掌握技能1,、具有誠信,、堅毅的品格和敬業(yè)、負責的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神,；2,、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學能力、進取創(chuàng)新意識,；3,、掌握現(xiàn)代服務理念，了解現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展趨勢,；4,、熟悉酒店前廳、客房,、餐飲,、康樂等部門的業(yè)務知識；5,、熟悉中國酒店業(yè)發(fā)展的方針,、政策和法規(guī)；6,、具有酒店的前廳,、客房、餐飲,、康樂,、會展等管理與基本服務能力；7,、具有較強的計算機操作,、文字表達,、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。就業(yè)方向?qū)W生畢業(yè)后可從事以下工作：各類酒店,、飯店,、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務人員,；各類旅游公司,，旅游管理部門工作人員；各類酒店,、飯店,、賓館樓層管理、大堂管理,、咨詢,、會展等工作；各類酒店,、飯店,、賓館的商務部門從事業(yè)務洽談、對外聯(lián)絡服務工作,；各類酒店,、飯店、賓館的商務部門從事市場調(diào)查,、情報,、信息服務等工作。 酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,，從塔底到塔頂,，由寬到窄。青浦區(qū)運營酒店財務管理要求

    本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線,，適應生產(chǎn),、建設(shè),、管理,、服務***線的，德智體美等***發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應用性專門人才,。要求學生掌握經(jīng)濟管理基礎(chǔ)理論,，酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識,，具備酒店基本管理與服務能力,。學生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店,、賓館從事酒店基層管理及餐飲,、客房服務工作,。本專業(yè)注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，主要學習經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識,、酒店基本理論,。本專業(yè)突出技能培訓，學生在學習期間,，將接受酒店,、賓館的餐飲、客房頂崗實習實訓等多方面的技能訓練,。 虹口區(qū)運營酒店財務管理聯(lián)系人工作職責及本人應該具有的工作技能和知識,。

    酒店管理概論、現(xiàn)代酒店管理,、酒店心理學,、旅游學概論、前廳客房服務與管理,、餐飲服務與管理,、菜點與酒水、酒店英語,、現(xiàn)代酒店營銷,、酒店財務管理、會議服務與管理,、康樂服務與管理,。主干課程：大學英語、旅游英語,、旅游日語,、旅游心理學、中外禮儀,、旅游法規(guī),、飯店會計、餐飲運行與管理,、前廳運行與管理,、客房服務與管理、形體,、導游業(yè)務,、旅行社管理、現(xiàn)代賓館管理,、市場營銷,、計算機文化與應用。培養(yǎng)目標：培養(yǎng)***掌握酒店的經(jīng)營管理，熟悉旅行社業(yè)務,，能綜合運用所學知識分析和解決經(jīng)營管理中實際問題的**管理人員和技術(shù)骨干,。各類證書：餐廳服務員中級證、客房服務員中級資格證,、普通話導游證,、計算機等級二級證、英語等級三,、四級證,、普通話二級證。就業(yè)方向：面向星級酒店,、移動公司,、房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司等相關(guān)企業(yè),。

    作為一個酒店管理人員,，自身的形象極為重要，首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺,，那么就要不斷提升自己的形象,，頭發(fā)要干凈整潔，不應該留長指甲,，保持職業(yè)可人的笑容,。酒店一再強調(diào)不要吸煙，目的除了要管理者保持良好的健康習慣保持身體健康外,，更加是為了規(guī)范管理者的自身形象,，更加好的為員工做表率，為客人服務,，試想,，一個滿身***味的服務者如何為客人服務呢？作為酒店的管理人員,，每天必須不斷的和客人,，領(lǐng)導，同事以及下級員工交流,，那么對管理人員的溝通能力要求就很高,，管理人員的每一句話都要慎重，什么話在什么場合說,，怎么說,？說的話有沒有影響力,？ 酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,。

    協(xié)同性。酒店員工在為客人提供服務時，需要部門內(nèi)部以及部門之間的良好溝通和協(xié)作,。如需要在房間用餐的顧客要求客房服務員為其聯(lián)系餐飲部送餐,，客房部員工則需要和餐飲部員工進行溝通，共同完成客人的這項需求任務,。要提供快捷質(zhì)量的服務,，酒店員工在工作中必須共同協(xié)作，這需要酒店內(nèi)部形成良好的工作氛圍和融洽的人際關(guān)系,。研究表明,，積極的情感易使個體與他人建立積極的人際關(guān)系。⒈3酒店基層員工的特點與情感管理***,，酒店基層員工普遍呈現(xiàn)年輕化的現(xiàn)狀和趨勢,。由于青年自我意識的發(fā)展，自尊心增強,，一部分人具有隱藏自己內(nèi)心情感的傾向,。 全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴充,。黃浦區(qū)信息酒店財務管理創(chuàng)造輝煌

管理的幅度越小,。國內(nèi)比較常見的酒店管理是直線職能制管理。青浦區(qū)運營酒店財務管理要求

商務服務屬于現(xiàn)代服務業(yè)的范疇,，是指為企業(yè)提供服務的行業(yè)劃分,。商務服務行業(yè)門類較多，新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),，給產(chǎn)業(yè)的界定和使用造成很多混亂,。古人云“讀萬卷書，行萬里路”,，美麗的風景和精彩的人生都是在路上,。貿(mào)易的不斷發(fā)展，才能讓人更好地感知世界,、認識自己,。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧,、瑰麗的自然景觀,，人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。好的服務型能提升企業(yè)贏利能力和活力,，營造人群的幸福感,，增加人群粘性；但相反之,，則可能讓人群產(chǎn)生厭拒心理,。因為，無序過度的商業(yè)，粗制濫造的產(chǎn)品,，不僅*是在欺瞞消費人群,，更是在消耗自身活力，所以這些服務型**終被市場淘汰,。隨著消費加速升級,，人們不僅對有限責任公司有了嚴格的要求，也對商業(yè)以為的生活有了需求,，比如：越來越多的城市人就對夜生活有了更新更高的需求,，夜經(jīng)濟應運而生。特色夜色文化也成為“夜游族”的好選擇,。青浦區(qū)運營酒店財務管理要求

上海職達酒店管理有限公司主要經(jīng)營范圍是商務服務,，擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務涵蓋青年旅社,，上海住宿,，員工宿舍，員工宿舍等,，價格合理,，品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,，在商務服務深耕多年,，以技術(shù)為先導，以自主產(chǎn)品為重點,，發(fā)揮人才優(yōu)勢,，打造商務服務良好品牌。職達憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品,、專業(yè)的服務,、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高,。