企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價,。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的,。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象,，指產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能、價格以及設(shè)計,、外形,、名稱,、商標和包裝等給人的整體印象,。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德,、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。(三)主觀形象,，指企業(yè)領(lǐng)dao者想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,，指企業(yè)內(nèi)部成員,，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,，指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,，指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力,，在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。企業(yè)視覺是由企業(yè)的基本標識及應(yīng)用標識,、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。張家港口碑好的企業(yè)形象策劃設(shè)計信息推薦

企業(yè)形象的分類方法很多,，根據(jù)不同的分類標準，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,； 內(nèi)在和外在 這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,，好比我們觀察一個人，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分,，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標,、企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)精神,、企業(yè)風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分,，是企業(yè)形象的核xin部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標,、廣告,、廠房、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝,、典禮儀式、公開活動等等看得見,、聽得到的部分,，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。金山區(qū)企業(yè)形象策劃設(shè)計認真負責(zé)企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。

在印象的基礎(chǔ)上,，加入人們的判斷，進而形成具有內(nèi)在性,、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談,、表情等）反復(fù)作用于人腦,，*后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,，當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時,，消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之,，消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品,，也不會接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,，多數(shù)人認為某企業(yè)很好時,，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。任何事物都不能追求十全十美,，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面,，從總體上認識和把握企業(yè)形象,。

實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,，指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài),，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象,。應(yīng)態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商,、合作伙伴,、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,，得到的是虛像,。我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。

企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標識及應(yīng)用標識、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌,、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中,，基本標識指企業(yè)名稱,、標志、商標,、標準字,、標準色，應(yīng)用標識指象征圖案,、旗幟,、服裝、口號,、招牌,、吉祥物等，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪,、櫥窗、辦公室,、車間及其設(shè)計和布置,。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中，理念形象是*深層次,、*核xin的部分,，也*為重要,，它決定行為形象和視覺形象；而視覺形象是*外在,、*容易表現(xiàn)的部分,，它和行為形象都是理念形象的載體和外化；行為形象介于上述兩者之間,，它是理念形象的延伸和載體,，又是視覺形象的條件和基礎(chǔ)。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,，理念形象好比是他的頭腦,，行為形象就是其四肢，視覺形象則是其面容和體型,。企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面,。昆山媒體企業(yè)形象策劃設(shè)計定制價格

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架（1）。張家港口碑好的企業(yè)形象策劃設(shè)計信息推薦

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