從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),,具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1,、無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到,、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng),。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),,那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致,。不同的公司、同一家公司不同的員工,、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),,而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3,、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程,,即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸,。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生,。卓聘外包,為企業(yè)解決人力資源管理難題,。靜安區(qū)品牌人力資源服務(wù)外包
人力資源外包,,簡(jiǎn)稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率比較大化,??傮w而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),,包括人力資源規(guī)劃,、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合,、員工滿意度調(diào)查,、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì),、培訓(xùn)工作,、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面,。
人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義的組合,,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,,更經(jīng)濟(jì),、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作?!叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”,。 靜安區(qū)品牌人力資源服務(wù)外包卓聘人力,專業(yè)服務(wù),,為企業(yè)創(chuàng)造更好的未來(lái),。
經(jīng)過(guò)上述工作,人力資源外包就可以由相應(yīng)的服務(wù)商來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施,。在這期間,,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應(yīng)該是積極的參與,,概括起來(lái)說(shuō)也包括兩方面內(nèi)容,。一方面是要注意人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,企業(yè)方應(yīng)與服務(wù)商就相應(yīng)的外包項(xiàng)目簽訂書面合同,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約賠償?shù)葐?wèn)題,。在外包實(shí)施過(guò)程中對(duì)工作的進(jìn)展作定時(shí)檢查,確保工作的順利,、安全實(shí)施,。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應(yīng)積極參與配合,為外包服務(wù)商盡可能提供幫助,,雙方應(yīng)建立起雙贏的合作關(guān)系,,共同把工作做好。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),,具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1,、無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到,、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng),。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),,那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致,。不同的公司、同一家公司不同的員工,、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),,而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受,。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程,即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸,。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候。卓聘外包,,為企業(yè)節(jié)省成本,,提高效率。
核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,,企業(yè)具有各種各樣的能力,,也有一定的專長(zhǎng)。但不同的能力與專長(zhǎng)的重要性是不一樣的,,那些能夠給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和超額利潤(rùn)的能力和專長(zhǎng),,才是企業(yè)的**能力。**能力是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,,也是成功企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以長(zhǎng)期保持的原因。通過(guò)人力資源外包將非**的活動(dòng)外包給外部的服務(wù)商,,通過(guò)與服務(wù)商的聯(lián)盟與合作,,從而可以集中企業(yè)有限的資源發(fā)展**業(yè)務(wù),以增強(qiáng)人力資源活動(dòng)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用,。卓聘外包,,高效、靈活的人力資源解決方案,。靜安區(qū)品牌人力資源服務(wù)外包
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但是,把一些職能,,諸如薪酬管理,、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因?yàn)檫@些屬于商業(yè)機(jī)密,,一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如:企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,提高員工的士氣,、解決員工的***和抱怨等特殊人力資源管理活動(dòng),,比較好是交由本公司的人力資源管理部門實(shí)施。根據(jù)統(tǒng)計(jì),,較常見(jiàn)的HR外包細(xì)分項(xiàng)目有:
(1)代辦員工的錄用、調(diào)檔,、退工手續(xù),、社保開(kāi)戶變更手續(xù)、年檢手續(xù),、外來(lái)人員綜合保險(xiǎn),;
(2)受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
(3)代辦人才引進(jìn),、居住證,、就業(yè)證手續(xù);
(4)代理戶口**及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù),;
(5)提供各類商業(yè)保險(xiǎn),、福利及培訓(xùn)方案,規(guī)章制度設(shè)計(jì),、薪酬設(shè)計(jì)等,;
(6)提供人事政策、法規(guī)咨詢,、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議等:
(7)調(diào)查員工滿意度,、調(diào)查薪資、擬定崗位描述,;
(8)人力資源規(guī)劃 靜安區(qū)品牌人力資源服務(wù)外包
江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,,但不會(huì)讓我們止步,,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,江蘇卓聘服務(wù)外包供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),,回首過(guò)去,,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,,我們更要明確自己的不足,,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,要不畏困難,激流勇進(jìn),,以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,,共同走向輝煌回來(lái)!