外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風氣等內在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,；但是如果缺乏內部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺,。我們認為，內部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視,。企業(yè)形象的構成：產(chǎn)品形象,、媒介形象、組織形象,、標識形象,、人員形象、文化形象,、 環(huán)境形象,。高新區(qū)國際企業(yè)形象策劃概況

正面與負面這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的：社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象,，抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構成的,，換言之,，企業(yè)形象應是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負面形象,。對于企業(yè)來說，一方面要努力擴大正面形象,，另一方面又要努力避免或消除負面形象,，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務,，而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務,。吳中區(qū)如何企業(yè)形象策劃熱線企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志，而建立起來的對企業(yè)的總體印象,，是企業(yè)文化建設,。

二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則，在學習,、借鑒***企業(yè)經(jīng)驗的基礎上,，拓寬視野、不斷創(chuàng)新,。5 敬業(yè)的職工形象,，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎職工的整體形象是企業(yè)內在素質的具體表現(xiàn)，把培養(yǎng)有理想,、有道德,、有文化、有紀律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設的重要內容：培養(yǎng)職工干一行,、愛一行,、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神,；樹立尊重知識,、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等,、團結,、和諧、互助的人際關系,，從而增強企業(yè)的凝聚力,、向心力，以職工良好的精神風貌,，贏得企業(yè)良好的社會形象和聲譽,。

因些企業(yè)對企業(yè)形象策劃公司的認可,，過去企業(yè)被界定為一個經(jīng)濟組織，經(jīng)濟學把它定義為“有一定的行為特征,，即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟單元”,。而隨著文明的進步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位,，即它不僅創(chuàng)造物質產(chǎn)品,，同時創(chuàng)造精神價值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的,。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個過程的完美統(tǒng)一,。目標性原則是形象策劃的一項根本原則,。策劃公關活動必須圍繞組織的目標進行,，否則公關活動就沒有任何意義。廣東健力寶集團在創(chuàng)業(yè)之初,，確立的目標是擴大企業(yè)**度,，于是他們圍繞目標，策劃了一系列擴大**度的公關活動,。如1984年為參加美國洛杉磯奧運會的中國體育**團***提供300萬元贊助,。接著，又連續(xù)贊助了第24屆,、第25屆奧運會,。隨著中國運動健兒頻頻取得優(yōu)異成績，健力寶公司聲名大振,，成為國人矚目的焦點,。比如企業(yè)的店徽、店旗,、商標和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。

形象策劃是指公共關系人員在形象調查的基礎上,，運用自己的知識,、經(jīng)驗，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,，制訂出比較好的公關活動方案,，以塑造良好組織形象的過程。國外的公關公司大都擁有一批高水平,、***次的公關**,，他們有的是專職的，但大多是兼職的,，他們的本行可能是報社的名記者,、大學的公關教授,、研究所里某方面的高級**等等，這些公關**為公關公司所作的工作是專門進行形象策劃,。女士個人形象咨詢——服裝,、配飾、妝容,、護膚,、體態(tài)等個人形象方面的咨詢和指導；由于意識具有主觀能動性,，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響,。高新區(qū)國際企業(yè)形象策劃概況

公共關系樹立企業(yè)形象的任務，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內在精神和外觀形象這兩個方面,。高新區(qū)國際企業(yè)形象策劃概況

形象構成企業(yè)形象的構成：產(chǎn)品形象,、媒介形象、組織形象,、標識形象,、人員形象、文化形象,、 環(huán)境形象,、社區(qū)形象組成要素產(chǎn)品形象質量、款式,、包裝,、商標、服務組織形象體制,、制度,、方針、政策,、程序,、流程、效率,、效益,、信用、承諾,、服務,、保障、規(guī)模,、實力人員形象領導層,、管理群、員工文化形象歷史傳統(tǒng)、價值觀念,、企業(yè)精神,、英雄人物、群體風格,、職業(yè)道德,、言行規(guī)范、公司禮儀環(huán)境形象企業(yè)門面,、建筑物,、標志物、布局裝修,、展示系統(tǒng),、環(huán)保綠化社區(qū)形象社區(qū)關系、公眾輿論,、高新區(qū)國際企業(yè)形象策劃概況

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