從服務(wù)行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1,、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。2,、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司,、同一家公司不同的員工,、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受,。3,、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險(xiǎn)管理的時(shí)候,,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。當(dāng)依賴內(nèi)部員工時(shí),,則把組織等級制度作為治理結(jié)構(gòu)的形式。濱湖區(qū)一站式人事外包優(yōu)勢
人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能,,能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識,,更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”,。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù),由此創(chuàng)造在企業(yè)中的**,。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應(yīng)進(jìn)行角色的再定位,。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認(rèn)為,作為企業(yè)獲取競爭力的幫手,,人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,,而不僅*是把工作做好。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策、行政效率,、員工的貢獻(xiàn)和變化能力這四種產(chǎn)出,,沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個(gè)基本角色,它們分別是戰(zhàn)略性人力資源,、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu),、管理員工的貢獻(xiàn)程度、管理轉(zhuǎn)型和變化,。蘇州國際人事外包平臺企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理外包決策時(shí),,首先要考慮的是外包的內(nèi)容。
起步期從90年代起到90年代末,,又一個(gè)十年,,是中國人力資源外包行業(yè)的起步期。此階段,,“提供中方雇員”繼續(xù)著它的發(fā)展,;另伴隨著**開放的步伐,民營企業(yè)和外資企業(yè)相繼出現(xiàn),,人才也開始小范圍流動(dòng),,各地人才交流中心和職業(yè)介紹中心開始為民營企業(yè)和外資企業(yè)提供基于人事檔案的勞動(dòng)用工手續(xù)的服務(wù),人事事務(wù)外包終于揭開了它的面紗,;此外,,由于外資企業(yè)進(jìn)入和先進(jìn)西方人力資源管理理念的引進(jìn),我國部分企業(yè)從人事管理概念轉(zhuǎn)入人力資源管理的概念,,特別一些發(fā)展快速的高科技企業(yè)投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系,,此過程造就了一批人力資源管理實(shí)踐**,這些人利用自己的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)紛紛成立了人力資源管理顧問公司,,開始推動(dòng)中國人力資源管理職能外包市場,。
面對行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn),中國人才外包服務(wù),,在夾縫中生存成長,,這是宿命,也是挑戰(zhàn),。由于工作安排問題,,小病延誤了***,***一場大手術(shù)導(dǎo)致了軟件工程師李文一耳失聰,,而且還倒貼了兩年多的積蓄,。以此事件為背景,2004年10月底,,網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱,,IBM竟有二等公民”的文章,,引起軒然**。不過,,事情的原委并非文章所指向的那樣,,一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員,他只是另一家名為“易詢”的人才中介機(jī)構(gòu)以“代理招聘”的方式招入,,再以人才外包的形式調(diào)派到IBM的一個(gè)外包軟件項(xiàng)目去工作而已,。當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時(shí),則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式,;
螞蟻都算不上,,并不**著未來不會變成大象。下午6點(diǎn),,在達(dá)內(nèi)科技的辦公室里仍然有很多員工在為接手的項(xiàng)目忙碌著,。這家專長與IT培訓(xùn)服務(wù)的公司涉足人才外包,正是因?yàn)樵跒槠髽I(yè)培訓(xùn)IT人才的服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)中人才外包的市場潛力,?!爸袊F(xiàn)在的外包公司很多是這樣的一種情況,因?yàn)橐紤]資本的問題,,很難去養(yǎng)這么多的IT工程師,。所以,當(dāng)接到了客戶的需求確認(rèn)時(shí),,他們就要臨時(shí)去籌集一個(gè)團(tuán),,這是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)?!边_(dá)內(nèi)科技助理CEO孫瑩說,。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化,。江陰貿(mào)易人事外包平臺
“外包”一詞,,、直譯意思為“外部尋源”,,是指在組織外部尋找資源來完成組織內(nèi)部工作,。濱湖區(qū)一站式人事外包優(yōu)勢
2、選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)確定了什么功能可以外包后,,就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力,。當(dāng)然,,一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格,,然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用,。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機(jī)構(gòu),,但,現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨,,畢竟溝通和本地化是非常重要的,,避免“水土不服”。濱湖區(qū)一站式人事外包優(yōu)勢
無錫市晟惠勞務(wù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景,、信譽(yù)可靠,、勵(lì)精圖治、展望未來,、有夢想有目標(biāo),,有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,,攜手共畫藍(lán)圖,,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),,也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**晟惠供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,,一直以來,,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實(shí)守信的方針,,員工精誠努力,協(xié)同奮取,,以品質(zhì),、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上,!