實地調(diào)研,,實地調(diào)研可分為詢問法,、觀察法和實驗法三種,。1.詢問法,,就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法,。它可分為深度訪談,、GI座談會,、問卷調(diào)查等方法,,其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問,、郵寄調(diào)查,、留置問卷調(diào)查、入戶訪問,、街頭攔訪等調(diào)查形式,。采用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,,訪問的時間不能過長,,詢問的語氣、措詞,、態(tài)度,、氣氛必須合適。2.觀察法,,它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場,,直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情,,以獲取信息的一種調(diào)研方法,。3.實驗法,它是通過實際的,、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法,。實驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種,、商標(biāo),、外觀、價格,,促銷方式及銷售渠道等,。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷,。線上和線下結(jié)合的調(diào)研方式,可以獲取更全方面的數(shù)據(jù)支持決策,。江蘇新能源市場調(diào)研報價
過程,,市場調(diào)研工作的基本過程包括:明確調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計調(diào)查方案,、制定調(diào)查工作計劃,、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析,、撰寫調(diào)查報告,。目標(biāo),進行市場調(diào)查,,首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo),,按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同,,企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略時,,必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r,;企業(yè)制定市場營銷策略時,,要調(diào)查市場需求狀況、市場競爭狀況,、消費者購買行為和營銷要素情況,;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題,這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查,。湖南醫(yī)藥市場調(diào)研公司產(chǎn)品價格敏感性調(diào)查幫助企業(yè)了解消費者對價格變動的反應(yīng),,以制定合理的定價策略。
確定調(diào)查時間和調(diào)查期限,。調(diào)查時間是指調(diào)查資料的所屬時間,,即應(yīng)搜集調(diào)查對象何時的數(shù)據(jù)。確定調(diào)查時間是為了保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,,否則,,數(shù)據(jù)無法分類和匯總,導(dǎo)致市場調(diào)查失效,。調(diào)查時期現(xiàn)象(收入,、支出、產(chǎn)量,、產(chǎn)值,、銷售額、利潤額等流量指標(biāo))時,應(yīng)確定數(shù)據(jù)或指標(biāo)項目的起止時間,;調(diào)查時點現(xiàn)象(期末人口,、存貨、設(shè)備,、資產(chǎn),、負(fù)債等存量指標(biāo))時,應(yīng)明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時點(期初,、期末或其它時點),。調(diào)查期限是指整個調(diào)查工作所占用的時間,即一項調(diào)查工作從調(diào)查策劃到調(diào)查結(jié)束的時間長度,。一般來說,,應(yīng)根據(jù)調(diào)查課題的難易程度、工作量的大小,、時效性要求合理確定調(diào)查期限,并制定調(diào)查進度安排表,。
注意事項:確定調(diào)研目標(biāo):市場調(diào)研的目標(biāo)是了解市場需求,、競爭對手情況以及目標(biāo)消費者的購買行為等。在開展調(diào)研前,,必須明確調(diào)研的目標(biāo)和問題,,將其轉(zhuǎn)化為具體而明確的研究目標(biāo),以便進行有針對性的數(shù)據(jù)收集和分析,。選擇合適的調(diào)研方法:市場調(diào)研方法有多種,,包括定性研究和定量研究等。選擇合適的方法是確保調(diào)研結(jié)果可靠性的關(guān)鍵,。定性研究適用于深度了解消費者心理,、態(tài)度以及購買決策的因素;而定量研究則適用于獲取大量客觀數(shù)據(jù),如市場規(guī)模,、市場份額等,。在線市場調(diào)研工具使得數(shù)據(jù)收集更便捷,降低了調(diào)研成本,,提高了效率,。
形式分類,可能包括下列內(nèi)容:市場測試test marketing:在產(chǎn)品上市前,,提供一定量的試用品給指定消費者,,透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場的走向。概念測試Concept Testing:針對指定消費者,,利用問卷或電話訪談等其他方式,,測試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場。神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務(wù),并完整紀(jì)錄整個購物流程,,以此測試產(chǎn)品,、服務(wù)態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購物,。零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù),。線下市場調(diào)研雖然成本較高,但能夠獲得更深入的消費者見解,。廣西化工市場調(diào)研規(guī)范
通過與競爭對手的橫向?qū)Ρ?,可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和短板。江蘇新能源市場調(diào)研報價
分析和解釋結(jié)果,。結(jié)果是市場調(diào)研的主要和價值,,是指市場調(diào)研中分析和解釋數(shù)據(jù)的產(chǎn)物和結(jié)論。分析和解釋結(jié)果的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方法,,采用合理的邏輯和理論,,對數(shù)據(jù)進行分析和解釋,使結(jié)果的意義和用途明確可見,。分析和解釋結(jié)果的方法有以下幾種:結(jié)果分析方法:主要包括描述性結(jié)果分析方法和推理性結(jié)果分析方法,。描述性結(jié)果分析方法是指通過對結(jié)果進行概括、展示,、比較等操作的方法,,如圖表分析、比例分析,、趨勢分析等,。推理性結(jié)果分析方法是指通過對結(jié)果進行解釋、推斷,、預(yù)測等操作的方法,,如相關(guān)分析、回歸分析,、因果分析等,。結(jié)果解釋方法:主要包括事實性結(jié)果解釋方法和評價性結(jié)果解釋方法。事實性結(jié)果解釋方法是指通過對結(jié)果進行客觀,、中立,、準(zhǔn)確的解釋的方法,如定義解釋,、原因解釋,、影響解釋等。評價性結(jié)果解釋方法是指通過對結(jié)果進行主觀,、立場,、價值的解釋的方法,,如優(yōu)劣解釋、對錯解釋,、建議解釋等,。江蘇新能源市場調(diào)研報價