室內(nèi)引導(dǎo)：室內(nèi)布局采用3D建模,，并實(shí)現(xiàn)路線動(dòng)畫引導(dǎo),，根據(jù)用戶選擇部門（或業(yè)務(wù)）進(jìn)行指路,。

車位導(dǎo)航：跳轉(zhuǎn)鏈接停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)停車位智能引導(dǎo),。

窗口分布：建立辦事大廳的每個(gè)樓層的窗口位置圖形,，用戶根據(jù)樓層辦事介紹，了解主體辦事部門及相關(guān)坐班領(lǐng)導(dǎo)的分布點(diǎn)位,。

大廳服務(wù)：展示大廳便民服務(wù)項(xiàng)目（緊急呼叫,、母嬰服務(wù)室、特殊人群關(guān)照,、急救,、充電、餐飲等）,，相關(guān)位置進(jìn)行導(dǎo)航指引,。

滿意度調(diào)查：向**采集區(qū)行政服務(wù)中心中心及辦理事項(xiàng)滿意度調(diào)查信息，后臺(tái)可查詢統(tǒng)計(jì)相關(guān)結(jié)果,。

投訴建議：針對(duì)服務(wù)中心填寫提交相關(guān)意見和建議,，有投訴建議時(shí)增加短信通知 務(wù)創(chuàng)新。 智慧大廳支持預(yù)約服務(wù),，市民可提前預(yù)約,，避免現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。三明街道受理中心智慧大廳軟件

產(chǎn)品參數(shù)：CPU性能≥雙核處理器,，工控主板及電源內(nèi)存≥4G固態(tài)硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術(shù)符合ISO14443TypeB標(biāo)準(zhǔn),以及技術(shù)要求和技術(shù)規(guī)范保密模塊身份證核查系統(tǒng)使用模塊,；可以通過(guò)隨機(jī)解碼軟件，將身份證內(nèi)的數(shù)字壓縮相片還原成可視相片,，進(jìn)行”人證同一性”認(rèn)定,；閱讀時(shí)間<1S；讀卡距離0~50mm,；工作頻率13.56MHz±7kHz,；符合USB2.0標(biāo)準(zhǔn)。針式打印機(jī)后進(jìn)紙（EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口）小票打印機(jī)MS-530I:80mm熱敏憑條打印機(jī),，打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬(wàn)像素,，Q320C/USB接口模塊指示燈，LIM-LED001訊接口及協(xié)議串口232通訊,，標(biāo)準(zhǔn)DB9母座接口輸出接口及參數(shù)10路5V電壓輸出,；4路12V電壓輸出；電源,、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器,；工作條件：工作溫度：-10℃～+70℃存儲(chǔ)溫度：-20℃～+85℃；濕度：5%～90%,，無(wú)結(jié)露,；規(guī)格尺寸8CM*9CM重慶行政中心智慧大廳報(bào)價(jià)系統(tǒng)提供重要事項(xiàng)提醒手機(jī)推送告知,。

對(duì)于非分鐘即辦實(shí)體件（大于10分鐘），線下大廳需要設(shè)置出件窗口,，進(jìn)行統(tǒng)一出件,。大廳可根據(jù)目前情況，建立自己的收件及出件管理系統(tǒng),，對(duì)收件,，實(shí)體件流轉(zhuǎn)，出件等環(huán)節(jié)的時(shí)間點(diǎn),，經(jīng)手人,，實(shí)體件狀態(tài)等信息進(jìn)行管理。出件類型,、出件狀態(tài),、實(shí)體件出件方式歸集至統(tǒng)一出件系統(tǒng)。出件類型分為無(wú)出件,、電子件,、實(shí)體件；出件狀態(tài)分為已出件,、未出件,；實(shí)體件出件方式分為辦件窗口即辦出件、統(tǒng)一出件窗口出件,、快遞出件,、出件柜出件。通過(guò)收件及出件管理系統(tǒng),，對(duì)出件進(jìn)行分類管理和信息歸集

表單打印可以打印范例表,，也可打印已經(jīng)填寫的表格。在填單機(jī)上,，辦事人刷身份證,，可讀取當(dāng)天填寫的表格，并支持再次修改和打印,。表單推送對(duì)接取號(hào)機(jī),，在取號(hào)后，能夠根據(jù)辦事人員辦事事項(xiàng),，推送所需要的表單,，辦事人員可以在自助填單區(qū)刷身份證，讀取所辦業(yè)務(wù)的表單,，并進(jìn)行填寫。填寫成功文件以辦事人的身份證進(jìn)行保存,。辦事人員在自助填單機(jī)上填寫的表格,，一窗辦理人員刷取辦事人的身份證,，能夠查看到所填寫的表格，若表格填寫有誤,，在辦理窗口可支持表格的修改和重新打印,。辦事人員可以通過(guò)掃描自助填單機(jī)上的二維碼進(jìn)行下載相關(guān)表格。自助查詢機(jī)快速響應(yīng),，智慧大廳滿足市民自助查詢,、打印需求。

(1)傳輸機(jī)制的高效性傳輸過(guò)程中采用斷點(diǎn)續(xù)傳和流量控制的機(jī)制對(duì)視頻文件進(jìn)行傳輸,，能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)帶寬的情況設(shè)置合適的帶寬占用率,，以免造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，斷點(diǎn)續(xù)傳可以解決重復(fù)傳輸導(dǎo)致的帶寬浪費(fèi)的情況出現(xiàn),。(2)l對(duì)主流硬件設(shè)備的高兼容(3)l系統(tǒng)支持與市場(chǎng)上各種主流視頻設(shè)備進(jìn)行兼容

1.1.1 窗口錄音錄像監(jiān)控窗口監(jiān)控系統(tǒng)是基于局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)傳輸技術(shù),，**于窗口工作人員與窗口外的辦事人員實(shí)時(shí)的辦事監(jiān)控，并能實(shí)現(xiàn)窗口與遠(yuǎn)程辦公室高清可視對(duì)講,、求助報(bào)警,，錄音錄像、監(jiān)控管理,、公共廣播等功能,。具有窗口全景圖像與顧客正面人臉圖像疊加畫中畫顯示，語(yǔ)音識(shí)別報(bào)警,，窗口自動(dòng)靜音等特色,。 智慧大廳提供在線咨詢服務(wù)，為市民解答疑惑,，提供精細(xì)指引,。三明街道受理中心智慧大廳軟件

智慧大廳提供實(shí)時(shí)排隊(duì)信息，市民可合理安排時(shí)間,，避免長(zhǎng)時(shí)間等待,。三明街道受理中心智慧大廳軟件

1 大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)1.1 窗口錄音錄像系統(tǒng)1.1.1 雙錄攝像頭為實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)錄音錄像同步監(jiān)控，雙錄系統(tǒng)為窗口柜臺(tái)提供全程錄音錄像監(jiān)控管理支持,，并將畫面以畫中畫,、并排等形式播放。每辦理一筆事項(xiàng)都有視頻和音頻記錄,。依托雙錄系統(tǒng),，通過(guò)視頻、音頻,、影像的采集技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí),、同步跟蹤、監(jiān)控。利用系統(tǒng)的統(tǒng)一存儲(chǔ),、統(tǒng)一管理功能,，將整合的影、音,、視頻資料統(tǒng)一存檔,，也為事后監(jiān)督和調(diào)查取證提供電子資料支持，實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理全過(guò)程監(jiān)控管理,，保護(hù)工作人員及居民雙方利益,。三明街道受理中心智慧大廳軟件