公關(guān)活動包括很多類型,。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動,,銷售產(chǎn)品的同時,提高產(chǎn)品的zhi名度,,比如移動,,聯(lián)通,手機廠商,。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展,,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,主要就是展示產(chǎn)品的各類特點,,通過,,視頻,文字,,圖片等方式進行體現(xiàn),,并由銷售人員進行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用,,比如試乘試駕,,電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產(chǎn)品發(fā)布的信息,,通過一些藝術(shù)加工,,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題,,通過互動的方式來宣傳,。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討,。 晚會,,比如客戶答謝會,主要就是拉近彼此的距離,,提高關(guān)聯(lián)性,。大型公關(guān)活動有一定的不可確定性。浦東新區(qū)公正公關(guān)活動文化
公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,,不是一般的促銷活動,,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線,。很多公關(guān)活動,,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象,。只有提煉一個鮮明的賣點,,創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播,,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動目標,。這里的賣點是公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計中*精彩,、*具傳神的地方,活動事隔多年,,情節(jié)大多被人淡忘,,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關(guān)活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有wei一性,、相關(guān)性、易于傳播性,。浦東新區(qū)公正公關(guān)活動文化公關(guān)活動,,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動。
公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力,、物力,、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,,一般都在百萬元以上,。為什么要進行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,,為了建立品牌的zhi名度,、認知度、美譽度,,為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品,,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,,目標不明確是不值得的,。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動,,他也要做,,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高,、發(fā)稿更多,,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點,、概念,,沒有設(shè)立目標。 有的企業(yè)做公關(guān)活動,,設(shè)定了不少目標,,比如,,提高zhi名度,、美譽度,,促進銷售等,但是沒有量化(提高zhi名度,、美譽度的百分比,,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,,錯把目的當目標,。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,,而是指日可待,。只有量化目標,公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,,才會少走彎路,。
成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動。公關(guān)活動是產(chǎn)品市場營銷活動中的一項重要內(nèi)容 ,。公關(guān)活動可以提升企業(yè)形象,,擴大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,促進產(chǎn)品銷售,,擠兌競爭對手,,提高產(chǎn)品市場占有率。 不同的市場時期,,公關(guān)活動的目的和作用也不一樣,。 市場啟動初期,公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,,盡快進入成長期,。 市場成長期,公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,,對市場發(fā)展推波助瀾,。 市場成熟期和衰退期,公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期,。 并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用,。如果策劃不當,組織欠缺,,實施不力,,公關(guān)活動也可能會起到相反的作用。公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,。
1999年夏,,筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,,筆者只得使出渾身解數(shù),,以情感人,以利益激勵人,,*終說服了對方,,化解了潛在危機。前幾年,,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題,,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,,而是領(lǐng)導親自登門向該顧客道歉,,免fei更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,,熊貓品牌化危機為機遇,,美譽度劇增。社會上對公關(guān)活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),。浦東新區(qū)公正公關(guān)活動文化
公關(guān)活動不是拍電影,、電視,不能重來,,每一次都是現(xiàn)場直播,。浦東新區(qū)公正公關(guān)活動文化
我們在對公關(guān)活動進行評估時,往往是只評估實施效果,,評估不夠quan面,。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確,、賣點是否鮮明,、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比,、公眾資料搜集是否quan面,、媒體組合是否科學、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固,、社會資源是否增加,、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來,。這種quan方位評估有利于活動績效考核,、責任到人,更能增加經(jīng)驗,,為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ),。浦東新區(qū)公正公關(guān)活動文化
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