提供上海市導視系統(tǒng)工程與店招標識采報價上海金筆達標識標牌工程供應
上海金筆達標識標牌工程有限公司是一家擁有20余年歷史的專業(yè)化廣告標識公司,,主營導視系統(tǒng)設計,、導視系統(tǒng)工程與店招標識采集,自2016年起持續(xù)為華住集團提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務,。在此期間,,我們的
團隊充分發(fā)揮精益求精、勇爭先鋒的精神,,在努力打造質(zhì)量產(chǎn)品的同時,,也在大力打造良好的服務質(zhì)量,力求成為行業(yè)頭部主力,。
公司自主成長的同時,,也時刻關注著市場動態(tài),緊跟平臺的發(fā)展,。
就目前而言,,華住平臺供應鏈的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。首先,,全世界供應鏈體系都在不斷升級,,華住平臺同樣需要更加完善的供應鏈,打通設計,、工程,、采購、運維各個環(huán)節(jié),,以面對日新月異的市場環(huán)境,,
加強對外輸出。與此同時,,平臺加盟商的要求越來越高,,伴隨著不同地區(qū)城市發(fā)展的不平衡,不夠完善的質(zhì)量體系和客戶服務體系必將導致企業(yè)以及平臺的發(fā)展隱患,。為集中力量解決痛點問題,、優(yōu)化供應鏈,華住
平臺將斑馬易購作為分立公司進行運營,對各供應商提出更高要求的同時,,也提供了新的機遇。
作為華住集團長期合作供應商,,我司經(jīng)過公司團隊會議探討,,對本團隊產(chǎn)品質(zhì)量把關和客戶服務方面進行了過往經(jīng)驗總結(jié)的同時,也有了新的要求:一切以客戶為中心,,從管控向賦能發(fā)展,。
一.高質(zhì)量產(chǎn)品
金筆達二十年來始終堅持設計和生產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)品,我們擁有優(yōu)良的設計師團隊,,通過積極的溝通互動,,向客戶提供讓人滿意的導視系統(tǒng)、店招標識設計全套方案,。而位于安徽六安的分立生產(chǎn)車間和生產(chǎn)團隊為方案落實提供了土壤,,保證了設計效果圖的實體轉(zhuǎn)化。多年來,,金筆達團隊一手抓設計,,一手抓生產(chǎn),為平臺加盟商提供值得信賴的標識標牌產(chǎn)品,。
在公司規(guī)模不斷擴大的現(xiàn)今,金筆達仍然堅持一步一個腳印,,無論是用料還是工藝都嚴格把關,,保證質(zhì)量過硬,完美落實設計效果,,力求每個產(chǎn)品都是精品,。
為此,我們的團隊緊跟時代要求,,制定了一系列的生產(chǎn)質(zhì)量管理要求以及公司團隊工作制度規(guī)范,,不定時宣導、稽核,,用生產(chǎn)精品的理念引導每一位團隊成員的工作,。
二.讓利給客戶
金筆達始終站在客戶的角度考慮,通過優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu),,不斷用新方法,、新措施降低成本,在物價普漲的現(xiàn)今向客戶做到不漲價的承諾,。
在物流費用方面,,同時提供給華住“斑馬易購”滿300元包郵,不滿300元零單提供85者德邦物流寄件優(yōu)惠,保證客戶無需到付,。
此外,,我們還提供0費用的增值服務,如提供設計圖紙供店長或業(yè)主審核,,明確信息內(nèi)容,,按圖紙?zhí)峁蚀_的數(shù)量清單,減少后期因為不專業(yè)而頻繁增補帶來的工作量的增加和麻煩,。
三.質(zhì)量客戶服務
1.規(guī)范的客服流程
針對客服整個流程,,包括前端設計對接、安裝項目管理,、售后維護每個細節(jié),,金筆達團隊都有一套完善的客服規(guī)范要求。從禮貌熱情的溝通話術,,到產(chǎn)品安裝教程幫助,,我們一直都在不斷地進行精細化整理,力求為客戶提供良好多維度的服務體驗,。
2.平臺代下單服務
每一個產(chǎn)品SKU對應一個產(chǎn)品編碼,,店長、業(yè)主或總包采購很難將枯燥的數(shù)字和產(chǎn)品對應起來,,下單是一件費時費力的事情,。而我司對此非常熟悉,提供在“斑馬易購”代下單服務,,增加客戶滿意度,。
3..店招設計與施工、售后維護的快速響應服務
我司配置自營上海網(wǎng)點的項目工程部及調(diào)度中心以及合作的全國互聯(lián)網(wǎng)平臺,。接到定單需求后,,由項目工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)店招的設計、到貨,、安裝,、售后一站項目經(jīng)理服務,減少偏差,,提高客戶滿意度,。
4.投訴的處理
公司設置投訴崗位專人負責,并在平臺預留投訴電話,。平臺或電話出現(xiàn)投訴,,及時協(xié)調(diào)公司總經(jīng)辦,自上而下解決問題,,問題解決后回訪,,并要求客戶自動回復問題已得到解決作備案。
金筆達始終緊跟華住平臺,致力于環(huán)境藝術美學的提升,,不斷尋找新的途徑去提高產(chǎn)品質(zhì)量和客服質(zhì)量,,在保證客戶利益的前提下優(yōu)化客戶服務體驗,努力在競爭中從主要供應商成長為頭部供應商,。
2022年的金筆達團隊必將不負眾望,,更上一層樓!
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