新歐坊餐飲公司的餐廚廢棄物管理制度：1,、餐廚廢棄物的處置應交給經相關部門許可或備案的餐廚廢棄物收運,、處置單位或個人,，并簽訂處置協(xié)議,；2,、安排專人負責本店餐廚廢棄物的處置,、收運,、臺賬管理工作,；3,、將餐廚廢棄物分類放置,，做到日產日清4、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,，禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施,；5.餐廚廢棄物的容器應當密閉，整潔完好,，并有明顯標識,；6.不得用未經無害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽；7.建立餐廚廢棄物產生,、收運,、處置臺賬，詳細記錄餐廚廢棄物的種類,、數(shù)量,、去向、用途等情況，并定期向食品藥品監(jiān)督管理及環(huán)保部部門報告,；8.企業(yè)負責人應適時監(jiān)測單位餐廚廢棄物的處置管理,，并對處置行為負責。專業(yè)的餐飲服務公司通常具備豐富的經驗和資源,，能夠提供健康的餐飲服務,。閔行區(qū)老板餐食堂承包健康

新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度：1.指定專門部門或人員負責接待和處理顧客投訴。2,、接待顧客投訴時,，要態(tài)度誠懇、保持冷靜,、態(tài)度友善,，避免爭吵和辯論。3,、了解和記錄顧客投訴原因和要求,，以及顧客姓名、聯(lián)系方式等,，明確告知顧客需做調查及大致的等待時間,。4、調查應認真,、客觀,，不推脫、搪塞,。重要投訴應報告單位高層領導,。調查清楚之后，應及時提出解決方法,，并征求顧客對處理方法的意見,。5、顧客表示接受處理意見的,，應向顧客表示感謝,。顧客誤解的，應委婉給予解釋,，消除誤解。6.對投訴內容應進行分析,，對帶有傾向性的問題要及時采取整改措施,。7.顧客投訴發(fā)生疑似食物中毒的，應及時報告并配合食品藥品監(jiān)管部門做好調查,。青浦區(qū)中央廚房食堂承包綠色我們公司決定采用專業(yè)餐飲管理團隊來承包員工食堂,，以提升員工的餐飲體驗。

新歐坊餐飲公司的食品安全管理組織人員職責：法定代表人或負責人職責：對本單位的食品衛(wèi)生安全負全部責任。食堂安全管理員職責：1,、組織從業(yè)人員進行食品安全法律和知識培訓,。2、制定食品安全管理制度及崗位責任制度,，并對執(zhí)行情況進行督促檢查,。3、檢查食品生產經營過程的衛(wèi)生狀況并記錄,，嚴防食物中毒,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全要求的行為及時制止并提出處理意見。4,、加強食品采購索證,、驗收、臺賬登記,、貯存的管理,。5、組織從業(yè)人員進行健康檢查,，督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調離相關崗位,。6、建立食品安全管理檔案,。7,、接受和配合食品藥品監(jiān)督部門對本單位的食品安全進行監(jiān)督檢查，如實提供有關情況,，對提出的整改意見負責落實,，并及時向客戶反饋匯報。

新歐坊餐飲公司會定期認真聽取客戶專項管理人員的意見：廚師長和營養(yǎng)師開具好的菜單先在后勤部餐廳管理群里給客戶專項管理人員確認菜單,?？蛻舾鶕?jù)平時員工用餐的反饋給出搭配意見，如水餃要配小包醋,?？蛻舾鶕?jù)平時員工用餐的反饋給出口味意見，如紅燒肉的燒法多樣性,，同一品類的原材料多種燒法,。一起探討菜肴的燒法，如羅宋湯怎么更好喝,，牛肉為主料,，用新鮮番茄去皮熬濃湯，洋蔥煸香,，加素菜一起燉煮,。每天用餐感受及時反饋給餐廳,，并讓廚師一起品嘗，一起探討口味的改進方式,，比如牛肉火候不夠,，增加燒制時間等。通過客戶專項管理人員對菜單不斷的各方面把關,，使得新歐坊餐飲公司能更進一步的了解客戶口味,，為搭配好菜單、烹飪好口味起到至關重要的作用,。在食堂承包合同的框架下,，新歐坊餐飲承包商承諾將定期更新菜單，采用新鮮食材,，并嚴格遵守食品安全標準,。

2007年，夢想啟航：新歐坊餐飲公司2007年成立,，總部位于上海,，注冊資本金1000萬元，以廚師專業(yè)出身的張傳明先生攜數(shù)人團隊開始專注餐飲行業(yè),，初創(chuàng)“新歐坊”餐飲品牌,，主營企業(yè)團餐、食堂托管,、學生餐等服務,，夢想開始啟航。2009年,，創(chuàng)業(yè)初期：新歐坊餐飲公司合作企業(yè)客戶數(shù)家,，包括shou家客戶泓陽機械，還有竹井加工,、世祿儀器,、錦虎電子、絲鳳蘭家具等,，shou次合作成功,，邁出創(chuàng)業(yè)夢想的第一步。2012年,，快速發(fā)展期：新歐坊餐飲公司員工規(guī)?？焖贁U大到上百人，合作企業(yè)客戶快速擴張到十多家,，且實現(xiàn)shou次與全球famous外企美國西部數(shù)據(jù)公司（WesternDigitalCorporation）達成合作,，還包括全球famous外企德國西馬克，公司發(fā)展從此邁向一個新臺階,。2015年,，穩(wěn)步發(fā)展期：2015年公司與上海體育館云峰劇場正式簽約，成為長期穩(wěn)定的團餐供餐合作伙伴,；2017年公司成為上海虹橋國家會展中心團體供餐服務商之一,，一貫重視產品質量和服務質量，樹立良好的品牌口碑,，贏得客戶的信任和尊重,。新歐坊餐飲公司專業(yè)承包企業(yè)食堂，提供營養(yǎng)均衡,、口味多樣的餐飲服務,，確保員工飲食健康與滿意度。金山區(qū)團膳食堂承包服務

我公司決定通過公開招標的方式,，尋找一家專業(yè)的餐飲公司來承包公司食堂運營,，蕞終確定選擇新歐坊餐飲公司。閔行區(qū)老板餐食堂承包健康

新歐坊餐飲公司的食品采購查驗管理制度1,、不采購違禁的食品原料,。2、采購的食品票證齊全,，索取并保留發(fā)票或購物憑證,，按產品或進貨日期分類保存(期限不少于2年)。3,、采購時查驗以下相關證明：供應商和生產單位的許可證,，加工產品的檢驗合格證明，畜禽肉類檢疫合格證明,，進口食品的衛(wèi)生證書,，豆制品、非定型包裝熟食鹵味的送貨單,。4,、對購入食品每批進行驗收，不合格的拒收,，建立采購驗收臺帳,，采購當天如實登記所購食品的相關信息。閔行區(qū)老板餐食堂承包健康