直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產品和服務,、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象,。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝,、落后的設計，試用時這也有毛病,、那也不如意,，無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯,，他也一定不去購買,，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,，而不注重提高產品質量和服務水平,，就是只看到間接形象而忽視了直接形象。我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。靜安區(qū)品牌企業(yè)形象策劃質量服務

內部和外部 這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識,。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風氣等內在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為,，內部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視,。靜安區(qū)網絡營銷企業(yè)形象策劃定制價格企業(yè)形象的組成因素雖然非常復雜，但我們可以將其歸納為三個層次,，即理念形象,、行為形象和視覺形象。

企業(yè)形象的分類方法很多,，根據(jù)不同的分類標準,，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類； 內在和外在 這是以企業(yè)的內外在表現(xiàn)來劃分的,，好比我們觀察一個人,，有內在氣質和外在容貌、體型之分,，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學,、企業(yè)精神,、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,，是企業(yè)形象的核xin部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標,、廣告,、廠房、廠歌,、產品的外觀和包裝,、典禮儀式,、公開活動等等看得見、聽得到的部分,，是內在形象的外在表現(xiàn),。

正面與負面 這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的：社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構成的,，換言之，企業(yè)形象應是一分為二的,，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,，一方面要努力擴大正面形象,，另一方面又要努力避免或消除負面形象，兩方面同等重要,，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產品或接受某項服務，而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產品和接受其服務,。企業(yè)視覺是由企業(yè)的基本標識及應用標識,、產品外觀包裝、廠容廠貌,、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。

在印象的基礎上，加入人們的判斷,，進而形成具有內在性,、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談,、表情等）反復作用于人腦，*后影響人的行為,。企業(yè)形象有好與不好之分,，當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產品或接受其提供的服務,；反之,，消費者將不會購買該企業(yè)的產品，也不會接受其提供的服務,。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,，多數(shù)人認為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差,，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產品或服務,。任何事物都不能追求十全十美,，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面,，從總體上認識和把握企業(yè)形象,。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。如何企業(yè)形象策劃概況

企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。靜安區(qū)品牌企業(yè)形象策劃質量服務

企業(yè)形象設計又稱CI設計,。CI.英語Corporate Identity的縮寫。就是指企業(yè)的經營理念,、文化素質,、經營方針、產品開發(fā),、商品流通等有關企業(yè)經營的所有因素,。從信息這一觀點出發(fā)，從文化,、形象,、行為、傳播的角度來進行篩選,，找出企業(yè)具有的潛在力,，找出他的存在價值及美的價值，加以整合,，使他在信息社會環(huán)境中轉換為有效的標識,。這種開發(fā)以及設計的行為就叫“CI”。 CI.英語 Corporate Identity 的縮寫,。 CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫,。 前者意為企業(yè)識別，后者意為企業(yè)識別系統(tǒng),。Corporate為企業(yè),，Identity這個詞，在英語中至少包含有同一,、一致,，認出、識別,、個性,、特征等意思。這里的識別,，表達了一種自我同一性,。也就是說，自己認識自己和別人對自己的認識趨于一致，達成共識,。用在企業(yè)上就可以理解為：企業(yè)內部對企業(yè)的自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別認同一致,、達成共識。靜安區(qū)品牌企業(yè)形象策劃質量服務

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