禮出于俗,，俗化為禮,。商務(wù)禮儀是商務(wù)場合的行為準(zhǔn)則。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧,。 從個人的角度來看,，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)，有效促進社會交往,，改善人際關(guān)系,。 從企業(yè)的角度來說,，員工掌握商務(wù)禮儀有助于塑造企業(yè)整體形象，提高顧客滿意度和美譽度,，達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的目的,。反之，如果員工缺乏自我形象管理意識,，或者缺乏商務(wù)接待,、溝通、宴請以及談判等基本商務(wù)技能,，導(dǎo)致尷尬情形的發(fā)生,，則可能給企業(yè)造成極大的損害。真正成功的企業(yè),不但要向顧客銷售或者營銷,，要與顧客結(jié)成伙伴關(guān)系;為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)也提供解決方案,。智能企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)材料

懂得職場禮儀是每個人立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè),，獲得美好人生的重要條件,。 服務(wù)溝通教練、禮儀行家,、中國香港國際禮儀研究院高級講師何慧老師為大家?guī)怼堵殘瞿芰μ嵘髽I(yè)實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與營銷禮儀》,，幫助學(xué)員掌握商務(wù)規(guī)則與社交禮儀，塑造良好商業(yè)形象,，贏得企業(yè)獨有競爭力,。何慧老師是世界500強寶潔集團特聘服務(wù)導(dǎo)師，擁有5年企業(yè)高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,，7年禮儀及服務(wù)溝通培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗,，服務(wù)的客戶包括國家電網(wǎng)、中國移動,、中國太平人壽等眾多大型企業(yè),，廣受學(xué)員好評。智能企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)管理者的定力來源于四種重要的心態(tài),，它們分別是積極的心態(tài),、歸零的心態(tài)、開放的心態(tài)以及確信的心態(tài),。

格局晚課是相約思想格局的延續(xù),，也是格局打造以學(xué)習(xí)為中心互動交流資源共享的新開始。整合資源,，提供價值,，體驗感拉滿這是格局晚課的初衷也是建設(shè)學(xué)習(xí)平臺新形式的探索。 時代的變化日新月異，商業(yè)的浪潮奔騰不息,，時代的變化日新月異,，商業(yè)的浪潮奔騰不息，智慧的滋養(yǎng),、視野的拓寬和企業(yè)間的互動交流,，帶我們撥開迷霧，找到新的突破點,。格局意在打造一個以學(xué)習(xí)為中心的企業(yè)資源共享平臺,。課前企業(yè)分享，讓同學(xué)彼此更加了解,，促進格局學(xué)員企業(yè)間的內(nèi)循環(huán),。

當(dāng)前很多企業(yè)都在經(jīng)受原材料大幅漲價、人工成本持續(xù)上漲,，而產(chǎn)品價格卻一降再降,，企業(yè)利潤空間日漸縮小，這也會成為一種新常態(tài),。其背后的根源——企業(yè)現(xiàn)狀需求痛點問題：提質(zhì)、增效,、降本,、減庫存等方面需要精益變革，提升企業(yè)的核心競爭力,。 市場競爭加劇,，產(chǎn)品價格降低，壓縮利潤空間,。出口退稅率逐步降低,，一些出口型企業(yè)生存面臨困難。借貸利率大幅上調(diào),，企業(yè)財務(wù)費用大幅增加,。作為管理者，也許您迫切希望了解：如何有效地從精益全價值鏈角度實現(xiàn)降本增效,？如何有效地搭建企業(yè)工廠成本管理與控制的體系,？如何科學(xué)地利用各種方法與工具，有效地分析與管控各環(huán)節(jié)的成本,？如何使降本落到實處……為解決上述企業(yè)的困局,，實現(xiàn)企業(yè)降本增效的目的。組織精健化至關(guān)重要,，旨在提升企業(yè)的組織競爭力,，它包括治理規(guī)范化、職能層級化、平臺專業(yè)化,、機構(gòu)精干化,。

有章不循造成的無序隨心所欲，把公司規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則,，而沒有自律,；不以身作則，不按制度進行管理考核,，造成無序管理,，影響員工的積極性和創(chuàng)造性，影響部門整體工作效率和質(zhì)量……這種人為造成的無序危害更大,。業(yè)務(wù)流程的無序直線職能制的縱向部門設(shè)置,，對橫向的業(yè)務(wù)流程嚴重割裂。各部門大多考慮一項工作在本部門能否得到認真貫徹,，很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實施,。通常考慮以本部門為中心,，而較少以工作為中心,，不是部門支持流程，而是流程圍繞部門轉(zhuǎn),，從而導(dǎo)致流程的混亂,，工作無法順利完成，需要反復(fù)協(xié)調(diào),，加大管理成本,。管理者應(yīng)該找出造成無序的原因，努力抓住主要矛盾,，思考在這種無序的狀態(tài)中,，如何通過有效的方法，使無序變?yōu)橄鄬τ行?，從而整合資源,，發(fā)揮出比較大效益。組織就是“讓本不能勝任工作的人可以勝任”,，從這個意義上講,，管理實際上是在激發(fā)和幫助人的價值釋放。什么企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)方案

把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體事項和任務(wù),，把任務(wù)轉(zhuǎn)化為每個人的職責(zé),，把每個人的職責(zé)轉(zhuǎn)化為行為，把行為轉(zhuǎn)化為結(jié)果,。智能企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)材料

工作雖然干了,，但是不主動,、不認真，敷衍了事,，不追求比較好的結(jié)果,！這是責(zé)任心不強的一種表現(xiàn)形式，也是工作中經(jīng)常見到的浪費,。應(yīng)付基礎(chǔ)工作在體系管理中,，許多應(yīng)該日常進行的工作，沒有認真去做,，不重視日常規(guī)范管理,，缺乏踏實的基礎(chǔ)工作。在稽核前,，突擊表面工作,，以應(yīng)付檢查，實際效果可想而知,。應(yīng)付檢查公司布置的工作,，沒有按計劃要求去完成，只做一些表面文章,，去應(yīng)付公司的檢查,。人們常說：干沒干是態(tài)度問題，干得好不好是水平問題,。工作缺乏主動,，讓做什么事，只是應(yīng)付了事,，而不是自己嚴格要求要做得更好，這些都對工作產(chǎn)生極大危害,。應(yīng)付的浪費主要是由責(zé)任心不強和素質(zhì)能力不高等造成,，這種浪費對組織的損害是隱性。對這種司空見慣的浪費現(xiàn)象,，決不能麻木不仁,，聽之任之，而應(yīng)該建立健全以績效為中心的監(jiān)督考核機制,，減少浪費,。智能企業(yè)管理咨詢內(nèi)訓(xùn)材料