大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,,為了杜絕意外事件發(fā)生,,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,,并制定出相應(yīng)的對策,。只有排除了所有風(fēng)險,,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,,要隨機應(yīng)變,,不要手忙腳亂,不要抱怨,,應(yīng)保持頭腦清醒,,要冷靜,,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,,一種方法是及時向公眾謝罪,,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,,避免負面報道,,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難,;另一方法是,,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,,反被動為主動,。公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力,、財力資源,。浦東新區(qū)專業(yè)公關(guān)策劃建議
分析企業(yè)公眾。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,,因此,只有確定了公眾,,才能選定哪些公關(guān)活動方案*為有效,。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。 企業(yè)活動方式選擇,。公關(guān)活動方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容,。通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效。選擇活動方式是一個具有創(chuàng)造性工作,,企業(yè)的公關(guān)活動是否新穎,、個性化,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍,。所以,,在選擇活動方式時,要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力,。上海設(shè)計公關(guān)策劃圖片公關(guān)活動,,是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動。
筆者在給北京商品經(jīng)濟學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時,,不少同學(xué)問,,公關(guān)活動策劃有哪些技巧,?筆者講了好幾點,但著重強調(diào)了一點:周全,。這是因為公關(guān)活動給我們的成功或失敗的機會只有一次,。公關(guān)活動不是拍電影、電視,,不能重來,,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,,絕不能掉以輕心,。我本人在這方面有一個深刻的教訓(xùn):運作某人力資源公關(guān)活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關(guān)ling導(dǎo)人題詞,,這個信息早已向媒體發(fā)布,。由于分工負責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,,再回去取為時已晚,,ling導(dǎo)人要離席,只好臨時取消了這項活動內(nèi)容,。這個問題一發(fā)生,,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認為是ling導(dǎo)人對活動的支持程度發(fā)生了變化,,從而影響了活動的發(fā)稿率,。這件事已過去兩年,至今想起來,,我仍然感覺非常遺憾,。
我們在對公關(guān)活動進行評估時,往往是只評估實施效果,,評估不夠quan面,。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確,、賣點是否鮮明,、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比,、公眾資料搜集是否quan面,、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固,、社會資源是否增加,、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種quan方位評估有利于活動績效考核,、責(zé)任到人,,更能增加經(jīng)驗,為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ),。大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,。
公關(guān)活動包括很多類型。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動,,銷售產(chǎn)品的同時,,提高產(chǎn)品的zhi名度,比如移動,,聯(lián)通,,手機廠商。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展,,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,,主要就是展示產(chǎn)品的各類特點,通過,,視頻,,文字,圖片等方式進行體現(xiàn),,并由銷售人員進行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用,,比如試乘試駕,,電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產(chǎn)品發(fā)布的信息,,通過一些藝術(shù)加工,,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題,,通過互動的方式來宣傳,。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討,。 晚會,,比如客戶答謝會,主要就是拉近彼此的距離,,提高關(guān)聯(lián)性,。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的。普陀區(qū)方案公關(guān)策劃價格比較
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公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),,并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線,。很多公關(guān)活動,花了不少錢都不知是什么活動,,留不下很深的印象,。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播,,才能把有關(guān)資源整合起來,,從而完成活動目標。這里的賣點是公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計中*精彩,、*具傳神的地方,,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關(guān)活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有wei一性,、相關(guān)性,、易于傳播性。浦東新區(qū)專業(yè)公關(guān)策劃建議
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