公關活動,,是指具有公共關系性質的活動,,通過運用傳播溝通的方法去協(xié)調組織和社會之間的關系,,影響組織的公眾輿論,建立良好的形象和聲譽,,優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作,。 需要有現(xiàn)代的公共關系意識和科學的公關理論對公共關系活動作指導。主要分為日常公共關系活動和專門的公共關系活動兩類,,兩者都是當代各種社會團體,、組織、企業(yè)及個人開拓事業(yè),、改善社會關系的重要手段,。 公關活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧,。三分策劃,,七分實施。社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),。徐匯區(qū)設計公關策劃文化
公關活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象,,影響公眾對企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無形資產,。而且能從不同程度上促進企業(yè)的銷售,。所以公關活動策劃方案是一個企業(yè)在公關活動中得做好的一項基本內容,那么,,公關活動策劃方案具體包括哪些呢?下面公關活動策劃公司為您介紹,,以下可供參考。 企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析,。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,,就是指要求在公關策劃之前,對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進行一定的診斷,。從而為企業(yè)選擇公關活動目標與方法提供有效依據(jù),。徐匯區(qū)設計公關策劃文化大型公關活動有一定的不可確定性。
企業(yè)得確定目標要求,。一般來說,,企業(yè)所要解決的問題就是公關活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標,,而且在策劃時,,公關活動目標應明確、具體,,并且得具有可行性和可操作性,。 設計企業(yè)主題。企業(yè)公關活動的主題其實是對公關活動內容的高度概括,。它不僅對整個公關活動起著指導作用,,也對主題設計得是否精采,、恰當,對公眾活動成效影響是很大的,。公關活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,,不僅是一個口號,,也可以是一句陳述或一個表白,。公關活動的主題看似簡單,其實實非易事,。
1999年夏,,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,,筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,,以利益激勵人,,*終說服了對方,化解了潛在危機,。前幾年,,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,,而是領導親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺新收音機,,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增,。公關活動包括很多類型,。
筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時,不少同學問,,公關活動策劃有哪些技巧,?筆者講了好幾點,但著重強調了一點:周全,。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次,。公關活動不是拍電影、電視,,不能重來,,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,,絕不能掉以輕心,。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關ling導人題詞,這個信息早已向媒體發(fā)布,。由于分工負責的某工作人員的疏忽,,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,,ling導人要離席,,只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發(fā)生,,就受到了媒介的關注,,他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動的發(fā)稿率,。這件事已過去兩年,,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾,。面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,。徐匯區(qū)設計公關策劃文化
公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。徐匯區(qū)設計公關策劃文化
社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),,加之部分媒體的錯誤引導,,更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來,,對公關的認識又有了新的誤區(qū),,把公關活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的,、重心,、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度,,提升親和力,;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率,。公關活動的重心是公眾,、媒體、zhengfu,,促銷活動的重心是消費者,。企業(yè)同時需要營銷、公關兩種職能,,兩種職能不能通用,。公關是社會行為,營銷是經濟行為,公關活動關注公眾,,促銷活動關注消費者,,公關與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關問題,。公關活動的公眾非常多,,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,,使用的公關手段也不一樣,。所以,要走出“公關活動就是促銷”的誤區(qū),,用公關手段解決公關問題,。 公關活動策劃與實施需要經驗的積累,公關活動要重策劃,,更要重實施。公關活動策劃與實施,,還有很多技巧可以利用,,只要不斷總結經驗并應用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多,、更有影響力,、更成功的公關活動。徐匯區(qū)設計公關策劃文化
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