識別,、意圖預測,、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,,構建了能夠完成大批量外呼任務的智能外呼系統(tǒng),,并在實際應用中,展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務效果,,獲得了使用者的好評,。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價值用戶,實現(xiàn)銷售線索管理,,后續(xù)高意向客戶由業(yè)務人員跟進提升營銷效率,,并具有知識庫、多輪對話,、智能打斷等手段可有效提升撥打效果,。同時,系統(tǒng)具備智能保護功能,,通過智能化的撥打策略,,提升合規(guī)性,避免號碼風險,。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進行整理分析,,助力管理層正確決策,從策略與畫像多維度分析,,提供智能畫像,,客戶生命周期記錄,了解用戶需求,。除以上功能特點外,,對比傳統(tǒng)呼叫中心,音視貝以云服務為主,,0部署成本,,可為企業(yè)提供強有力的呼出保障,力爭從產品功能到輔助資源等,,為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務,,幫助企業(yè)邁入智能外呼、智能營銷時代,。湖北智能外呼系統(tǒng)哪家好
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗,、挖掘更多的營銷價值,,致力于為企業(yè)提供營銷、服務,、運營,、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學發(fā)展,,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,,團隊成員來自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產品研發(fā)和商業(yè)化經驗,,專注于智能語音、語義理解,、語義分析,、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐,。
在此基礎上結合ASR,、NLP、TTS和人臉識別等技術,,打造出了智能客服,、智能外呼、智能質檢,、智能語音機器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產品,。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關,、虛擬數(shù)字人等產品,,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實現(xiàn)長足發(fā)展,。