手法：定性營(yíng)銷研究 Qualitative marketing research：較常被使用,。簡(jiǎn)單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對(duì)整個(gè)人口,、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì),。常見的例子有：焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪談,、專案進(jìn)行等,。定量營(yíng)銷研究 Quantitative marketing research：采用假說的形式，使用任意采樣,、并從樣品數(shù)來推斷結(jié)果,，這種手法經(jīng)常用在人口普查,、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究,。常見的例子有：大型問卷,、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。觀察上的技術(shù) Observational techniques：由研究員觀察社會(huì)現(xiàn)象,，并自行設(shè)定十字做法,，就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較﹚,；常見的例子有：產(chǎn)品使用分析,、瀏覽器的cookie分析。實(shí)驗(yàn)性的技術(shù) Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者,。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子,，例子包括了購買實(shí)驗(yàn)室、試銷會(huì)場(chǎng),。不同文化背景下的消費(fèi)者,，其偏好和需求存在明顯差異，需深入調(diào)研,。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程

方法：市場(chǎng)調(diào)查的方法主要有觀察法,、實(shí)驗(yàn)法、訪問法和問卷法,。（1）觀察法(observation),，是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查研究的較基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對(duì)象,，利用眼睛,、耳朵等感官以直接觀察的方式對(duì)其進(jìn)行考察并搜集資料。例如,，市場(chǎng)調(diào)查人員到被訪問者的銷售場(chǎng)所去觀察商品的品牌及包裝情況,。（2）實(shí)驗(yàn)法(experimental)，由調(diào)查人員跟進(jìn)調(diào)查的要求,，用實(shí)驗(yàn)的方式,，對(duì)調(diào)查的對(duì)象控制在特定的環(huán)境條件下，對(duì)其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息,?？刂茖?duì)象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì),、包裝等,，在可控制的條件下觀察市場(chǎng)現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規(guī)律,，這種方法主要用于市場(chǎng)銷售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn),。（3）訪問法(interview),，可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問,。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程短期與長(zhǎng)期調(diào)研結(jié)合,，有助于企業(yè)在不同階段做出相應(yīng)策略調(diào)整。

形式分類,，可能包括下列內(nèi)容：需求評(píng)估demand estimation：用以判斷產(chǎn)品較大的需求層面,，以找到主要客戶。銷售預(yù)測(cè)：找到較大需求層面後,，判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù),。客戶滿意度調(diào)查：利用問卷或訪談來量化客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度,。分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商,，批發(fā)業(yè)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度,。價(jià)格調(diào)整測(cè)試price elasticity testing：用來找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí),，較先受影響的消費(fèi)者。象限研究segmentation research：將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,，心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來研究,。消費(fèi)者購買決定過程研究consumer decision process research：針對(duì)容易改變心意的消費(fèi)者去分析，什么因素影響他買此產(chǎn)品,，以及他改變購買決定時(shí)的行為模式,。品牌命名測(cè)試brand name testing：研究消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品名的感覺。品牌喜好度研究brand equity：量化消費(fèi)者對(duì)不同品牌的喜好度,。

結(jié)論：電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購用戶的分布,、年齡、性別,、收入,、教育、職業(yè)等方面,，都呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征,，如網(wǎng)購用戶的分布在東部、中部,、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%,、28%、22%和12%,，年齡在18-25歲,、26-35歲,、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%,，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%,，收入在3000元以下、3000-5000元,、5000-8000元,、8000元以上的比例分別為18%,、32%,、36%和14%，教育在高中以下,、大專,、本科、碩士以上的比例分別為12%,、28%,、46%和14%，職業(yè)在學(xué)生,、白領(lǐng),、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%,、38%,、24%和16%。這說明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,，需要細(xì)致的劃分和分析,。市場(chǎng)調(diào)研的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配,。

分析和解釋結(jié)果：該項(xiàng)目的結(jié)果是根據(jù)調(diào)研方法,，采用合理的邏輯和理論，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋,，使結(jié)果的意義和用途明確可見,。該項(xiàng)目的結(jié)果包括以下幾個(gè)部分：結(jié)果分析：該項(xiàng)目的結(jié)果分析是通過圖表分析、比例分析,、趨勢(shì)分析,、相關(guān)分析、回歸分析,、因果分析相結(jié)合的方式,，分析和解釋定量和定性的數(shù)據(jù)。圖表分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行概括,、展示,、比較等操作的方法,，如柱狀圖、餅圖,、折線圖,、散點(diǎn)圖等。比例分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和計(jì)算的方法,，如市場(chǎng)份額,、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)滲透率,、市場(chǎng)強(qiáng)度等,。趨勢(shì)分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行變化和預(yù)測(cè)的方法，如時(shí)間序列分析,、移動(dòng)平均法,、指數(shù)平滑法等。相關(guān)分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和度量的方法,，如皮爾遜相關(guān)系數(shù),、斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)、克倫德爾相關(guān)系數(shù)等,?；貧w分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合和解釋的方法，如線性回歸,、多元回歸,、邏輯回歸等。因果分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因果關(guān)系的判斷和驗(yàn)證的方法,，如格蘭杰因果檢驗(yàn),、雙向因果檢驗(yàn)、面板數(shù)據(jù)分析等,。不同產(chǎn)品生命周期階段的市場(chǎng)調(diào)研側(cè)重點(diǎn)也有所不同,，需靈活調(diào)整策略。海南醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)

決策者需要將調(diào)研結(jié)果與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,，確保決策的有效性,。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程

調(diào)查報(bào)告，撰寫調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的然后一項(xiàng)工作內(nèi)容,，市場(chǎng)調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在然后的調(diào)查報(bào)告中,，調(diào)查報(bào)告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的依據(jù),。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要按規(guī)范的格式撰寫,，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式由題目．目錄、概要,、正文,、結(jié)論和建議,、附件等組成。市場(chǎng)調(diào)研：深入了解市場(chǎng),，制定有效營(yíng)銷策略,。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定有效營(yíng)銷策略的關(guān)鍵步驟，它有助于企業(yè)深入了解市場(chǎng),，把握消費(fèi)者需求,，從而制定出更加精確和高效的營(yíng)銷策略。湖南新能源市場(chǎng)調(diào)研流程