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基于深度學(xué)習(xí)算法,，大語言模型可以通過訓(xùn)練數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)語言的概念和規(guī)律,，能夠幫助用戶獲取準(zhǔn)確的信息，提供符合需求的答案,，智能應(yīng)答系統(tǒng)就是大模型技術(shù)能力的突出表現(xiàn),。 隨著功能的拓展與新工具的研發(fā),，所有行業(yè)都可以運(yùn)用大模型智能應(yīng)答實現(xiàn)客戶服務(wù),、信息歸集、數(shù)據(jù)分析,、知識檢索、業(yè)務(wù)辦公,、團(tuán)隊管理的高效率與智能化,。 杭州音視貝科技有限公司致力于大模型智能工具的研發(fā)與應(yīng)用，打造符合不同行業(yè)場景需求的智能應(yīng)答工具系統(tǒng),，幫助企業(yè),、機(jī)構(gòu)提高工作效率與管理水平，獲得可持續(xù)的成長能力,。 從2022年開始,，以ChatGPT為主的大模型將客戶聯(lián)絡(luò)帶入了全新的發(fā)展階段。江蘇垂直大模型發(fā)展前景是什么 基于人工...

大模型賦能下的智能客服雖然已經(jīng)在很多行業(yè)得以應(yīng)用,，但這四個基本的應(yīng)用功能不會變,，主要有以下四個方面： 1、讓企業(yè)客服與客戶在各個觸點進(jìn)行連接智能客服要實現(xiàn)的,，就是幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的眾多渠道部署客服入口,，讓消費者能夠隨時隨地發(fā)起溝通，并能夠?qū)Ω髑罆掃M(jìn)行整合,，便于客服人員的統(tǒng)一管理,，即使在海量訪問的高并發(fā)期間，也能將消息高質(zhì)量觸達(dá),。 2,、智能知識庫賦能AI機(jī)器人或人工客服應(yīng)答知識庫是智能客服系統(tǒng)的會話支撐，對于一般的應(yīng)答型溝通,，AI機(jī)器人的自動應(yīng)答率已經(jīng)達(dá)到80%~90%,，極大解放傳統(tǒng)呼叫中心的客服壓力。而對于人工客服來說,，通過知識庫來掌握訪客信息,、提升溝通技術(shù)...

對于人工智能工具而言，知識庫起到了關(guān)鍵性作用,，它作為企業(yè)存儲和管理內(nèi)部數(shù)據(jù),、信息的應(yīng)用系統(tǒng)，具備管理知識,、提高生產(chǎn)率,、優(yōu)化流程和增強(qiáng)信息安全等功能，是智能客服,、智能呼叫中心等應(yīng)用系統(tǒng)的重要功能模塊,。而結(jié)合了大模型技術(shù)的知識庫系統(tǒng)，在信息搜集與處理、知識表達(dá)與內(nèi)容檢索,、行業(yè)數(shù)據(jù)資源集成,、可持續(xù)性功能拓展等方面更具優(yōu)勢，通過模型訓(xùn)練,，可以幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理,、客戶服務(wù)、工作協(xié)調(diào)的效率,，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展賦能,。杭州音視貝科技有限公司致力于大模型知識庫技術(shù)方案的研發(fā)與構(gòu)建，推動大模型在企業(yè)經(jīng)營提效方面的應(yīng)用實踐,，幫助企業(yè)在自適應(yīng)性細(xì)分市場上擁有更好的成長能力,。通用大模型應(yīng)用在各行各業(yè)中缺乏專業(yè)度，這就是為...

知識庫的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段,，知識庫1.0階段,，該階段是知識的保存和簡單搜索；知識庫2.0階段,，該階段開始注重知識的分類整理,；知識庫3.0階段，該階段已經(jīng)形成了完善的知識存儲,、搜索,、分享、權(quán)限控制等功能?，F(xiàn)在是知識庫4.0階段,，即大模型跟知識庫結(jié)合的階段。 目前大模型知識庫系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了兩大突破,。是企業(yè)本地知識庫與大模型API結(jié)合,，實現(xiàn)大模型對私域知識庫的再利用，比如基于企業(yè)知識庫的自然語言,、基于企業(yè)資料的方案生成等,；第二是基于可商用開源大模型進(jìn)行本地化部署及微調(diào)，使其完成成為企業(yè)私有化的本地大模型,，可對企業(yè)各業(yè)務(wù)實現(xiàn)助力,。 隨著醫(yī)療信息化和生物技術(shù)數(shù)十年的高速發(fā)展，醫(yī)療數(shù)據(jù)的類型和規(guī)...

在大數(shù)據(jù)的加持下,，智能客服在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用剛開始嶄露頭角,。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，智能客服不能完全取代醫(yī)生和專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊的角色,，在重要的醫(yī)療決策和緊急狀況下,，仍然需要醫(yī)生的專業(yè)判斷和診療。但智能客服可以作為輔助工具和信息共享平臺，為患者提供便利和支持,。杭州音視貝科技公司智能客服在醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案主要有以下幾個： 1,、健康咨詢：智能客服可以回答關(guān)于健康問題、疾病癥狀,、藥物信息等方面的咨詢,，提供基本的醫(yī)學(xué)知識和建議。它可以幫助患者獲取即時的健康咨詢,，解答常見問題，減輕醫(yī)生的負(fù)擔(dān),，并為患者提供便利,。 2、智能隨訪：智能客服可以對一些有慢性病史的患者提供用藥咨詢,、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo),、...

席卷全球的數(shù)字化浪潮推動“數(shù)字ZW”加速落地，不斷提升了ZF行政效能和為民服務(wù)的效率,?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+ZW服務(wù)”的成果也在遍地開花，從“線下跑“向”網(wǎng)上辦“,、”分頭辦“向”協(xié)同辦“轉(zhuǎn)變,，推進(jìn)”一網(wǎng)通辦“，切實提高了人民**的幸福感和安全感,。 加上今年,，ChatGpt等產(chǎn)品的落地，引發(fā)了市場對AI大模型等技術(shù)的關(guān)注,，在數(shù)字中國建設(shè)整體規(guī)劃布局的當(dāng)下,，AI大模型技術(shù)能否融入數(shù)字技術(shù)，賦能經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展布局目標(biāo)則顯得十分關(guān)鍵,。 杭州音視貝公司的大模型將現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)過AI訓(xùn)練和嵌入后,，由現(xiàn)在的“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”等協(xié)同平臺升級為“智能協(xié)同”“智能通辦”“智能統(tǒng)管”等智能平...

目前市面上有許多出名的AI大模型，其中一些是： 1,、GPT-3(GenerativePre-trainedTransformer3):GPT-3是由OpenAI開發(fā)的一款自然語言處理（NLP）模型,，擁有1750億個參數(shù)。它可以生成高質(zhì)量的文本,、回答問題,、進(jìn)行對話等。GPT-3可以用于自動摘要,、語義搜索,、語言翻譯等任務(wù)。 2、BERT(BidirectionalEncoderRepresentationsfromTransformers):BERT是由Google開發(fā)的一款基于Transformer結(jié)構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語言模型,。BERT擁有1億個參數(shù),。它在自然語言處理任務(wù)中取得了...

大模型在金融行業(yè)客戶服務(wù)方面也有非常不錯的表現(xiàn)。 首先,，大模型知識庫與應(yīng)答系統(tǒng)囊括金融行業(yè)產(chǎn)品,、服務(wù)、政策,、辦事流程及一般話術(shù),，AI機(jī)器人通過理解客戶問題，生成符合業(yè)務(wù)場景的回答,，滿足客戶需求,，提高客服工作成效。 其次,，在個人服務(wù)領(lǐng)域,，大模型可以根據(jù)銀行流水收支變化為客戶提供還款建議、理財指導(dǎo)等方案,，還能幫助推薦適合的金融產(chǎn)品和服務(wù),，是很好的理財顧問。 第三,，大模型通過對客戶標(biāo)簽和交易屬性等多類數(shù)據(jù)的分析,，可以對目標(biāo)客戶群開展不同層次，不同方式的服務(wù)觸達(dá),，提供”千人千面“的特色服務(wù),，是極具效率的金融營銷和辦公助手。 通過對傳統(tǒng)營銷方式的智能化升級,，大模型能夠幫助電商企業(yè)實...

大模型技術(shù)架構(gòu)是一個非常復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),，涉及到計算機(jī)設(shè)備，模型部署,，模型訓(xùn)練等多個方面,，下面我們就來具體說一說： 1、計算設(shè)備：大型模型需要強(qiáng)大的計算資源,，通常使用圖形處理器GPU（如NVIDIA型號RTX3090,、A6000或Tesla系列，32G以上的內(nèi)存,，固態(tài)硬盤,，多核處理器和能從云端快速下載數(shù)據(jù)集的網(wǎng)絡(luò)等。 2,、模型訓(xùn)練平臺：為加速模型訓(xùn)練和優(yōu)化,，需要使用高度優(yōu)化的訓(xùn)練平臺和框架,。常見的大型深度學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練平臺有TensorFlowExtended（TFX）、PyTorchLightning,、Horovod等,。 3、數(shù)據(jù)處理：大型深度學(xué)習(xí)模型需要大量的數(shù)據(jù)...

大模型和小模型都有各自的長處,，將兩者結(jié)合起來,，可以發(fā)揮出更大的價值。例如,，在實際應(yīng)用中,，可以將大模型作為主模型，將小模型作為輔助模型,。主模型負(fù)責(zé)處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集,，得到更準(zhǔn)確的預(yù)測結(jié)果，而輔助模型則可以在移動設(shè)備,、物聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)部署迅速與運(yùn)行,，這種相互結(jié)合的方式可以更好地滿足不同場景下的業(yè)務(wù)需求,，提高AI產(chǎn)品的性能和效率,。 未來，隨著數(shù)據(jù)集的不斷擴(kuò)大和計算能力的不斷提升,，大模型的性能也將進(jìn)一步提高,。同時，隨著物聯(lián)網(wǎng),、邊緣計算等技術(shù)的不斷發(fā)展,，小模型的應(yīng)用范圍也將進(jìn)一步拓展。所以,，大模型和小模型的結(jié)合將成為未來AI產(chǎn)品的重要發(fā)展趨勢,，也是人工智能應(yīng)用賦能行業(yè)發(fā)展的重要方向。 大模型成功地壓...

借助大語言模型的能力,，對原有知識庫進(jìn)行技術(shù)升級,，成為眾多企業(yè)的選擇，可以出色解決以上問題,，對企業(yè)辦公與管理的提效作用巨大,。 大模型本地知識庫的明顯優(yōu)勢是對于知識搜索與智能應(yīng)答能力的提升，基于深度學(xué)習(xí)算法,，在接入行業(yè)知識庫后,，大模型可以從海量的知識信息中搜尋更加適合的答案，更準(zhǔn)確,、迅速地回答問題,。 杭州音視貝科技有限公司致力于打造基于自然語言處理技術(shù)與知識圖譜技術(shù)的大模型知識庫系統(tǒng),，擁有強(qiáng)大的知識理解與智能推薦能力，提供便捷,、準(zhǔn)確的信息支持,，幫助企業(yè)構(gòu)建更具智慧的工具系統(tǒng)。 大模型擁有表達(dá)能力好,、泛化能力好,、能夠處理復(fù)雜任務(wù)和語義理解、知識庫存儲容量大等優(yōu)勢,。杭州知識庫系統(tǒng)大模型...

大模型AIGC工具以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)能力與內(nèi)容生成能力成為企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率與管理水平的全新應(yīng)用,。比如： 1、智能會議助理企業(yè)的日常辦公需要經(jīng)常應(yīng)對會議安排,、日程管理等事務(wù),，既耗費時間也容易出差錯。大模型AIGC工具可以自動分析電子郵件與日歷邀請,，了解不同團(tuán)隊的空閑時間和會議偏好,，自動生成會議安排表或日程計劃表，然后通過智能對話與每個與會成員進(jìn)行溝通,，提高會議日程安排效率與事務(wù)處理效率,。 2、智能內(nèi)部溝通通常情況下,，企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的郵件來往頻繁,，會議總結(jié)與各類文件信息量大，需要花費時間去閱讀,、甄選,。大模型AIGC工具可以通過學(xué)習(xí)歷史文檔和往期郵件，自動生成針對性的郵件回復(fù)內(nèi)...

大模型訓(xùn)練過程復(fù)雜且成本高主要是由以下幾個因素導(dǎo)致的： 1,、參數(shù)量大的模型通常擁有龐大的數(shù)據(jù)量,，例如億級別的參數(shù)。這樣的龐大參數(shù)量需要更多的內(nèi)存和計算資源來存儲和處理,，增加了訓(xùn)練過程的復(fù)雜性和成本,。 2、需要大規(guī)模訓(xùn)練數(shù)據(jù)：為了訓(xùn)練大模型,，需要收集和準(zhǔn)備大規(guī)模的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集,。這些數(shù)據(jù)集包含了豐富的語言信息和知識，需要耗費大量時間和人力成本來收集,、清理和標(biāo)注,。同時，為了獲得高質(zhì)量的訓(xùn)練結(jié)果,，數(shù)據(jù)集的規(guī)模通常需要保持在很大的程度上,，使得訓(xùn)練過程變得更為復(fù)雜和昂貴,。 3、需要大量的計算資源：訓(xùn)練大模型需要大量的計算資源,，包括高性能的CPU,、GPU或者TPU集群。這是因為大...

借助大語言模型的能力,，對原有知識庫進(jìn)行技術(shù)升級,，成為眾多企業(yè)的選擇，可以出色解決以上問題,，對企業(yè)辦公與管理的提效作用巨大,。 大模型本地知識庫的明顯優(yōu)勢是對于知識搜索與智能應(yīng)答能力的提升，基于深度學(xué)習(xí)算法,，在接入行業(yè)知識庫后,，大模型可以從海量的知識信息中搜尋更加適合的答案，更準(zhǔn)確,、迅速地回答問題,。 杭州音視貝科技有限公司致力于打造基于自然語言處理技術(shù)與知識圖譜技術(shù)的大模型知識庫系統(tǒng)，擁有強(qiáng)大的知識理解與智能推薦能力,，提供便捷,、準(zhǔn)確的信息支持，幫助企業(yè)構(gòu)建更具智慧的工具系統(tǒng),。 大模型智能客服讓政民溝通更智能,，讓民生服務(wù)更有溫度,。福州人工智能大模型怎么應(yīng)用大模型知識庫還可以包含其他一...

溝通智能進(jìn)入,，在大模型的加持下，智能客服的發(fā)展與應(yīng)用在哪些方面,？ 1,、自然語言處理技術(shù)的提升使智能客服可以更好地與用戶進(jìn)行交互。深度學(xué)習(xí)模型的引入使得智能客服能夠處理更加復(fù)雜的任務(wù),，通過模型的訓(xùn)練和優(yōu)化,，智能客服可以理解用戶的需求，提供準(zhǔn)確的答案和解決方案,，提供更加個性化的服務(wù),。 2、智能客服在未來將更加注重情感和情緒的理解,。情感智能的發(fā)展將使得智能客服在未來能夠更好地與用戶建立連接,，提供更加個性化的服務(wù)。例如,，當(dāng)用戶表達(dá)負(fù)面情緒時,，智能客服可以選擇更加溫和的措辭或提供更加關(guān)心和關(guān)懷的回應(yīng),，從而達(dá)到更好的用戶體驗。 3,、在未來,，智能客服還會與其他前沿技術(shù)相結(jié)合，擁...

應(yīng)用大模型智能營銷工具之后,，電商的營銷模式將產(chǎn)生新的變革,，在獲客、產(chǎn)品推廣,、銷售渠道,、客戶服務(wù)等方面取得更好的效果。 首先,，大模型可以通過分析海量數(shù)據(jù),，學(xué)習(xí)用戶的購物習(xí)慣和偏好，為每個用戶提供更為準(zhǔn)確的商品推薦服務(wù),，這種個性化推薦方式不僅可以增加商品銷售量,，還可以提高用戶滿意度。 其次,，大模型智能應(yīng)答系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確理解用戶需求,，幫助用戶更快地找到符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時,，一些好物推薦,、優(yōu)惠推薦、生活建議,、疑問解答等內(nèi)容更加方便商品的植入,，增加用戶黏性。 第三,、在社交媒體營銷與內(nèi)容營銷層面,，大模型可以豐富營銷素材，實現(xiàn)商品文案,、種草筆記,、公眾號推文、產(chǎn)品圖片與視頻的自動生成...

大模型在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用主要有以下幾個方向： 1,、臨床決策支持：大模型可以分析和解釋臨床數(shù)據(jù),，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷和決策。它們可以根據(jù)病人的癥狀,、病史和檢查結(jié)果,，提供可能的診斷和方案，幫助醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的醫(yī)療建議,。 2,、醫(yī)學(xué)圖像分析：大模型可以處理醫(yī)學(xué)圖像,，如X光片、MRI和CT掃描等,，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷,。它們可以識別疾病跡象、異常結(jié)構(gòu),，并幫助醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的診斷結(jié)果,。 3、自然語言處理：大模型可以處理醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),、臨床記錄和病患描述的大量文字?jǐn)?shù)據(jù),。它們可以理解和提取重要信息，進(jìn)行文本摘要,、匹配病例和查找相關(guān)研究,，幫助醫(yī)生更快地獲取所需信息。 4,、藥物研發(fā)：大模型可以分...

大模型具有更強(qiáng)的語言理解能力主要是因為以下幾個原因：1,、更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)：大模型通常擁有更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)，能夠更好地捕捉語言中的復(fù)雜關(guān)系和模式,。通過更深的層次和更多的參數(shù),，模型可以學(xué)習(xí)到更多的抽象表示，從而能夠更好地理解復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和語義,。2,、大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練：大模型通常使用大規(guī)模的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，并從中學(xué)習(xí)到豐富的語言知識,。在預(yù)訓(xùn)練階段,，模型通過大量的無監(jiān)督學(xué)習(xí)任務(wù)，如語言建模,、掩碼語言模型等,，提前學(xué)習(xí)語言中的各種模式和語言規(guī)律,。這為模型提供了語言理解能力的基礎(chǔ),。3、上下文感知能力：大模型能夠更好地理解上下文信息,。它們能夠在生成答案時考慮到前面的問題或?qū)υ挌v史,，以...

溝通智能進(jìn)入，在大模型的加持下,，智能客服的發(fā)展與應(yīng)用在哪些方面,？ 1、自然語言處理技術(shù)的提升使智能客服可以更好地與用戶進(jìn)行交互,。深度學(xué)習(xí)模型的引入使得智能客服能夠處理更加復(fù)雜的任務(wù),，通過模型的訓(xùn)練和優(yōu)化,，智能客服可以理解用戶的需求，提供準(zhǔn)確的答案和解決方案,，提供更加個性化的服務(wù),。 2、智能客服在未來將更加注重情感和情緒的理解,。情感智能的發(fā)展將使得智能客服在未來能夠更好地與用戶建立連接,，提供更加個性化的服務(wù)。例如,，當(dāng)用戶表達(dá)負(fù)面情緒時,，智能客服可以選擇更加溫和的措辭或提供更加關(guān)心和關(guān)懷的回應(yīng)，從而達(dá)到更好的用戶體驗,。 3,、在未來，智能客服還會與其他前沿技術(shù)相結(jié)合,，擁...

大模型知識庫系統(tǒng)可以實現(xiàn)知識,、信息的準(zhǔn)確檢索與回答。原理是將大規(guī)模的文本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練,，通過深度學(xué)習(xí)算法將語義和上下文信息編碼到模型的參數(shù)中,。當(dāng)用戶提出問題時，模型會根據(jù)問題的語義和上下文信息,，從知識庫中找到相關(guān)的信息進(jìn)行回答,。 大模型知識庫的檢索功能應(yīng)用廣闊，例如在搜索引擎中,，可以為用戶提供更加準(zhǔn)確的搜索結(jié)果,；在智能應(yīng)答系統(tǒng)中，可以為用戶提供及時,、準(zhǔn)確的答案,；而在智能客服和機(jī)器人領(lǐng)域，也可以為客戶提供更加智能化和個性化的服務(wù),。 隨著大模型深度習(xí)能力的發(fā)展學(xué)和不斷優(yōu)化,，大模型知識庫的知識檢索功能將會得到進(jìn)一步的提升和應(yīng)用。杭州音視貝科技有限公司研發(fā)的大模型知識庫系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的知...

目前市面上有許多出名的AI大模型,，其中一些是： 1,、GPT-3(GenerativePre-trainedTransformer3):GPT-3是由OpenAI開發(fā)的一款自然語言處理（NLP）模型，擁有1750億個參數(shù),。它可以生成高質(zhì)量的文本,、回答問題、進(jìn)行對話等。GPT-3可以用于自動摘要,、語義搜索,、語言翻譯等任務(wù)。 2,、BERT(BidirectionalEncoderRepresentationsfromTransformers):BERT是由Google開發(fā)的一款基于Transformer結(jié)構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語言模型,。BERT擁有1億個參數(shù)。它在自然語言處理任務(wù)中取得了...

人工智能大模型的發(fā)展,，會給我們的生活帶來哪些改變呢,？ 其一，引發(fā)計算機(jī)算力的革新,。大模型參數(shù)量的增加導(dǎo)致訓(xùn)練過程的計算需求呈現(xiàn)指數(shù)級增長,，高性能計算機(jī)和分布式計算平臺的普及，將成為支持更大規(guī)模的模型訓(xùn)練和迭代的重要方式,。 其二,，將引發(fā)人工智能多模態(tài)、多場景的革新,。大模型利用多模態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行跨模態(tài)學(xué)習(xí),，從而提升其在多個感知任務(wù)上的性能和表現(xiàn)。 其三,，通過結(jié)合多模態(tài)數(shù)據(jù)和智能算法,，大模型能夠賦能多個行業(yè)，為行業(yè)提質(zhì)增效提供助力,，推動數(shù)據(jù)與實體的融合,，改變行業(yè)發(fā)展格局。在法律領(lǐng)域,，大模型可以作為智能合同生成器,，根據(jù)用戶的需求和規(guī)范，自動生成合法和合理的合同文本,；在娛樂領(lǐng)域...

物業(yè)公司可以依靠大模型智能客服來提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，降低運(yùn)營成本。在人工智能技術(shù)成果不斷轉(zhuǎn)化的當(dāng)下,，大模型智能客服能夠為物業(yè)客服提供以下卓有成效的解決方案： 1,、智能住戶服務(wù)通過自然語言處理技術(shù)與意圖識別，大模型智能客服能夠充分理解住戶的問題需求,，迅速回復(fù),，并可7×24小時不間斷服務(wù)，人機(jī)協(xié)同工作效率加倍,，能夠接收和處理住戶各類咨詢和投訴，打造高度智能化的社區(qū)服務(wù)體驗。 2,、智能工作輔助大模型智能客服的工作輔助系統(tǒng)囊括智能工單,、輿情預(yù)警、智能質(zhì)檢,、滿意度調(diào)查等模塊,，可以幫助物業(yè)客服在社區(qū)管理、安全管理,、衛(wèi)生管理,、物業(yè)維修、費用催繳,、服務(wù)評價等日常工作領(lǐng)域提升效率和業(yè)績,。 ...

AI大模型正在世界各地如火如荼地發(fā)展著，ChatGPT的出現(xiàn)降低各行各業(yè)使用人工智能的門檻,，每一個領(lǐng)域都有自己的知識體系,，靠大模型難以滿足垂直領(lǐng)域的需求，杭州音視貝科技公司致力于大模型在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用,，提升客戶滿意度,，具體解決方案如下： 1、即時響應(yīng)：對于客戶的提問和問題,，智能客服應(yīng)該能夠快速,、準(zhǔn)確地提供解答或者轉(zhuǎn)接至適當(dāng)?shù)娜藛T處理，避免讓客戶等待過久,。 2,、個性化服務(wù)：智能客服可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，了解客戶的偏好和需求,，并根據(jù)這些信息提供定制化的解決方案,。 3、持續(xù)學(xué)習(xí)：通過分析客戶反饋和交互數(shù)據(jù),，了解客戶的需求,，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。 ...

對于企業(yè)的人力資源業(yè)務(wù),，借助先進(jìn)的人工智能技術(shù),，尤其是大模型AIGC，可以使其與藝術(shù)和心理學(xué)相結(jié)合,，這樣不僅可以幫助團(tuán)隊內(nèi)部更好地建立信任,，也能夠使員工更深度理解企業(yè)的愿景和價值觀，從而有效提升員工的積極性和心理健康狀態(tài),。通過這樣的方式,，企業(yè)可以在人力資源管理中得到更好的成效。 首先，在當(dāng)前的招聘環(huán)境中,，大模型AIGC可以通過學(xué)習(xí)和分析大量的簡歷和求職信,，有效地篩選出合適的人才，并可以通過虛擬面試等方式對候選人進(jìn)行評估,，提高招聘效率和準(zhǔn)確性,。其次，大模型AIGC可以有效地自動化人事管理流程,，節(jié)省人力和時間成本,，并提高工作效率。 大模型AIGC還可以為企業(yè)的人力資源部門提供評估員...

大模型AIGC工具也可以通過自動創(chuàng)建報告輔助企業(yè)進(jìn)行決策,。例如,，AIGC工具可以分析來自不同來源的數(shù)據(jù)，比如營銷數(shù)據(jù),、客戶反饋,、財務(wù)報告等，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果自動生成信息豐富的報告,，幫助企業(yè)根據(jù)科學(xué)參考信息做出更好,、更明智的決策，同時節(jié)省時間和資源,。 由于不同的知識技能,、人員配置、工作習(xí)慣,，同家企業(yè)的不同部門或團(tuán)隊成員對于工作文件的處理與業(yè)務(wù)需求的理解能力不同,，會導(dǎo)致項目推進(jìn)困難，工作效率低下,。運(yùn)用大模型AIGC工具,，可以幫助企業(yè)分類整理各類文件，自動生成項目方案等資料,，這樣就能夠減少團(tuán)隊溝通障礙,，提升協(xié)作效率。 大模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源包括網(wǎng)絡(luò)文本,、書籍和文學(xué)作品,、維基百科和知識圖譜，以...

具體來看,，大模型智能客服對于部門**服務(wù)的作用體現(xiàn)在以下幾個方面： 首先,，在**來電接待方面，大模型智能客服可以7×24不間斷服務(wù),，運(yùn)用設(shè)定好的知識庫系統(tǒng),，借助深度學(xué)習(xí)算法,，更準(zhǔn)確地理解**意圖，更好地解決問題,，進(jìn)一步提高客服工作效率與**滿意度,，降低人力成本,。 其次,，在機(jī)構(gòu)客服辦公方面，大模型智能客服可以開發(fā)多種新技術(shù)工具,，如智能會議,、智能寫作、智能運(yùn)維,、智能工單,、智能反詐、智能辦公助手等等,，不僅能提升部門協(xié)調(diào)效率,，也能拓展更多樣的**服務(wù)模式。 第三,，在數(shù)據(jù)決策方面,，大模型智能客服可以收集來自各個領(lǐng)域的，**和社會普遍需求的各項信息,，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,，輸出...

本地知識庫通常包含一個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫，里面存儲了各種類型的知識,，運(yùn)用大模型構(gòu)建本地知識庫,，原理是將預(yù)訓(xùn)練的語言模型與知識圖譜相結(jié)合，將輸入的自然語言問題轉(zhuǎn)化為對知識庫的查詢問題,，并利用知識圖譜中的實體,、屬性和關(guān)系進(jìn)行推理。 在智能辦公與文檔管理方面,，大模型本地知識庫可強(qiáng)化知識檢索,、知識推送與互動、文檔自動生成FAQ,、格式多樣化等能力,，還可以提供個性化推薦服務(wù)，有力提升企業(yè)行業(yè)知識獲取與分析的能力,，提高團(tuán)隊合作水平,，進(jìn)而提高企業(yè)實力，更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),。 在大模型的加持下,，智能客服系統(tǒng)在**意圖分析,、問題答案檢索等方面表現(xiàn)更出眾，讓“政民溝通”更具效率,。山東智能客服大模型怎么應(yīng)用 大...

大模型（Ｍaas）將與Iaas,、Paas和Saas一起共同成為云平臺的構(gòu)成要素，杭州音視貝科技公司的大模型的行業(yè)解決方案,，通過將現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)過AI訓(xùn)練和嵌入后,，由現(xiàn)在的“一網(wǎng)協(xié)同”、“一網(wǎng)通辦”,、“一網(wǎng)統(tǒng)管”等協(xié)同平臺升級為“智能協(xié)同”,、“智能通辦”、“智能統(tǒng)管”等智能平臺,，真正實現(xiàn)從“部門*”到“整體”,、由“被動服務(wù)”到“主動服務(wù)”、從“24小時在線服務(wù)”向“24小時在場服務(wù)”的升級轉(zhuǎn)變,。 服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,，人民**辦事必定會更加便捷，其滿意度也會越來越高,?？梢岳么竽Ｐ涂焖贆z索相關(guān)信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和可視化,，從而支持決策制定和政策評估,。同時還可以利用大模型...

企業(yè)組織在數(shù)字化進(jìn)程中產(chǎn)生了大量的文檔，在收集,、共享,、搜索時會碰到很多問題，比如： 1,、文件形式涉及多種格式,，有文檔、圖片,、音頻,、視頻等，很難進(jìn)行查找,； 2,、文件名稱、編號,、版本,、權(quán)限等缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)； 3,、文件沒有統(tǒng)一歸檔,，數(shù)據(jù)無法共享,，導(dǎo)致重復(fù)性勞動； 杭州音視貝科技公司將大模型應(yīng)用到企業(yè)知識庫管理系統(tǒng)中,，幫助企業(yè)解決文件在收集和搜索中碰上的各種問題,，其具體解決方案如下： 1、知識積累,。建立統(tǒng)一的知識庫,，自動采集不同來源的文檔； 2,、知識標(biāo)注,。建立文件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，對不同類型的文件進(jìn)行區(qū)別管理,； 3、知識調(diào)取,。支持文檔,、圖片、音頻,、視頻...