計(jì)算機(jī)，在發(fā)達(dá)國(guó)家,，特別是在美國(guó),，集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)比傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)更為普遍,。國(guó)內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用,。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問(wèn)卷,，用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn),。計(jì)算機(jī)問(wèn)卷可以利用大型機(jī),、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來(lái)設(shè)計(jì)生成,，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤(pán)的終端設(shè)備）對(duì)面，頭戴小型耳機(jī)式電話,。CRT代替了問(wèn)卷,、答案紙和鉛筆。通過(guò)計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼，電話接通之后,，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問(wèn)與回答題并直接將被調(diào)查者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤(pán)記入計(jì)算機(jī)的記憶庫(kù)之中,。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上,，一個(gè)提問(wèn)與回答題只出現(xiàn)一次,。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過(guò)程是自然的,、平穩(wěn)的,，而且訪問(wèn)時(shí)間較大程度上縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng),，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過(guò)程也不再需要,。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報(bào)告幾乎可以立刻就得到,。調(diào)研結(jié)果不僅影響產(chǎn)品設(shè)計(jì),，也會(huì)對(duì)市場(chǎng)推廣策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。重慶一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)

同時(shí),，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的興趣,、動(dòng)機(jī)、偏好,、滿(mǎn)意度,、忠誠(chéng)度、行為,、意見(jiàn)等方面,，都呈現(xiàn)出一致性和穩(wěn)定性的特征，如網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的興趣主要集中在服裝,、鞋帽,、化妝品、電子產(chǎn)品,、圖書(shū)等,，動(dòng)機(jī)主要集中在方便,、快捷,、便宜、品質(zhì),、多樣等,，偏好主要集中在電商公司的平臺(tái)、產(chǎn)品和服務(wù),，滿(mǎn)意度主要集中在中等以上,，忠誠(chéng)度主要集中在經(jīng)常或偶爾，行為主要集中在每月或每周,，意見(jiàn)主要集中在滿(mǎn)意或一般,。這說(shuō)明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是集中的，需要重點(diǎn)的關(guān)注和滿(mǎn)足,。建議：電商公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)的研究和分析,，及時(shí)了解和滿(mǎn)足市場(chǎng)的多樣化和個(gè)性化的需求，制定和調(diào)整相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,，如細(xì)分市場(chǎng),、定位市場(chǎng)、差異化市場(chǎng)等,。山西企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司新產(chǎn)品發(fā)布前的調(diào)研能夠減小市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，提高新產(chǎn)品的成功率。

作用：有助于更好地吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和較新技術(shù),，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),，提高管理水平，當(dāng)今世界,，科技發(fā)展迅速,，新發(fā)明、新創(chuàng)造,、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮,，日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會(huì)在商品市場(chǎng)上以產(chǎn)品的形式反映出來(lái),。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，可以得到有助于我們及時(shí)地了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場(chǎng)情報(bào)和技術(shù)生產(chǎn)情報(bào),，以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和較新技術(shù),，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平,，提高企業(yè)的管理水平,，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。

工作計(jì)劃：準(zhǔn)備：1． 組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備,，建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，可由企業(yè)的市場(chǎng)部、或企劃部來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,，針對(duì)調(diào)查項(xiàng)目成立市場(chǎng)調(diào)查小組,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作,。2．訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)，訪問(wèn)人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生中招聘,，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量,，核定需招聘訪問(wèn)員的人數(shù)。對(duì)訪問(wèn)員須進(jìn)行必要的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）訪問(wèn)調(diào)查的基本方法和技巧,；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃,；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項(xiàng),。調(diào)研結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給決策層，以便快速調(diào)整市場(chǎng)策略,，搶占先機(jī),。

工作計(jì)劃：1．工作進(jìn)度，將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間,。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段：（1）調(diào)查工作的準(zhǔn)備階段，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì),、抽取樣本,、訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)等；（2）實(shí)地調(diào)查階段,；（3）問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)處理,、分析階段；（4）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段,。2.費(fèi)用預(yù)算,，市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi)；訪問(wèn)員培訓(xùn)費(fèi),；訪問(wèn)員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi),；調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出,，合理確定市場(chǎng)調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算,。調(diào)研結(jié)果的可視化呈現(xiàn)能夠使數(shù)據(jù)更加直觀，便于團(tuán)隊(duì)理解和決策,。廣西新能源市場(chǎng)調(diào)研策略

定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研可以確保企業(yè)始終跟上市場(chǎng)步伐,，避免錯(cuò)失機(jī)會(huì)。重慶一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)

市場(chǎng)調(diào)研還有助于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù),。通過(guò)收集消費(fèi)者反饋和意見(jiàn),，企業(yè)可以了解產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處,，從而進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,。這不僅可以提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度,，還可以增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)地位。然后,，市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),。通過(guò)深入了解市場(chǎng)和消費(fèi)者，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,，從而提前調(diào)整市場(chǎng)策略,，避免潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),，市場(chǎng)調(diào)研還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)危機(jī),，及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,。重慶一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)