服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的,、共性的、非**的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后,，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。因此,，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過計(jì)算機(jī)操作完成,，并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付,，使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置,，降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力,。

在中國人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動(dòng)，把部分業(yè)務(wù)外包出去,，借助于外界***的專業(yè)化技能加以整合,，以達(dá)到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源**業(yè)務(wù)的目的,。對(duì)我國企業(yè)來說,，我國企業(yè)的外包起步稍晚，但是發(fā)展速度同樣非?？?。從20世紀(jì)90年代初開始，東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包,，從而增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性,，提高了對(duì)市場的反應(yīng)速度，降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源,，并且已日益凸顯出其在企業(yè)價(jià)值鏈中的重要作用，因此,，做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.,。 卓聘服務(wù)，讓企業(yè)的人力資源管理更加科學(xué),、合理,。天津一站式人力資源服務(wù)外包

國外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右,。因?yàn)閲馄髽I(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理,，從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作，企業(yè)將注意力集中在**工作而由于國內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問題,，或便于操控的原因,，HP大多還是自己在操作，效率普遍低下,。但我們應(yīng)該看到,，任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷一個(gè)新興期,、成長期,、發(fā)展期,，***走向成熟，人力資源的外包也是如此,。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,，使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識(shí)的更新瞬息萬變,，因而企業(yè)在提高效率,、贏得競爭優(yōu)勢(shì)方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)同并接納這一管理方式,，逐漸改變傳統(tǒng)的做法,，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。徐匯區(qū)人力資源服務(wù)外包介紹江蘇卓聘,，以創(chuàng)新思維,，打造人力資源服務(wù)新模式。

人力資源經(jīng)理人需要具備的技能人力資源經(jīng)理人需要具備相應(yīng)的人力資源管理技能,，能了解并掌握相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí),，更要求能與業(yè)務(wù)部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應(yīng)該從“權(quán)力中心(Power Center)”的地位走向“服務(wù)中心(Service Center)”,。人力資源經(jīng)理人必須具備一套全新的思維方式,，去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務(wù)并怎樣提供這些服務(wù)，由此創(chuàng)造在企業(yè)中的**,。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應(yīng)進(jìn)行角色的再定位,。密歇根大學(xué)的沃爾里奇(Ulrich)教授認(rèn)為，作為企業(yè)獲取競爭力的幫手,，人力資源管理應(yīng)更注重工作的產(chǎn)出,，而不僅*是把工作做好,。根據(jù)人力資源管理的戰(zhàn)略決策,、行政效率、員工的貢獻(xiàn)和變化能力這四種產(chǎn)出,，沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個(gè)基本角色,，它們分別是戰(zhàn)略性人力資源、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu),、管理員工的貢獻(xiàn)程度,、管理轉(zhuǎn)型和變化。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)人力資源管理的不同職能對(duì)企業(yè)的意義不同,，外包程度也不同,，其中工資發(fā)放、福利,、培訓(xùn)是三種常見的外包職能,，而人力資源信息系統(tǒng)與薪酬則較少外包,。同時(shí)調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，小企業(yè)中把工資發(fā)放和福利職能外包的比例較高,。對(duì)于這個(gè)問題,，某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe也表示，雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來越外包化,，但也不是全無選擇性的,，還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務(wù)性工作(人員的聘用,、培訓(xùn)與發(fā)展,、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置)來看,，企業(yè)比較感興趣的是：一是人員招聘,。尤其是公司低層員工需求**多，也**繁雜,，這種業(yè)務(wù)較適合外包,，而企業(yè)需求的高層人員，如部門經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,，把這些職能有層次地包出去做,，在一定程度上可減輕HR部門的運(yùn)作費(fèi)用，而且可以保證在短時(shí)間內(nèi),、以更廣的渠道找到合適的人才二是國家法定的福利,，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、住房公積金等事務(wù)性工作：三是員工培訓(xùn)等。卓聘人力,，專業(yè),、細(xì)致，為企業(yè)提供貼心關(guān)懷,。

正因?yàn)槿肆Y源外包可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，專注于自身具有核心競爭力的項(xiàng)目和事務(wù)上，進(jìn)一步贏得競爭優(yōu)勢(shì),，因而,，大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤物流的胡經(jīng)理說,，他們?nèi)耸虏块T本來只有一個(gè)人負(fù)責(zé),，人少事卻很多。但“人力資源外包”后，只需給人才服務(wù)中心交費(fèi),。那個(gè)費(fèi)用要比給員工付工資低幾倍,。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經(jīng)理也認(rèn)為,?！叭肆Y源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說,，他們公司有百把號(hào)人,。公司的事比較多，沒專門的人來管理這件事,。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本,，提高了企業(yè)的工作效率。選江蘇卓聘,，享受高效,、專業(yè)的人力資源管理新體驗(yàn)。徐匯區(qū)人力資源服務(wù)外包介紹

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人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢,？“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,，其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事，還包含了針對(duì)人力資源開展的各種管理活動(dòng)——人力資源管理職能?，F(xiàn)在我們可以看到在一個(gè)大的人力資源外包概念下,，分了三個(gè)模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包,、人力資源管理職能外包,。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼,。天津一站式人力資源服務(wù)外包

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