①開(kāi)拓創(chuàng)新精神,。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的,,而且是非常重要的。也就是說(shuō)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,,勇于探索,、勇于創(chuàng)新,即要隨著社會(huì)的發(fā)展,、環(huán)境的變化,、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象,不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充,、完善和創(chuàng)新,,使之更為豐富,更具特色,,更有吸引力,。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,,豐富的想象力和良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),,以及良好的心理素質(zhì),無(wú)畏的探索精神和活躍的靈感等等,。是指管理行為的表現(xiàn)形式,。如組織形態(tài)、工作程序,、交接班制度,、獎(jiǎng)懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等,。常熟業(yè)務(wù)前景企業(yè)形象策劃平臺(tái)
堅(jiān)持“以人為本”的原則,,使企業(yè)文化建設(shè)為提高全員素質(zhì),調(diào)動(dòng)全員積極***,。豪華的裝修,,雄厚的財(cái)力,并不能解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題,其關(guān)鍵還是人,。發(fā)動(dòng)職工全員參與企業(yè)文化的實(shí)踐,,應(yīng)做到“三個(gè)滿足”,即滿足員工參與民主管理的需要,,滿足員工渴望成才的需要,,滿足員工物質(zhì)文化生活的需要,以此適應(yīng)職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和物質(zhì),、精神需要的意向,,創(chuàng)造一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。企業(yè)要不失時(shí)機(jī)地采用崗位練兵,、技術(shù)競(jìng)賽,、脫產(chǎn)輪訓(xùn)和黨校、政校學(xué)習(xí)等形式,,從***,、技術(shù)、業(yè)務(wù)上培訓(xùn)職工,,進(jìn)一步健全以基礎(chǔ)教育,、技術(shù)等級(jí)教育、學(xué)歷教育為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和考核管理辦法,。同時(shí),,要開(kāi)展各種有益于職工身心健康的娛樂(lè)活動(dòng),達(dá)到寓教于樂(lè)的目的,,努力造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的思想好,、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)強(qiáng),、作風(fēng)硬的職工隊(duì)伍,。工業(yè)園區(qū)什么是企業(yè)形象策劃服務(wù)電話這種印象是通過(guò)人體的感官傳遞獲得的,。
②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀,。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀,不僅要在營(yíng)銷活動(dòng)中樹(shù)立一個(gè)良好的公民形象,,同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,,關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)?,F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,獲取盈利,還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),,以表明企業(yè)是社會(huì)大家庭的一員,要為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這樣做,,不但有利于社會(huì)的進(jìn)步與繁榮,,還能為企業(yè)贏得社會(huì)公眾的普遍好感。因此,,企業(yè)在開(kāi)展外部公共關(guān)系工作時(shí),,應(yīng)當(dāng)把搞好社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容,。
直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來(lái)劃分的:公眾通過(guò)直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過(guò)大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗(yàn)得到的企業(yè)形象是間接形象,。對(duì)企業(yè)形象作這種劃分十分重要,,如果一個(gè)用戶在購(gòu)買某種商品時(shí)看到的是粗陋的包裝、落后的設(shè)計(jì),,試用時(shí)這也有毛病,、那也不如意,無(wú)論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好,、這家企業(yè)如何如何不錯(cuò),,他也一定不去購(gòu)買,因?yàn)橹苯有蜗蟊乳g接形象更能夠決定整個(gè)企業(yè)形象,。有些企業(yè)以為樹(shù)立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象,。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì),是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),,它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架,。
二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則,在學(xué)習(xí),、借鑒***企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,拓寬視野、不斷創(chuàng)新,。5 敬業(yè)的職工形象,,是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎(chǔ)職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn),把培養(yǎng)有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容:培養(yǎng)職工干一行,、愛(ài)一行,、鉆一行,、精一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神;樹(shù)立尊重知識(shí),、尊重人才的觀念,;創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團(tuán)結(jié),、和諧,、互助的人際關(guān)系,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,、向心力,,以職工良好的精神風(fēng)貌,贏得企業(yè)良好的社會(huì)形象和聲譽(yù),。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。張家港國(guó)際企業(yè)形象策劃熱線
行為形象介于上述兩者之間,,它是理念形象的延伸和載體,,又是視覺(jué)形象的條件和基礎(chǔ)。常熟業(yè)務(wù)前景企業(yè)形象策劃平臺(tái)
實(shí)態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來(lái)劃分的,。實(shí)態(tài)形象又可以叫做客觀形象,,指企業(yè)實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),,它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、市場(chǎng)占有情況,、產(chǎn)值和利潤(rùn)等等,都屬于企業(yè)的實(shí)態(tài)形象,。虛態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商、合作伙伴,、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對(duì)企業(yè)整體的主觀印象,,是實(shí)態(tài)形象通過(guò)傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個(gè)物體,,得到的是虛像,。內(nèi)部和外部鳥(niǎo)巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。常熟業(yè)務(wù)前景企業(yè)形象策劃平臺(tái)
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