家政服務(wù)服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,，為人民**提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受,。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè),。家政服務(wù)行業(yè)管理編輯2019年2月20日，在召開的***常務(wù)會議提出,，促進(jìn)家政服務(wù)擴容提質(zhì),，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個方面明確了具體措施,。[1]2019年6月26日,，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。[2]家政服務(wù)術(shù)語定義編輯1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對象,。協(xié)助家庭成員對其各類事務(wù)進(jìn)行實際操作和科學(xué)管理的過程,。2.家政服務(wù)經(jīng)營者h(yuǎn)omemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營或中介活動的組織,，以下簡稱經(jīng)營者。3.家政服務(wù)消費者h(yuǎn)omemakingservicecustomers接受家政服務(wù)的對象,，通常指雇主,，以下簡稱消費者。4.家政服務(wù)員homemakingserviceattendants家政服務(wù)服務(wù)分類編輯家政服務(wù)職業(yè)保姆有初,、中,、高級之分。普通中級以上的服務(wù)員工,，她們一般都是從事家政服家政服務(wù)務(wù)工作較長時間,，其中也有技能考評非常***的新員工。家政服務(wù)根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)照顧兒童,、老人,、病人，管理家庭有關(guān)事情的人員,。平谷區(qū)巨型家政保潔設(shè)備生產(chǎn)廠家

三,、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平,，應(yīng)劃分出初,、中、高不同等級,，取得差別的勞動服務(wù)報酬,。四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同,，了解合同內(nèi)容,，享有法律賦予勞動者的權(quán)利。經(jīng)營者和消費者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意,。五,、行為準(zhǔn)則（一）遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德,；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》,，自尊自強，愛崗敬業(yè),；遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，維護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。（二）遵守職業(yè)道德,，尊重消費者生活習(xí)俗,，主動適應(yīng)消費者，視消費者如親人,，不虐待所照看的老,、幼,、病、殘人員,。不泄露消費者隱私,；不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話,，以免激化矛盾,；不向消費者借錢或索要財物；在離開消費者家庭時,，要主動打開自己的包裹讓其檢查,，以示尊重。（三）遵守合同條款,，不無故違約,，不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,，出現(xiàn)消費者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益,，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等,，無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者,，不要擅自處理。（四）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能,，完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務(wù),。對不會使用的器具。西青區(qū)私人家政保潔設(shè)備代理商促進(jìn)家政服務(wù)擴容提質(zhì),，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū),。

應(yīng)當(dāng)迅速通知經(jīng)營者和有關(guān)部門，并處理好善后事宜,。第十九條消費者有下列情形之一的,，服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù)，經(jīng)營者可以解除家庭服務(wù)合同,，并依法追究其責(zé)任。（一）不按約定支付服務(wù)費和相關(guān)費用,，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的,。（二）虐待服務(wù)人員，違反合同的,。（三）脅迫服務(wù)人員從事違法活動的,。（四）其他額外的或危及人身安全的服務(wù)的；損害經(jīng)營者,、服務(wù)人員合法權(quán)益的行為,。第二十條有下列情形之一的,，消費者可以解除家庭服務(wù)合同：（一）經(jīng)營者采用**手段訂立合同，可能對消費者造成嚴(yán)重?fù)p害的,。（二）未按合同履行義務(wù)的,。（三）服務(wù)人員有損害消費者權(quán)益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責(zé)任第二十一條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,，依照法律規(guī)定,，對家庭服務(wù)活動、培訓(xùn)活動的單位或機構(gòu)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、指導(dǎo)、評議,、建議和協(xié)調(diào)工作,。第二十二條**有關(guān)主管家庭服務(wù)業(yè)的部門接受消費者投放后，應(yīng)在有關(guān)各方合作下30天內(nèi)作出處理決定,。第二十三條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會依照法規(guī),，維護(hù)經(jīng)營者、消費者和服務(wù)人員的合法權(quán)益,。第二十四條本管理規(guī)范經(jīng)中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會第二屆四次大會討論通過,，自發(fā)布之日起施行（試行）。

這個服務(wù)群體年齡較輕,，而且性格活潑開朗,，有一定的語言表達(dá)能力和溝通能力；同時,，她們經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長達(dá)一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過理論,、實操兩個方面考核。她們不但對兒童教育有一定的能力,，而且在寶寶生活資料和家務(wù)打理方面也有一定的能力,。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當(dāng)不錯的，因為他們比較年輕且受過良好地教育,，公司的培訓(xùn)起點較高,，要求嚴(yán)格，如果達(dá)不到幼教保育的培訓(xùn)要求標(biāo)準(zhǔn),，即會被淘汰出局,。7.月子護(hù)理“專業(yè)月護(hù)”是專為準(zhǔn)媽媽提供專業(yè)護(hù)理保健的“月護(hù)師”，她們的主要工作內(nèi)容是：孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健,。從事專業(yè)月護(hù)的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護(hù)院校,，并一定的臨床護(hù)理經(jīng)驗及能力；專業(yè)化的臨床護(hù)理,，使孕,、產(chǎn)婦在產(chǎn)前,、產(chǎn)期、產(chǎn)后,，從心理到生理上得到***的呵護(hù),，以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導(dǎo)新媽媽運用科學(xué)的方法哺育寶寶。家政服務(wù)家教外教（1）,、由老師直接上門“一對一”輔導(dǎo),；家政服務(wù)（2）、直接來家教中心上課,；家教中心的老師,，均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗和方法,，在培優(yōu)補差啟發(fā)引導(dǎo),、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣及模擬測題方面均有真才實料，師德作風(fēng)良好,，決不誤人子弟,。。進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個方面明確了具體措施,。

服務(wù)范圍日益擴大,，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開始分級,。家政服務(wù)消費熱業(yè)已形成,，一種新的消費時尚（家政服務(wù)成禮品）出人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮",，回報客戶,；老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品"，犒勞員工,；兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮",，獻(xiàn)給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,，家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,，但同時不容忽視的是，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),，它的規(guī)?；⒁?guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,，已被"家庭服務(wù)員"一詞代替，顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)家政服務(wù)技能后,，社會地位的提高,，和受到人們的普遍尊重,。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,。人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,，為了適應(yīng)這種要求,，對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,，而是一項復(fù)雜的,、綜合的、高技能的服務(wù)工作,，所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求,，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路,。家政服務(wù)師屬于技能型人才,，因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓(xùn)為主,，兼顧理論培訓(xùn),。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。（3）真皮沙發(fā)清洗（4）玻璃清洗（5）地毯清洗,、木地板打蠟,、家庭自來水管道清洗家政服務(wù)搬家服務(wù)正規(guī)。懷柔區(qū)定制家政保潔設(shè)備代理品牌

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未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和消費者允許不要使用,。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。（五）保證自身和消費者的安全,。不要與異性成,、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿,；不擅自外出或夜不歸宿,，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意,；要注意防火,、防盜.六、儀態(tài)儀表（一）講究個人衛(wèi)生，著裝整潔大方,，不能過于隨意,，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。（二）佩戴飾物要適當(dāng),，不濃妝艷抹,，不留長指甲和涂指甲油。（三）言談舉止大方得體,，與消費者交流時要正視對方,，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里,。（四）進(jìn)入消費者臥室前應(yīng)先行敲門,，以示禮貌和尊重。,。五）提倡講普通話,，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為,。家政服務(wù)家庭服務(wù)行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護(hù)家庭服務(wù)經(jīng)營者,、消費者、服務(wù)人員的合法權(quán)益,，促進(jìn)中國家庭服務(wù)業(yè)健康地發(fā)展,，現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務(wù)業(yè)以“為民,、便民,、利民、安民”為服務(wù)宗旨,。以滿足城市家庭對家務(wù)勞動社會化的需求為目標(biāo),，堅持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社區(qū)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,。第三條本規(guī)范所指家庭服務(wù)業(yè),。平谷區(qū)巨型家政保潔設(shè)備生產(chǎn)廠家

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