“DeepSeek推薦”風靡背后 信任危機與營銷暗流
自DeepSeek面世,,其熱度持續(xù)攀升,,越來越多人向它尋求各類信息,甚至有投資人傅盛感慨傳統(tǒng)搜索引擎面臨“黃昏”,。據(jù)其透露,,谷歌搜索量急劇下滑,教育品類搜索量因AI搜索沖擊驟降40%,。然而,,看似無所不能的AI推薦,實則暗藏諸多問題,。
當下,,AI推薦已成為不少人的消費決策“參謀”。以80后正哥為例,,他曾在日本工作多年,,回國后對北京小眾去處不熟悉,便嘗試讓DeepSeek推薦,。DeepSeek思考34秒后給出答案,,正哥依推薦前往某家酒館,體驗良好——店址位于北京CBD商圈,,環(huán)境佳且價格親民,,四杯精釀套餐90元。如今,,像正哥這樣依賴AI做消費決策的人日益增多,,“DeepSeek,請推薦一款今年的電動汽車”“豆包,,敏感肌要用什么面膜”等提問屢見不鮮,,遇事不決問AI成了許多網(wǎng)友的購物新習慣。
與種草社區(qū)筆記真假難辨不同,AI推薦看似更具客觀性與專業(yè)性,。例如推薦護膚品時,,DeepSeek能從美白、抗老,、保濕等多維度分析,,宛如專業(yè)護膚達人。這一特性讓消費者趨之若鶩,,商家也敏銳捕捉到商機,,紛紛將“DeepSeek推薦”作為營銷標簽。不久前,,上海一家日式拉面店將“DeepSeek推薦”招牌擺在店門口,,此后從奶制品到汽車行業(yè),模仿者眾多,,“DeepSeek推薦”成為商家宣傳文案的“??汀薄?
但“DeepSeek推薦”真的靠譜嗎,?部分消費者心存疑慮,。有用戶發(fā)現(xiàn),接入滿血版DeepSeek的騰訊元寶疑似植入廣告,。詢問移機事宜時,,被推薦58到家與快回收平臺;檢索房屋漏水處理方法時,,被推薦騰訊云智能防水檢測服務(wù),。對此,騰訊公關(guān)總監(jiān)回應(yīng)稱,,因開啟聯(lián)網(wǎng)搜索的AI參考了一篇相關(guān)公號文章才給出此類回答,。相比騰訊元寶的謹慎,部分平臺大模型在商業(yè)化上更為激進,。有人在某智能體詢問買茶事宜,,AI直接推送電商平臺商品鏈接,點擊即可下單,。由此可見,,AI推薦被商家暗箱操作并非空穴來風。
即便未受商家干涉,,AI推薦自身也飽受“AI幻覺”困擾,。“AI幻覺”指大語言模型編造看似合理或可信的信息,。正哥雖在DeepSeek推薦的酒館體驗不錯,,但仔細核對后發(fā)現(xiàn)店名有誤,。若他選擇推薦的第二家店“鬧天宮精釀”,會發(fā)現(xiàn)這家店根本不存在,。此外,,面對專業(yè)領(lǐng)域信息,DeepSeek推薦也不盡如人意,。有精通攝影的網(wǎng)友向DeepSeek詢問適合入門的照相機,,其推薦的佳能Rebel T7、尼康D3500,、索尼a6000等機型大多已停產(chǎn),。結(jié)合此前“頂流男星豪賭十億”“路易吉事件”“梅西去世”等AI炮制的假新聞,AI推薦在消費者心中的可信度正逐漸崩塌,。
AI營銷的興起,,為商家開辟了新的營銷陣地,。部分商家試圖通過AI搜索結(jié)果優(yōu)化,,提升品牌或產(chǎn)品在AI回答中的曝光度。在汕頭創(chuàng)業(yè)的徐某為提高玩具品牌銷量,,找到一家SEO優(yōu)化策略公司,。SEO優(yōu)化策略本是通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、文本鏈接等,,在不買廣告位的情況下提高品牌知曉度,。由于AI推薦抓取網(wǎng)絡(luò)語料生成內(nèi)容,商家只要把握住關(guān)鍵詞,,定向發(fā)布信息,,就可能通過數(shù)據(jù)偽造、注入污染AI推薦,。一旦虛假信息被AI錯判生成回答,,還會在內(nèi)容循環(huán)中擴散,影響更多AI搜索,。
然而,,徐某的AI營銷之路并不順利。付費后,,商家提供軟件使用權(quán),,雖有教程,但生成關(guān)鍵詞需徐某自行判斷質(zhì)量,,而他不具備內(nèi)容審核能力,。文章發(fā)布同樣棘手,軟件雖能快速生成文章,,但需徐某在小紅書,、百家號、微博等平臺手動上傳,耗時耗力,。百家號每天上線發(fā)布5篇推文,,1000篇文章需上傳200多天。更讓徐某無奈的是,,AI營銷效果難以追蹤歸因,,他意識到自己可能成了營銷公司的“韭菜”。
AI推薦在給消費者帶來便利的同時,,也因信任危機和營銷亂象面臨嚴峻挑戰(zhàn),。如何在享受AI技術(shù)紅利的同時,規(guī)范市場秩序,,成為亟待解決的問題,。