家政服務(wù)服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,，為人民**提供了高質(zhì)量,、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。家政服務(wù)行業(yè)管理編輯2019年2月20日，在召開的***常務(wù)會(huì)議提出,，促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施,。[1]2019年6月26日,，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》。[2]家政服務(wù)術(shù)語(yǔ)定義編輯1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對(duì)象,。協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過(guò)程,。2.家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)者h(yuǎn)omemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)或中介活動(dòng)的組織，以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)者,。3.家政服務(wù)消費(fèi)者h(yuǎn)omemakingservicecustomers接受家政服務(wù)的對(duì)象,，通常指雇主，以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者,。4.家政服務(wù)員homemakingserviceattendants家政服務(wù)服務(wù)分類編輯家政服務(wù)職業(yè)保姆有初,、中、高級(jí)之分,。普通中級(jí)以上的服務(wù)員工,，她們一般都是從事家政服家政服務(wù)務(wù)工作較長(zhǎng)時(shí)間，其中也有技能考評(píng)非常***的新員工,。促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)。東麗區(qū)私人家政保潔設(shè)備廠家直銷

三,、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗,。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初,、中,、高不同等級(jí)，取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬,。四,、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書面勞動(dòng)合同，了解合同內(nèi)容,，享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利,。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。五,、行為準(zhǔn)則（一）遵守國(guó)家各項(xiàng)法律,、法規(guī)和社會(huì)公德；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，自尊自強(qiáng),，愛(ài)崗敬業(yè),；遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,。（二）遵守職業(yè)道德,，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者,，視消費(fèi)者如親人,，不虐待所照看的老、幼,、病,、殘人員。不泄露消費(fèi)者隱私,；不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛,，不傳閑話，以免激化矛盾,；不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物,；在離開消費(fèi)者家庭時(shí)，要主動(dòng)打開自己的包裹讓其檢查,，以示尊重,。（三）遵守合同條款，不無(wú)故違約,，不無(wú)故要求換戶或不辭而別,。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益,，或變更服務(wù)地址,、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng)者,，不要擅自處理,。（四）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù),。對(duì)不會(huì)使用的器具,。門頭溝區(qū)大型家政保潔設(shè)備代理商化糞池，油污池進(jìn)行清理等.家政服務(wù)清潔清洗（1）抽油煙機(jī)清洗（2）空調(diào)清洗,。

是指學(xué)歷達(dá)到高中（中專）學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓(xùn),、年齡在45歲以下的一專多能服務(wù)員工，她們的強(qiáng)項(xiàng)是科學(xué)育兒,、早教幼教。這個(gè)服務(wù)群體都是經(jīng)過(guò)公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過(guò)理論,、實(shí)操兩個(gè)方面考核后上崗的員工,。她們不但對(duì)嬰幼保育,、早期教育有一定的能力，而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色,。她們的溝通互動(dòng)能力和理解能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的,，因?yàn)樗麄兊呐嘤?xùn)起點(diǎn)高，要求嚴(yán),，沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,，是無(wú)法勝任這份工作的。家政服務(wù)鐘點(diǎn)服務(wù)鐘點(diǎn)服務(wù)分為兩大類：（1）,、是以小時(shí)計(jì)算費(fèi)用的臨時(shí)性家庭服務(wù)用工,；。2）,、是以小時(shí)/日定時(shí)定人的包月家庭服務(wù)用工,。臨時(shí)用工隨叫隨到，但不定位到某一個(gè)服務(wù)鐘點(diǎn)工,，包月鐘點(diǎn)工是定時(shí),、定點(diǎn)、定人的固定服務(wù)工,。從服務(wù)工工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),，包月的鐘點(diǎn)工工資要實(shí)惠一些。家政服務(wù)幼教保育幼教保育師是指學(xué)歷達(dá)到高中（中專）學(xué)歷以上,，年齡在35歲以下,，并經(jīng)職業(yè)教育培訓(xùn)中心專業(yè)培訓(xùn)合格的服務(wù)員工，她們所面對(duì)的是兩歲以上的小朋友,，她們的強(qiáng)項(xiàng)是兒童啟蒙教育,，兒童家政服務(wù)智力開發(fā)，她們善于和兒童做游戲,，唱兒歌,，講故事，跳舞蹈和進(jìn)行戶外活動(dòng)等,。

據(jù)北京市家政服務(wù)協(xié)會(huì)測(cè)算,，北京600多萬(wàn)戶家庭中至少有200萬(wàn)戶需要家政服務(wù)，其中老人陪護(hù),、病患護(hù)理和嬰幼兒看護(hù)是北京需求量比較大的家政服務(wù)業(yè)態(tài),，而家政服務(wù)員缺口達(dá)到150萬(wàn)人。由于中國(guó)家政服務(wù)員中農(nóng)村富余勞動(dòng)力（主要是農(nóng)村婦女）約占90%,，節(jié)假日和農(nóng)忙時(shí)節(jié),，這部分勞動(dòng)力從城市向農(nóng)村回流，更加劇了“保姆荒”,。[4]家政服務(wù)管理亂象編輯家政服務(wù)臨時(shí)加價(jià)車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務(wù)公司,。支付了248元,，購(gòu)買“***清洗服務(wù)”。第二天,，穿著一身淺藍(lán)色外套的師傅工人上門了,。核對(duì)過(guò)訂單信息后，師傅開始對(duì)抽油煙機(jī)進(jìn)行清洗維護(hù),。清洗過(guò)程中的一個(gè)細(xì)節(jié),。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她，抽油煙機(jī)的排風(fēng)扇壞了,，需要花150元現(xiàn)場(chǎng)維修,。當(dāng)時(shí)就想著一次性維護(hù)徹底，所以就多給了150塊錢,。家政服務(wù)退款無(wú)果2017年12月,，林鵬飛在一網(wǎng)站的推薦下，了解到某“到家”平臺(tái)APP,。該平臺(tái)宣稱專注家政保潔,，是2700萬(wàn)家庭的共同選擇。下載APP并且參與了該平臺(tái)的充值500元送200元活動(dòng),。充值后,，林鵬飛立即下單，當(dāng)天就順利預(yù)約到了該平臺(tái)的家政服務(wù),。后來(lái)再去平臺(tái)預(yù)約就很詭異,。明明APP端顯示了可預(yù)約時(shí)間，但一旦點(diǎn)擊預(yù)約之后,，會(huì)在服務(wù)開始前的***收到通知,。職業(yè)等級(jí)：家政服務(wù)師資格認(rèn)證分為三個(gè)層次。

大意是由于阿姨繁忙無(wú)法提供服務(wù),，要求取消訂單,。2018年3月份開始多次聯(lián)系平臺(tái)客服，回答多是“APP端預(yù)約界面與實(shí)際情況不準(zhǔn)確,，具體事宜聯(lián)系售后客服,。7月中旬，就在林鵬飛還寄望退款之時(shí),，該家政平臺(tái)官微發(fā)出多條微博,。其中寫道：“目前我們正在積極與多個(gè)資方溝通爭(zhēng)取盡快解決此次危機(jī)……”；“對(duì)于資金鏈斷裂給員工,、用戶造成的困擾,，我們深表歉意……日前，在官方網(wǎng)站上發(fā)布了《欠款匯總清算函》……”[5]詞條圖冊(cè)更多圖冊(cè)解讀詞條背后的知識(shí)世界華人周刊質(zhì)量創(chuàng)作者杭州保姆縱火案：同樣是家政服務(wù)，菲傭?yàn)槭裁纯诒?？隨著***放開二胎,，中國(guó)將會(huì)迎來(lái)一波嬰兒潮。對(duì)家政服務(wù)的需求劇增,。中國(guó)家政行業(yè)卻陷入“雇主用的不放心，保姆干的不開心”的困境,。如果家政市場(chǎng)向菲傭開放,，你會(huì)作何選擇？2017-06-2384硅谷密探質(zhì)量創(chuàng)作者,財(cái)經(jīng)達(dá)人2個(gè)哈佛美女學(xué)生,，創(chuàng)業(yè)第1天就賺錢了,，真的只是因?yàn)槊．厴I(yè)么？在大家都慨嘆創(chuàng)業(yè)不易的***,，還在哈佛讀書的兩個(gè)小妮子卻在創(chuàng)業(yè)***天就賺錢了,！MarcelaSapone和JessicaBeck，就是這兩位哈佛女孩,。而她們創(chuàng)辦的公司叫做HelloAlfred,，為城市人提供每周訂制家政服務(wù)。從事的工作：操持家務(wù),、護(hù)理老人,、護(hù)理孕婦、產(chǎn)后新生兒,、保育嬰幼兒,、護(hù)理病人等家務(wù)家政服務(wù)工作。延慶區(qū)什么是家政保潔設(shè)備生產(chǎn)廠家

年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,。東麗區(qū)私人家政保潔設(shè)備廠家直銷

她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好，接受能力強(qiáng),，又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，一般來(lái)說(shuō)，中級(jí)以上的服務(wù)員工,，在家務(wù)打理的條理性,、主動(dòng)性方面較好，她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味,，對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能**擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理,。請(qǐng)中級(jí)以上的服務(wù)工,，她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，比請(qǐng)初能服務(wù)工要省心些,，但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”,。家政服務(wù)涉外保姆涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及**家庭提供英語(yǔ)達(dá)四級(jí),、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才，她們英語(yǔ)流利,，有較強(qiáng)的溝通能力和主動(dòng)配合能力,，具備**家庭事務(wù)的打理和管理，擅長(zhǎng)兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)導(dǎo),。家政服務(wù)高級(jí)管家高級(jí)職業(yè)技能服務(wù)就是所說(shuō)的高級(jí)管家,，她們都是具備大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)水平達(dá)三級(jí)以上,，熟悉電腦的使用,，年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才；也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管”,。高級(jí)管家要求標(biāo)準(zhǔn)是：既能主理家務(wù),，又能處理商務(wù)；既能教書育童,，又懂飲食營(yíng)養(yǎng),；既會(huì)待人接物，又懂禮儀著裝,；日常采買,、洗衣熨燙、簡(jiǎn)單花藝,、寵物飼養(yǎng),、雖不算***，也基本上良好,。是即進(jìn)得廳堂,，也入得廚房的多元化服務(wù)人才。家政服務(wù)育嬰早教育嬰早教服務(wù)師,。東麗區(qū)私人家政保潔設(shè)備廠家直銷

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