新歐坊餐飲公司的服務(wù)理念：以“民以食為先,、食以安為先”的服務(wù)理念,，以“團(tuán)結(jié),、務(wù)實,、開拓,、進(jìn)取的發(fā)展方針，本著“鑄1流品牌,、創(chuàng)1流品質(zhì)、做1流產(chǎn)品”的發(fā)展目標(biāo),，堅持“以客戶第1、服務(wù)第1,、市場第1,、管理第1”的服務(wù)宗旨,，唱響“食品安全,、警鐘長鳴，安全生產(chǎn),、人人有責(zé)”的口號,，以識別并滿足客戶當(dāng)前及未來需求和期望，通過通過對市場調(diào)查,、客戶溝通,、員工反饋建議等方式了解客戶當(dāng)前及未來對商務(wù)套餐、員工盒飯的制售和配送過程的需求和期望,，并確保持續(xù)滿足符合適用的法律法規(guī)要求,；確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性以及增強(qiáng)客戶滿意能力的風(fēng)險和機(jī)遇,；在公司內(nèi)部始終致力于以增強(qiáng)客戶滿意為目標(biāo),。有助于降低單位的管理成本，提升餐飲服務(wù)的專業(yè)性和效率,。奉賢區(qū)醫(yī)院食堂承包衛(wèi)生

新歐坊餐飲公司的操作規(guī)范管理制度：1,、工作場所各操作間或功能區(qū)域以標(biāo)識區(qū)分用途,，在相關(guān)區(qū)域內(nèi)開展相應(yīng)的操作,。2、定期清理工作場所,，工作場所不放置與工作無關(guān)的物品，設(shè)立私人物品統(tǒng)一放置場所,。工作中使用的物品都有固定存放位置,。每日對破損或者與工作無關(guān)的物品進(jìn)行清理,，或入庫或直接處理掉,。3.實行工作場所清潔衛(wèi)生包干制,，每個部門,、每名員工負(fù)責(zé)各自包干區(qū)域的衛(wèi)生,，按照本單位的清潔計劃開展清潔工作,，保持工作場所的清潔。4.配備加蓋密閉垃圾桶,，套垃圾袋后使用,，垃圾不超過桶高的3/4，垃圾至少每天清理一次,。垃圾桶每天清洗,，定期消毒,。5.做好工作場所的檢查維護(hù)，地面,、墻壁,、天花板如有破損及時維修。6.工作場所安裝紗門紗窗,、排水溝出口和排氣口安裝金屬網(wǎng)罩，防止蟲害進(jìn)入,。食品及調(diào)味品存放在封閉容器內(nèi),，地面,、排水溝不留食物殘渣過夜,，以杜絕蟲害的食物來源,。7.定期檢查蟲害的跡象,，正確安裝捕鼠器械,、滅蠅燈等,，并保持這些器械,、設(shè)施的清潔。如使用藥物防治蟲害,，應(yīng)由專業(yè)人員操作,，使用中避免污染食品,。8.配備和使用不同顏色的抹布用于不同場所的清潔，使用消毒抹布清潔接觸即食食品的區(qū)域,。抹布使用后定時更換，使用后臟抹布放置于單位規(guī)定的場所,。靜安區(qū)中央廚房食堂承包餐飲通過新歐坊餐飲公司的食堂承包,，學(xué)校不僅確保了食品安全,，還豐富了學(xué)生的餐飲選擇，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長,。

海門區(qū)雪婷家庭農(nóng)場蔬菜種植專業(yè)合作社是專門為新歐坊餐飲公司提供各種蔬菜類食材的供應(yīng),。海門區(qū)雪婷家庭農(nóng)場蔬菜種植專業(yè)合作社基地選址和種植秉承堅持了蕞高標(biāo)準(zhǔn),、蕞嚴(yán)管理,，彰顯新歐坊公司在供餐服務(wù)中生態(tài),、綠色,、有機(jī)健康理念,。同時新歐坊餐飲公司與海門區(qū)雪婷家庭農(nóng)場簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，專門為公司提供各類綠色有機(jī)蔬菜,。蔬菜直供基地具有有效期內(nèi)的工商營業(yè)執(zhí)照,，新歐坊餐飲公司在自有的2800多平方米中央廚房內(nèi)加工（上海市閔行區(qū)蓮花南路2399號）,，確保餐食原材料供應(yīng)的健康和安全,。

新歐坊餐飲公司的專間操作管理制度：1,、冷菜切配,、盒飯分裝,、桶飯暫存,、含奶油甜點的制作等應(yīng)在專間內(nèi)進(jìn)行操作,。2,、操作中做到專間,、專人,、專zhuan用工具,、專zhuan用消毒設(shè)施及專zhuan用冷藏設(shè)施。3,、專間使用的刀,、砧板、容器,、抹布及其他工具應(yīng)有醒目標(biāo)識,，使用前應(yīng)消毒,，使用中每4小時消毒一次。4,、專間洗手消毒、紫外線燈,、空調(diào)、冷藏,、凈水裝置等設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，專間溫度控制在25C°以下,，每次加工前以紫外線等消毒空氣30分鐘,。5.操作人員進(jìn)入專間應(yīng)更換專zhuan用清潔工作衣帽，手部清洗消毒,，佩戴口罩,。6,、專間內(nèi)不得放置非即食食品,、私人物品,、清潔工具和雜物,。未經(jīng)清洗消毒的蔬菜,、瓜果不得進(jìn)入專間,。7.自行加工的熟制冷菜在烹制成熟后應(yīng)在專間內(nèi)或采用專zhuan用設(shè)備盡快冷卻,。冷菜盡量當(dāng)餐食用，10-60C條件下的存放時間應(yīng)不超過加工后2小時,，需短時存放的冷菜應(yīng)在專zhuan用冰箱（冷庫）內(nèi)冷藏。8.含奶油甜點應(yīng)冷藏保存,，在保質(zhì)期內(nèi)食用,，制作用裱漿、清洗后水果應(yīng)當(dāng)天加工,，當(dāng)天使用,。9.分裝盒飯時,，待用飯盒和盛裝盒飯的周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放置在墊倉板上,，不得著地放置,。10.每次操作結(jié)束后,，應(yīng)清潔專間操作臺面,，還應(yīng)每日對專間環(huán)境進(jìn)行清潔,。食堂承包能夠幫助企事業(yè)單位提升餐飲服務(wù)水平、降低成本,、提高效率并滿足員工的個性化需求,。

新歐坊餐飲公司的食品安全內(nèi)部自查和定期評估制度：1,、制訂食品安全檢查計劃,，采用全部檢查,、抽查與自查相結(jié)合的形式開展檢查,，食品安全管理人員,、單位和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本單位各項制度的貫徹落實情況進(jìn)行檢查,，檢查情況應(yīng)進(jìn)行記錄,。2,、部門負(fù)責(zé)人和各崗位員工應(yīng)按照檢查計劃,，對設(shè)施,、設(shè)備的運作情況，以及加工操作中與食品安全有關(guān)工作的開展情況進(jìn)行自查,，并做好自查記錄,。3.食品安全管理人員每天在操作加工時段至少進(jìn)行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反本單位制度規(guī)定的情況,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時提出改進(jìn)意見,。檢查情況應(yīng)記錄。4.食品安全管理人員每周對各部門進(jìn)行全部檢查,，并檢查各部門的自查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，并提出限期改進(jìn)意見。檢查情況應(yīng)記錄,。5.食品安全管理人員有權(quán)要求停止使用損壞的設(shè)施設(shè)備,，停止加工或供應(yīng)不符合食品安全要求的食品。6.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)尋找原因,，及時整改,，并在下次檢查中重點復(fù)查問題的整改情況。7.根據(jù)檢查結(jié)果對各部門制度執(zhí)行情況給予一定的獎懲,。8.單位每年至少一次對本單位食品安全管理狀況進(jìn)行全部評估,，評估中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)逐項分析具體原因，并采取針對性改進(jìn)措施,。我們公司決定將員工食堂承包給專業(yè)的新歐坊餐飲管理公司,，以提升餐飲服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。奉賢區(qū)老板餐食堂承包餐飲

學(xué)校為了給學(xué)生提供更加營養(yǎng)均衡的餐食,，決定對食堂進(jìn)行升級改造,，確定有實力的新歐坊餐飲企業(yè)來承包運營。奉賢區(qū)醫(yī)院食堂承包衛(wèi)生

新歐坊餐飲的食堂承包模式：是指企事業(yè)單位或團(tuán)體組織根據(jù)需要將食堂的運營和管理權(quán)交給專業(yè)的新歐坊餐飲公司,，由新歐坊餐飲公司負(fù)責(zé)提供食材采購,、烹飪制作、衛(wèi)生管理,、員工培訓(xùn)等全方wei位服務(wù),，以滿足就餐人員的飲食需求。新歐坊餐飲公司的食堂承包的優(yōu)勢：①專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊：新歐坊餐飲公司擁有專業(yè)的廚師和服務(wù)人員,，能夠提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),。②科學(xué)規(guī)范的管理體系：新歐坊餐飲公司通常具有完善的管理制度和流程，能夠確保食堂運營的規(guī)范性和高效性,。③統(tǒng)一采購統(tǒng)一配送：新歐坊餐飲公司能夠?qū)崿F(xiàn)食材的統(tǒng)一采購和配送,，降低采購成本，保證食材的新鮮度和安全性,。④人性化的貼身服務(wù)：新歐坊餐飲公司能夠根據(jù)就餐人員的口味和需求提供個性化的餐飲服務(wù),。奉賢區(qū)醫(yī)院食堂承包衛(wèi)生