小的家政經(jīng)營(yíng)部比較多,，操作簡(jiǎn)單，從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,，人員配備也夠,，導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。家政服務(wù)發(fā)展特點(diǎn)編輯家政服務(wù)市場(chǎng)據(jù)初步調(diào)查顯示,，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家,，從業(yè)人員1500多萬(wàn)人，年?duì)I業(yè)額近1600億元,。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)?？矗蟛糠制髽I(yè)營(yíng)業(yè)額在50萬(wàn)元左右,，少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬(wàn)元以上,。家政服務(wù)服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類，200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn),，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì),。傳統(tǒng)的保潔、搬家,、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,，月嫂、陪護(hù),、聊天,、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容,。家政服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣,。多數(shù)企業(yè)已改變?cè)瓉?lái)的單店經(jīng)營(yíng)模式，積極采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國(guó)甚至國(guó)外延伸,。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)門店已達(dá)到50家以上，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展,。家政服務(wù)專業(yè)化近年來(lái),，專業(yè)化程度高的家教、理財(cái),、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,，月子護(hù)理、搬家,、保潔,、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,，越來(lái)越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平,。職業(yè)等級(jí)：家政服務(wù)師資格認(rèn)證分為三個(gè)層次。寧河區(qū)大型家政保潔設(shè)備代理商

三,、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗,。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初,、中,、高不同等級(jí)，取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬,。四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書面勞動(dòng)合同,，了解合同內(nèi)容,，享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意,。五,、行為準(zhǔn)則（一）遵守國(guó)家各項(xiàng)法律,、法規(guī)和社會(huì)公德；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，自尊自強(qiáng),，愛崗敬業(yè)；遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,。（二）遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗,，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者,，視消費(fèi)者如親人，不虐待所照看的老,、幼,、病、殘人員,。不泄露消費(fèi)者隱私,；不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話,，以免激化矛盾,；不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物；在離開消費(fèi)者家庭時(shí),，要主動(dòng)打開自己的包裹讓其檢查,，以示尊重。（三）遵守合同條款,，不無(wú)故違約,，不無(wú)故要求換戶或不辭而別。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾,，出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益,，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等,，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng)者,，不要擅自處理。（四）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能,，完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù),。對(duì)不會(huì)使用的器具。通州區(qū)大型家政保潔設(shè)備銷售公司年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,。

她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好，接受能力強(qiáng)，又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，一般來(lái)說(shuō),，中級(jí)以上的服務(wù)員工，在家務(wù)打理的條理性,、主動(dòng)性方面較好,，她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味,，對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，能**擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請(qǐng)中級(jí)以上的服務(wù)工,，她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),，比請(qǐng)初能服務(wù)工要省心些，但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”,。家政服務(wù)涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語(yǔ)達(dá)四級(jí),、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才，她們英語(yǔ)流利,，有較強(qiáng)的溝通能力和主動(dòng)配合能力,，具備**家庭事務(wù)的打理和管理，擅長(zhǎng)兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)導(dǎo),。家政服務(wù)高級(jí)管家高級(jí)職業(yè)技能服務(wù)就是所說(shuō)的高級(jí)管家,，她們都是具備大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)水平達(dá)三級(jí)以上,，熟悉電腦的使用,，年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”,。高級(jí)管家要求標(biāo)準(zhǔn)是：既能主理家務(wù),，又能處理商務(wù)；既能教書育童,，又懂飲食營(yíng)養(yǎng),；既會(huì)待人接物，又懂禮儀著裝,；日常采買,、洗衣熨燙、簡(jiǎn)單花藝,、寵物飼養(yǎng),、雖不算***，也基本上良好,。是即進(jìn)得廳堂,，也入得廚房的多元化服務(wù)人才。家政服務(wù)育嬰早教育嬰早教服務(wù)師。

二）工資支付方式,。（三）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納。經(jīng)營(yíng)者不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作（一）未滿十六周歲的,。（二）不能提供合法,、真實(shí)、有效身份證明的,。（三）患有傳染病,、***等不宜從事家庭服務(wù)工作。第八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立家庭服務(wù)合同,。家庭服務(wù)合同一般采用書面形式,。提供一次或計(jì)時(shí)家庭服務(wù)的，可以采用電話,、網(wǎng)絡(luò)等其他形式訂立,。以其他形式訂立合同由經(jīng)營(yíng)者登記備案。家庭服務(wù)合同一般包括以下內(nèi)容：（一）經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的名稱,、姓名,、住所、聯(lián)系方式,。（二）服務(wù)的內(nèi)容或項(xiàng)目,。（三）服務(wù)地點(diǎn)、方式和期限,。（四）勞動(dòng)條件,。（五）人身及財(cái)產(chǎn)安全保障。（六）服務(wù)費(fèi)及交付形式,。（七）違約責(zé)任,。（八）雙方約定的其他事項(xiàng)。第九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)技能,、心理素質(zhì),、法制、安全,、衛(wèi)生等崗前培訓(xùn),。第十條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)人員工作檔案，健全工作質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督激勵(lì)制度,。維護(hù)服務(wù)人員的合法權(quán)益,，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與消費(fèi)者的關(guān)系，接受投訴并妥善處理,。第十一條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。不得擅自提高物價(jià)部門核準(zhǔn)的價(jià)格。第三章家庭服務(wù)人員第十二條應(yīng)聘家庭服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提供下列資料：（一）本人身份、學(xué)歷證明,。（二）身體檢驗(yàn)報(bào)告,。專業(yè)熟手員工搬家、搬廠,、搬寫字樓,、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務(wù)到位,。

據(jù)北京市家政服務(wù)協(xié)會(huì)測(cè)算,，北京600多萬(wàn)戶家庭中至少有200萬(wàn)戶需要家政服務(wù)，其中老人陪護(hù),、病患護(hù)理和嬰幼兒看護(hù)是北京需求量比較大的家政服務(wù)業(yè)態(tài),，而家政服務(wù)員缺口達(dá)到150萬(wàn)人。由于中國(guó)家政服務(wù)員中農(nóng)村富余勞動(dòng)力（主要是農(nóng)村婦女）約占90%,，節(jié)假日和農(nóng)忙時(shí)節(jié),，這部分勞動(dòng)力從城市向農(nóng)村回流，更加劇了“保姆荒”,。[4]家政服務(wù)管理亂象編輯家政服務(wù)臨時(shí)加價(jià)車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務(wù)公司,。支付了248元，購(gòu)買“***清洗服務(wù)”,。第二天,，穿著一身淺藍(lán)色外套的師傅工人上門了。核對(duì)過(guò)訂單信息后,，師傅開始對(duì)抽油煙機(jī)進(jìn)行清洗維護(hù),。清洗過(guò)程中的一個(gè)細(xì)節(jié)。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她,，抽油煙機(jī)的排風(fēng)扇壞了,，需要花150元現(xiàn)場(chǎng)維修。當(dāng)時(shí)就想著一次性維護(hù)徹底,，所以就多給了150塊錢,。家政服務(wù)退款無(wú)果2017年12月，林鵬飛在一網(wǎng)站的推薦下,，了解到某“到家”平臺(tái)APP,。該平臺(tái)宣稱專注家政保潔，是2700萬(wàn)家庭的共同選擇,。下載APP并且參與了該平臺(tái)的充值500元送200元活動(dòng),。充值后，林鵬飛立即下單,，當(dāng)天就順利預(yù)約到了該平臺(tái)的家政服務(wù),。后來(lái)再去平臺(tái)預(yù)約就很詭異,。明明APP端顯示了可預(yù)約時(shí)間，但一旦點(diǎn)擊預(yù)約之后,，會(huì)在服務(wù)開始前的***收到通知,。家政服務(wù)根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)照顧兒童、老人,、病人,，管理家庭有關(guān)事情的人員。天津定制家政保潔設(shè)備私人定做

從事的工作：操持家務(wù),、護(hù)理老人、護(hù)理孕婦,、產(chǎn)后新生兒,、保育嬰幼兒、護(hù)理病人等家務(wù)家政服務(wù)工作,。寧河區(qū)大型家政保潔設(shè)備代理商

是指從事家庭服務(wù),、家庭清潔、家庭護(hù)理,、家庭醫(yī)生,、家庭教師、家庭餐飲,、家庭園藝,、家庭搬家、家庭舊貨收購(gòu),、家庭養(yǎng)老服務(wù),、家庭裝飾維修、家庭接送服務(wù),、家庭鐘點(diǎn)工等家庭服務(wù)工作的有償服務(wù)活動(dòng),。家庭服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是依法經(jīng)**主管部門批準(zhǔn)或登記注冊(cè)的企事業(yè)或個(gè)人獨(dú)資企業(yè),、合法企業(yè),、有限責(zé)任公司、股分有限公司等,。第五條中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,，并依法肩負(fù)著本行業(yè)管理、服務(wù),、溝通,、監(jiān)督和建議的職責(zé)。從事家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或機(jī)構(gòu),，可以參加全國(guó)及地方性行業(yè)協(xié)會(huì),。協(xié)會(huì)依法開展行業(yè)管理,、信息交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、國(guó)際合作,、咨詢服務(wù)及宣傳教育等方面的活動(dòng)。第二章家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者第六條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守法律,、法規(guī)和本協(xié)會(huì)章程,，尊重社會(huì)公德和職業(yè)道德，堅(jiān)持服務(wù)***,、質(zhì)量***的原則,，建立健全內(nèi)部管理制度和各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格自律,。并接受有關(guān)**主管部門的監(jiān)督管理,。經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受到法律保護(hù)，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕違反法律,、法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)和攤派,。第七條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)人員訂立雇傭合同。雇傭合同應(yīng)采用書面形式,。雇傭合同一般應(yīng)包括以下條款：（一）勞動(dòng)待遇,。。寧河區(qū)大型家政保潔設(shè)備代理商

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