比如,,大半的時(shí)間都是在外派公司工作,,因此,,外包人員盡管與外包公司簽定了合同,,在法律上建立了勞動關(guān)系,但他們很難真正對外包公司產(chǎn)生歸屬感,。外包公司自然是不希望員工脫離開他們,,直接和對方簽約,。不過現(xiàn)實(shí)中,這種現(xiàn)象也幾近于無法避免,,因?yàn)檫@個(gè)新興的行業(yè)里,,不但法律上有空白,還有行業(yè)道德的缺失,。這也給外包公司帶來了人才管理上的挑戰(zhàn),。服務(wù)同樣也是一項(xiàng)挑戰(zhàn),比如,,客戶對包入人員的要求,、標(biāo)準(zhǔn)通常會很高,這就需要外包公司建立一個(gè)很好的人才輸出渠道,。在對方包入后,,外派人員和目標(biāo)企業(yè)的工作方式、工作習(xí)慣的融合又可能產(chǎn)生新的問題,,而通常每個(gè)外派出去的人才都有試用期,。當(dāng)目標(biāo)公司覺得派遣人員不是很合適,那么人才外包公司還必須向目標(biāo)公司重新調(diào)配一個(gè)更合適的人員,。因此,,如何避免這樣的問題反復(fù)發(fā)生,更好的協(xié)調(diào)外派人員與客戶之間的融合,,同樣也是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的問題,。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義,。江蘇綜合人事外包熱線
人力資源外包(Human Resources Outsourcing,,簡稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略,。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化,。在組織的人力資源管理實(shí)踐中,,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展,,人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁,。 [1]“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,,直譯意思為“外部尋源”,,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作?!巴獍?*初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè),,后來發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn),、銷售、研發(fā),、物流,、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨(dú)**出來成為專業(yè)術(shù)語,。蘇州智能化人事外包平臺競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過資源配置的模式和經(jīng)營范圍的決策,,在市場上形成與競爭對手不同的競爭地位。
人才外包在歐美,、日,、韓等國外市場已經(jīng)發(fā)展了很多年,成為一種已被普遍接受的企業(yè)用工形式,,而在國內(nèi)則處于起步階段,。IT行業(yè)2005年的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,我國對軟件人才的需求已達(dá)20萬,,它將以每年20%左右的速度增長,。未來5年,合格軟件人才的需求將遠(yuǎn)大于供給,,同時(shí)人才缺口將從當(dāng)前的15萬左右發(fā)展到40萬以上,。IT行業(yè)人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來了巨大的市場機(jī)會,但是夢想很大,,胃口卻還很小,。截止到2005年初,國內(nèi)軟件外包企業(yè)已經(jīng)超過600家,,達(dá)到2000人以上規(guī)模的企業(yè)有7家,,但對于整個(gè)市場需求來說,這離解決“溫飽”還有一定的距離,?!昂陀《裙颈绕饋恚覀冞B螞蟻都算不上,?!眹鴥?nèi)某外包企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說。
盡管歐美,、日,、韓甚至印度都已經(jīng)將中國視為IT業(yè)的“重要市場和人才供應(yīng)地”,盡管一些中國軟件外包公司的大項(xiàng)目也都來自國際市場,,但事實(shí)情況是:在國際化項(xiàng)目的競爭中,,中國的外包公司往往只能吃到“過水面”,所接到的項(xiàng)目只不過是被別人轉(zhuǎn)包了好幾次才到手的,?!霸诿鎸H大項(xiàng)目時(shí),,我們很難說中國有一個(gè)國際化的外包公司。不可否認(rèn),,中國的外包沒有印度做的好,,為什么?除了外包公司規(guī)模實(shí)力的因素外,,我們面臨著兩個(gè)很大的障礙需要克服,。一個(gè)是中國IT技術(shù)的現(xiàn)狀缺乏一個(gè)明確的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),;另一個(gè)是語言的障礙,。”參加過很多次行業(yè)會議后,,與很多業(yè)內(nèi)人士一樣,,孫瑩感慨頗多。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時(shí),,企業(yè)將選擇小資源投入的治理結(jié)構(gòu),。
3、高層重視外***程的溝通企業(yè)人力資源外包***不是將所有事務(wù)都外包出去,,通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,,尤其是外***程中,,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通,。同時(shí),,高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,,和員工進(jìn)行合理的溝通,,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色,。當(dāng)然,,高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測和評估。4,、外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃首先,要考慮服務(wù)的價(jià)格,。無錫綜合人事外包選擇
它是指利用組織外部的資源,,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作,。江蘇綜合人事外包熱線
第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),,如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,,就是專為企業(yè)人力資源外包服務(wù)的。當(dāng)然,,國際盛行的獵頭公司,,也屬于這類公司之一;第三類是企業(yè)可以尋求高等院校,、科研院所的人力資源**或研究機(jī)構(gòu)的幫助,,由他們來為企業(yè)出謀劃策。當(dāng)然,,上述三類外包的方式不是各自孤立的,,在實(shí)際操作中企業(yè)往往會召集各類人員,組成一個(gè)"智囊團(tuán)",,力求把工作做好,。外包的實(shí)施經(jīng)過上述工作,人力資源外包就可以由相應(yīng)的服務(wù)商來負(fù)責(zé)實(shí)施,。在這期間,,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應(yīng)該是積極的參與,,概括起來說也包括兩方面內(nèi)容,。江蘇綜合人事外包熱線
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