廣告和促銷活動(dòng)研究：調(diào)查所做的銷售手法,、如廣告,、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎,？他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買嗎,？以上這些市場(chǎng)研究的形式是依「解決問(wèn)題」的方式來(lái)分類的。此外也有不同的分類方式,，如「探索性的」,、「決定性的」?！柑剿餍浴沟姆绞奖容^著重在問(wèn)題的解碼和分析上面,；并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見(jiàn)和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來(lái)推斷整體的消費(fèi)者,。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料,。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行大型的研究，所耗費(fèi)的金錢和時(shí)間都相當(dāng)巨大,。而相對(duì)的,，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析,，需要的財(cái)力較小，但往往不是市場(chǎng)分析師想要的完美形式,。通過(guò)群體討論,，可以獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全方面看法，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),。深圳家電市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程

深度訪談,，深度訪談法是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的,、個(gè)人的訪問(wèn),，在訪問(wèn)過(guò)程中，一個(gè)掌握高級(jí)技巧的調(diào)查員深入地訪談一個(gè)被調(diào)查者,，以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī),、信念、態(tài)度和感情,。比較常用的深度訪談技術(shù)主要有三種：階梯前進(jìn),、隱蔽問(wèn)題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對(duì)問(wèn)題的理解和深層了解的探索性研究,。郵寄傳真,，公司通過(guò)直郵或傳真向抽樣的客戶進(jìn)行調(diào)研。這種調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)包括由于被訪問(wèn)者有足夠的時(shí)間回答問(wèn)題而收集到精確的,、高質(zhì)量的問(wèn)卷,；可提供便于量化的結(jié)果；由于大批量郵寄而成本較低,。這種調(diào)研的缺點(diǎn)是調(diào)研的完整性取決于被訪者的意愿,；由于回收率一般較低或遲緩而統(tǒng)計(jì)效果不佳。江西工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研步驟企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)外部環(huán)境的變化,，通過(guò)調(diào)研不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,。

內(nèi)容分析是通過(guò)對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行歸納、分類,、編碼,、整理等操作的方法，如主題分析,、類別分析,、代碼分析等。案例分析是通過(guò)對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行具體的描述和解釋的方法,，如情境分析,、過(guò)程分析、結(jié)果分析等。故事分析是通過(guò)對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行生動(dòng)的敘述和展示的方法,，如故事梗概,、故事情節(jié)、故事角色等,。 - 信息分析方法：該項(xiàng)目的信息分析方法是采用圖表分析,、比例分析、趨勢(shì)分析,、相關(guān)分析,、回歸分析、因果分析相結(jié)合的方式,，分析和解釋定量和定性的信息,。

入戶訪問(wèn)，入戶訪問(wèn)指的是調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問(wèn),，直接與被調(diào)查者接觸,。然后或是利用訪問(wèn)式問(wèn)卷逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)，并記錄下對(duì)方的回答,；或是將自填式問(wèn)卷交給被調(diào)查者,，講明方法后，等待對(duì)方填寫(xiě)完畢或稍后再回來(lái)收取問(wèn)卷的調(diào)查方式,。這是國(guó)內(nèi)較為常用的一種調(diào)查方法。調(diào)查的戶或單位都是按照一定的隨機(jī)抽樣準(zhǔn)則抽取的,，入戶以后確定的訪問(wèn)對(duì)象也有一定的法則,。溝通方式：（1）書(shū)面報(bào)告方式；（2）口頭報(bào)告方式,。不同行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研方法存在差異,，企業(yè)需根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的方法。

設(shè)計(jì)調(diào)研方案：該項(xiàng)目的調(diào)研方案是采用定量和定性相結(jié)合的方法,，收集和分析一手和二手的數(shù)據(jù),，得出可靠和有效的結(jié)果。該項(xiàng)目的調(diào)研方案包括以下幾個(gè)部分：信息需求：該項(xiàng)目需要收集和分析的信息包括目標(biāo)市場(chǎng)的需求規(guī)模,、結(jié)構(gòu),、特征和變化等，如網(wǎng)購(gòu)用戶的數(shù)量,、分布,、年齡、性別,、收入,、教育、職業(yè),、興趣,、動(dòng)機(jī),、偏好、滿意度,、忠誠(chéng)度,、行為、意見(jiàn)等,。信息收集方法：該項(xiàng)目的信息收集方法包括定量信息收集方法和定性信息收集方法,。定量信息收集方法是指通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶發(fā)送和回收問(wèn)卷的方式，收集數(shù)值型的信息,，如網(wǎng)購(gòu)用戶的數(shù)量,、分布、年齡,、性別,、收入、教育,、職業(yè)等,。定性信息收集方法是指通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行訪談和觀察的方式，收集非數(shù)值型的信息,，如網(wǎng)購(gòu)用戶的興趣,、動(dòng)機(jī)、偏好,、滿意度,、忠誠(chéng)度、行為,、意見(jiàn)等,。深入訪談可以挖掘消費(fèi)者真實(shí)想法，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供寶貴建議,。天津定制化市場(chǎng)調(diào)研目的

調(diào)研應(yīng)避免主觀偏見(jiàn),，確保結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。深圳家電市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程

調(diào)查對(duì)象,，市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者,、零售商、批發(fā)商,，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致,，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性,；對(duì)于酒類產(chǎn)品,，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。深圳家電市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程