標(biāo)準(zhǔn)化能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力遠(yuǎn)強(qiáng)于國(guó)內(nèi)的SaaS產(chǎn)品，它在國(guó)內(nèi)沒(méi)有服務(wù)器,，國(guó)內(nèi)企業(yè)很注重?cái)?shù)據(jù)的安全性不太可能把數(shù)據(jù)放在國(guó)外的服務(wù)器上（特別是國(guó)企更偏向私有化部署）,，尤其是政企客戶，而且SalesforceAPP的使用體驗(yàn)對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)不太友好,。Salesforce的MarketingCloud更偏向技能電話,、郵件、廣告,、短信,、海外社交平臺(tái)等方式進(jìn)行營(yíng)銷獲客，而國(guó)內(nèi)郵件,、短信的打開(kāi)率以及電話的接通率都極低,，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷除了公域獲客之外，更傾向基于微信,、釘釘,、企微等作為私域獲客的流量入口，通過(guò)公眾號(hào),、視頻號(hào),、企微、朋友圈,、直播,、社群、H5活動(dòng)等形式進(jìn)行營(yíng)銷,，所以Salesforce營(yíng)銷云產(chǎn)品可能就不太適合國(guó)內(nèi)的獲客模式,。三、定位1,、早期：從傳統(tǒng)軟件的薄弱點(diǎn)切入1999年以前,，市面上傳統(tǒng)型軟件的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)笨重而復(fù)雜,，采用一次性收取高昂費(fèi)用+每年收取維護(hù)費(fèi)用的商業(yè)模式，企業(yè)使用起來(lái)非常不便購(gòu)買(mǎi)軟件的成本也高,。Salesforce創(chuàng)始人貝尼奧夫借著認(rèn)為未來(lái)軟件將不復(fù)存在,，留下來(lái)的是服務(wù)，提出SaaS（SoftwareasaService）概念,，推出款只聚焦于客戶關(guān)系管理的CRM產(chǎn)品,，系統(tǒng)足夠簡(jiǎn)單且標(biāo)準(zhǔn)化,，面向的是中小企業(yè)的銷售人員,，采用付費(fèi)訂閱的模式銷售軟件。銷售云用的人多嗎怎么賺錢(qián)呢知乎文章,。酒泉一站式銷售云常見(jiàn)問(wèn)題

云銷售的重要性

1.提高銷售效率云銷售將銷售流程數(shù)字化,，極大地減少了業(yè)務(wù)員的時(shí)間消耗和工作難度。在線上完成從線索獲取到訂單成交的整個(gè)銷售流程,，使得業(yè)務(wù)員可以更加專注于客戶關(guān)系的溝通,，與顧客交流時(shí)間和頻度得到了提升。

2.增強(qiáng)客戶體驗(yàn)云銷售能夠在云端對(duì)客戶進(jìn)行快速響應(yīng),，保證客戶提出的問(wèn)題和需求被及時(shí)解決,，提升了客戶滿意度。在線上銷售流程中,，云銷售還能夠根據(jù)顧客的需求和反饋,，以個(gè)性化的方式提供跟進(jìn)服務(wù)。在電商行業(yè)中尤其明顯,，云銷售在解決人工售后費(fèi)時(shí),、流程繁瑣等問(wèn)題方面，有的優(yōu)勢(shì),。

總結(jié)

云銷售不是一種銷售手段,，更是一種生產(chǎn)力工具。在線上自主建立銷售渠道,，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù),，提升銷售效率，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,。在數(shù)字化時(shí)代,，企業(yè)只要擁有的云銷售系統(tǒng)和技術(shù)支持，就可以實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的快速拓展和增長(zhǎng),，打造出更好的銷售團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)體驗(yàn),。 寧縣一站式銷售云價(jià)格云服務(wù)銷售技巧有哪些內(nèi)容和方式。

    營(yíng)銷管理銷售管理服務(wù)管理連接渠道連接全員業(yè)務(wù)協(xié)同連接生態(tài)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)(PaaS)智能分析平臺(tái)(BI)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)+開(kāi)放平臺(tái)連接生態(tài)與系統(tǒng)連接釘釘和企業(yè)微信平臺(tái),，無(wú)縫對(duì)接ERP系統(tǒng),，以企業(yè)為主體,，構(gòu)建內(nèi)外部業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)字化管理。連接微信生態(tài),，為企業(yè)提供基于公眾號(hào)和小程序的營(yíng)銷獲客與售后服務(wù)能力,，直達(dá)終端客戶，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化,，便捷高效服務(wù),。試用下載產(chǎn)品白皮書(shū)連接型CRM連接能力全景圖申請(qǐng)演示下載產(chǎn)品白皮書(shū)連接型CRM連接能力解決方案釘釘版CRM企業(yè)微信版CRMERP無(wú)縫對(duì)接公眾號(hào)&小程序集成釘釘版CRM連接釘釘，賦能企業(yè)數(shù)字化未來(lái)營(yíng)銷一體化的精細(xì)線索管理,，提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率,。客戶360°畫(huà)像,，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握客戶動(dòng)態(tài),，洞察客戶需求。商機(jī)pipeline與銷售預(yù)測(cè),，科學(xué)智能的挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),，贏得更多交易。從訂單到回款的閉環(huán)管理,，報(bào)價(jià)更靈活,，下單更高效。BI數(shù)據(jù)分析,，清晰直觀的銷售全旅程分析,，助力高效決策。PaaS定制平臺(tái),，靈活便捷的低成本應(yīng)用擴(kuò)展,，讓業(yè)務(wù)定制如此簡(jiǎn)單。營(yíng)銷獲客更精確,，自動(dòng)化營(yíng)銷培育,，成熟線索自動(dòng)分配。微信/商機(jī)跟進(jìn)高效協(xié)作,，把控業(yè)務(wù)節(jié)奏,，優(yōu)化跟進(jìn)流程，預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī),?？蛻舴旨?jí)分類管理，銷售行為規(guī)范化,，外勤管理精細(xì)化,。

    采用卡片式承載內(nèi)容，響應(yīng)式布局，信息層級(jí)清晰,、選項(xiàng)卡（tab）式導(dǎo)航用到,，交互上也有很多可圈可點(diǎn)的地方，總能在不經(jīng)意間打動(dòng)我,。以下我就簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)我覺(jué)得體驗(yàn)很好的幾個(gè)點(diǎn)：頁(yè)面布局可以選擇緊湊型還是舒適型,，以下是舒適型頁(yè)面，舒適型的比緊湊型的界面留白更多,，切換頁(yè)面布局時(shí),，saleforce提示“78%的人選擇緊湊型，因?yàn)槟苷故镜男畔⒏唷睅椭脩暨x擇,。初次使用銷售云產(chǎn)品時(shí),，會(huì)根據(jù)銷售流程按照銷售前的準(zhǔn)備、管理銷售機(jī)會(huì),、讓銷售更快更智能,、個(gè)性化自定義銷售流程四個(gè)階段引導(dǎo)用戶探索,、學(xué)習(xí)使用系統(tǒng),，跟著流程走基本上就知道怎么使用系統(tǒng)了。它引導(dǎo)你怎么去實(shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)流程而不是怎么去使用一個(gè)功能,?？焖僭O(shè)置業(yè)務(wù)對(duì)象，雖然不是高頻操作但也是比較重要的功能,，比起國(guó)內(nèi)統(tǒng)一的都需要進(jìn)入后臺(tái)再選擇業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行設(shè)置要快捷的多,。全局搜索功能，無(wú)論搜索什么記錄都可以搜索出來(lái),，對(duì)于有重名的搜索內(nèi)容,，如搜索某個(gè)商機(jī)，搜索同名的商機(jī),、銷售訂單,，會(huì)通過(guò)對(duì)象類型標(biāo)識(shí)。頁(yè)面性能檢測(cè),，打開(kāi)頁(yè)面時(shí)會(huì)有一個(gè)窗口顯示頁(yè)面加載時(shí)間,、監(jiān)測(cè)哪個(gè)組件耗時(shí)長(zhǎng)并給出優(yōu)化建議，這個(gè)功能讓我覺(jué)得Saleforce對(duì)用戶體驗(yàn)追求是的,。銷售云能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值和意義和價(jià)值,。

    業(yè)務(wù)對(duì)象管理企業(yè)有一些個(gè)性化的需求時(shí)，除了研發(fā)人員開(kāi)發(fā)功能外,，管理員可以自定義字段,，按鈕、配置頁(yè)面布等,，比如我要增加商機(jī)的字段,、添加驗(yàn)證規(guī)則,、觸發(fā)規(guī)則，都可以通過(guò)對(duì)象管理器去配置,。對(duì)象管理器也是SaaS配置比較通用的功能,。Flow（流）Flow是Salesforce提供的自動(dòng)化平臺(tái)，只要設(shè)置好相應(yīng)的規(guī)則,，達(dá)到觸發(fā)條件就能觸發(fā)設(shè)定好的流程,，如郵件/消息自動(dòng)提醒、任務(wù)流程自動(dòng)觸發(fā),。主要用于研發(fā)人員,，非開(kāi)發(fā)人員只要稍微學(xué)一學(xué)也能使用低代碼平臺(tái)成為“開(kāi)發(fā)人員”。我常用到的就是一些簡(jiǎn)單的流程配置,，比如說(shuō)審批流,，但是審批流現(xiàn)在還不支持在流上操作，審批條件較多的時(shí)候配置起來(lái)很麻煩,，希望以后審批流配置也能通過(guò)流來(lái)實(shí)現(xiàn),。Salesforce將Flow與Slack、Mulesoft,、Tableau進(jìn)行整合,，不斷強(qiáng)化Flow的能力發(fā)展為功能，增強(qiáng)流的能力有利于提高客戶的粘性,，只要客戶有了大量的二開(kāi)功能,，遷移成本就會(huì)變得非常高。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上單獨(dú)的低代碼平臺(tái)個(gè)人覺(jué)得實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景還是比較受限,，和其他SaaS產(chǎn)品達(dá)成生態(tài)合作或許是不錯(cuò)的增長(zhǎng)方向,。七、用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)用戶記憶,、提供用戶情緒價(jià)值,，建立產(chǎn)品與用戶更深層次的鏈接。Saleforce界面視覺(jué)風(fēng)格極簡(jiǎn),。銷售云能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值和意義,。合水銷售云有什么用

銷售云用的人多嗎能賺多少錢(qián)啊。酒泉一站式銷售云常見(jiàn)問(wèn)題

    Salesforce的市場(chǎng)主要在北美,，歐洲,、亞太地區(qū)占比不多，對(duì)比往年數(shù)據(jù)來(lái)看,，歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)快,。在國(guó)際市場(chǎng)上，Salesforce目前只在CRM領(lǐng)域有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，微軟,、甲骨文,、SAP、Oracle也都在云轉(zhuǎn)型,，這些巨頭的加入對(duì)Salesforce來(lái)說(shuō)也有不小的壓力,。微軟推出的Dynamics365（包含CRM、ERP）,，和協(xié)同辦公軟件Office365一并打通,，通過(guò)“Teams+Office365”切入CRM市場(chǎng)，微軟SaaS生態(tài)包含了“Teams+Office365+Dynamic+PowerPlatform+LinkedIn”等產(chǎn)品體系,，據(jù)GARTNER魔力象限顯示,，微軟CRM一直處于象限的地位。同樣的Oracle具備完整的“ERP+CRM+SCM+HCM”產(chǎn)品體系,，并且在,、金融、制造等大客戶市場(chǎng)相對(duì)更具優(yōu)勢(shì),，相比之下Salesforce的產(chǎn)品體系略顯單薄,。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，基本每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都存在SaaS企業(yè),，而且競(jìng)爭(zhēng)激烈,，比較的CRM企業(yè)主要是紛享逍客、銷售易,、銷氪，不過(guò)還沒(méi)有形成明顯的頭部企業(yè),。Salesforce通過(guò)和怡海軟件技術(shù)公司合作的形式代理中國(guó)實(shí)施CRM領(lǐng)域的咨詢,、技術(shù)和服務(wù)，2019年Salesforce和阿里云戰(zhàn)略合作,，當(dāng)時(shí)在行業(yè)內(nèi)發(fā)生了很大的反響,，從近幾年的在亞洲市場(chǎng)的增長(zhǎng)情況來(lái)看并沒(méi)有打開(kāi)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，本土的SaaS企業(yè)在這幾年倒是發(fā)展的不錯(cuò),。Salesforce的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟階段,。酒泉一站式銷售云常見(jiàn)問(wèn)題