頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法,,是由美國BBDO廣告公司經(jīng)理,、創(chuàng)造學(xué)之父奧斯本在1939年發(fā)明的。這種方法的基本要點是:針對所要解決的問題,,召集一種特殊的小型會議,,讓參加會議的人毫無顧忌地提出各種解決問題的方法,彼此激勵,,相互啟發(fā),,從而導(dǎo)致連鎖反應(yīng),產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設(shè)想,。參加頭腦風(fēng)暴會議的人數(shù)一般為10人左右,,會議時間比較好不超過1小時,地點應(yīng)選擇安靜,、不受外界干擾的場所,,切斷電話,謝絕會客,。會議應(yīng)提前發(fā)出通知,,告訴與會者會議的主題,使他們事先有所準(zhǔn)備,。會議設(shè)主持人1名,,鼓勵大家發(fā)言,設(shè)1名~2名記錄員,,專門負責(zé)記下提出的所有設(shè)想,,不能遺漏。***,對提出的所有設(shè)想進行集中評價,、篩選,,從中選出一個或幾個比較好策劃方案。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃五星服務(wù)
公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談,、表情等)反復(fù)作用于人腦,,***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,,當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時,,消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,,消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品,,也不會接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,,多數(shù)人認為某企業(yè)很好時,,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。任何事物都不能追求十全十美,,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,,從總體上認識和把握企業(yè)形象,。徐州推廣企業(yè)形象策劃服務(wù)電話比如企業(yè)的店徽、店旗,、商標(biāo)和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。
所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究,,而且易懂好記,、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞,、乏味,、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產(chǎn)品的企業(yè)有意識將產(chǎn)品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,,也能收到相得益彰的效果,。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產(chǎn)長城牌風(fēng)雨衣創(chuàng)出牌子后,就改名為長城風(fēng)雨衣廠,,這樣,,宣傳長城牌風(fēng)雨衣,既提高了產(chǎn)品的信譽,,同時也相應(yīng)地加深了人們對該企業(yè)的印象,。②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段,,一切應(yīng)以加深公眾印象為主,,它要調(diào)動一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。
公眾利益原則在形象策劃中,,不能只顧追求自身的利益,,而不惜損害公眾的利益,應(yīng)始終把公眾利益放在**,,在此前提下達到雙方的互惠互利,。如某商場策劃了一次優(yōu)惠券購物活動,那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),,“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場的價格還高出許多,,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場的任何公關(guān)活動,。實事求是原則形象策劃必須以事實為基礎(chǔ),,力求做到客觀、真實,、***和公正,,不夸大事實,不隱瞞真相,,更不能為了達到目的而采取欺騙手段,。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感,。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的,。
它是企業(yè)良好形象的一部分,是企業(yè)無形的財產(chǎn),,其價值是可估算的,。因而企業(yè)可以設(shè)計各具特色的標(biāo)志作為自己的象征,用獨到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象,,以達到加深公眾感知的目的,。④**色。心理學(xué)中曾指出,,在感知上,,顏色起著重要作用。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),用于企業(yè)與外界交流的各個方面,,如辦公室,、店鋪、包裝系統(tǒng),、廣告,、工作服裝等等,形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格,,從而在心理上加深公眾的感知印象,。⑤環(huán)境設(shè)施。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要,。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,,進而直接影響到營業(yè)效果,。品牌Keller對企業(yè)形象所下的定義是:消費者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。無錫業(yè)務(wù)前景企業(yè)形象策劃要求
內(nèi)部形象的接受者范圍更小,,但作用卻很大,,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視,。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃五星服務(wù)
想象是比聯(lián)想更為復(fù)雜的一種心理活動,,這種心理活動能在原有感性的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的形象,這些新形象是在已積累的知覺材料上經(jīng)加工改造形成的,,人們雖然能想象從未感知過的實際上并不存在的事物形象,,但想象歸根到底還是源于客觀現(xiàn)實。它能有力地推動我們的創(chuàng)造性思維,。 聯(lián)想,,是創(chuàng)意的關(guān)鍵,是形成設(shè)計思維的基礎(chǔ),,指由某事某物而想起其他相關(guān)的事物,,客觀事物之間是通過各種方式相互聯(lián)系的,這種聯(lián)系正是聯(lián)想的橋梁,,通過這座橋梁,,可以找出表面上毫無關(guān)系,甚至相隔甚遠的事物之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,。聯(lián)想有接近聯(lián)想,、類似聯(lián)想、對比聯(lián)想,、因果聯(lián)想等等,。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃五星服務(wù)
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