餐飲管理特點:業(yè)務(wù)內(nèi)容雜,管理難度高,。餐飲業(yè)務(wù)構(gòu)成復(fù)雜,,既包括對外銷售,,也包括內(nèi)部管理,;既要考慮根據(jù)飯店的內(nèi)部條件和外部的市場變化,選擇正確的經(jīng)營目標(biāo),、方針和策略,,又要合理組織內(nèi)部的人、財,、物,,提高質(zhì)量,降低消耗,。另外,,從人員構(gòu)成和工作性質(zhì)來看,,餐飲部既有技術(shù)工種,又有服務(wù)工種,;既有操作技術(shù),,又有烹調(diào)、服務(wù)藝術(shù),,是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合,。這必然給餐飲管理增加一定的難度,要求我們既要根據(jù)客觀規(guī)律組織餐飲的經(jīng)營管理活動,,增強科學(xué)性,;又要從實際出發(fā),因地制宜,,靈活處理,,提高藝術(shù)性。同時,,餐飲成本構(gòu)成普遍,,變化較大。餐飲管理行業(yè)的數(shù)字化和智能化趨勢日益明顯,,訂餐App和智能點餐系統(tǒng)的應(yīng)用普及,。鎮(zhèn)江中餐廳餐飲管理公司
工作時間表是員工要完成的工作的概念,附有工作過程說明和時間要求,,是經(jīng)理與員工交流的一種方式,。有三種基本的工作時間表,即個人時間表,、日常時間表和組織時間表,,工作時間表的內(nèi)容包括:姓名、工作時間,、職務(wù)、受誰監(jiān)督,、由誰換班,、休息日、用餐時間,、休息時間,、各段時間要做的工作內(nèi)容等。餐飲業(yè)務(wù)管理是通過對菜點的制作和對客服務(wù)過程的計劃,、組織,、協(xié)調(diào)、指揮,、監(jiān)督,、核算等工作來完成的,。其業(yè)務(wù)過程表現(xiàn)為生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)與消費幾乎是在瞬間完成的,,即具有生產(chǎn)時間短,隨產(chǎn)隨售,,服務(wù)與消費處于同一時間的特點,。鎮(zhèn)江中餐廳餐飲管理公司餐飲管理注重餐廳的環(huán)境和氛圍營造,以提供舒適的用餐體驗,。
餐飲管理管理的關(guān)鍵:關(guān)鍵時間親臨到場,。在日常的經(jīng)營管理當(dāng)中會有很多事情要處理,但要將時間合理分配,,管理者在處理問題時重要的事情還是倡導(dǎo)現(xiàn)場管理,,親臨到場。不要聽匯報,、做指示,,只要到了現(xiàn)場你得到的信息才是更準(zhǔn)確的,從而減少了因為信息傳遞不清造成的決策失誤,。酒店會經(jīng)常有大型的接待,,在這中間也許幫助不了員工去干很多具體的工作,但只要在場,,員工就知道我們的領(lǐng)導(dǎo)始終與我們在一起的,。同時在現(xiàn)場的另一個作用是發(fā)現(xiàn)問題,幫助員工去彌補漏洞,,規(guī)避失誤的發(fā)生,。那么什么才是關(guān)鍵的時間呢?有大型接待,、VIP的到店,、重大投訴等等,更主要的是關(guān)鍵的時間在每個管理人員的心里,。
餐飲管理是指企業(yè),、醫(yī)院、學(xué)校,、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理,、技術(shù)與藝術(shù),、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務(wù)工作,與其它部門的管理相比,,具有不同的特點,,要求飯店在餐飲管理上也應(yīng)獨具特色,,以適應(yīng)管理主體的要求。中文名:餐飲管理,;外文名:Cateringmanagement,;對象:企業(yè)、醫(yī)院,、學(xué)校,、酒店等;定義:制定出適合飯店管理制度與方法,。餐飲管理可以通過有效的銷售策略,、成本控制和利潤管理來增加餐廳的利潤。
餐飲管理的經(jīng)營市場的定位:星級酒店餐廳的市場定位計劃,。星級酒店餐廳的市場定位計劃包括:考慮當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣愛好:考慮菜品原料,、配料菜肴、口味,、刀法,、制作方法、投料量,、盛裝容器,、定價等;考慮就餐人員的就餐形式,;考慮就餐環(huán)境的布置,;就餐人員愛好、民風(fēng)民俗,、用餐習(xí)慣等,。星級酒店是集吃、住,、行,、游、購,、娛六大要素為一體的綜合服務(wù)實體,,其投資高,規(guī)模大,,不像一般社會餐館,船小好掉頭,,但只要我們加強對市場的研究和分析,,加快改善步伐,調(diào)整發(fā)展思路,,星級酒店餐飲是大有可為的,。有效的餐飲管理可以提高員工的工作效率和滿意度,,增強團隊合作精神。鹽城小炒餐飲管理工作內(nèi)容
餐飲管理特點有業(yè)務(wù)內(nèi)容雜,,管理難度高,。鎮(zhèn)江中餐廳餐飲管理公司
餐飲管理的廚房管理:廚房業(yè)務(wù)是為餐廳服務(wù)的,廚房應(yīng)該以餐廳為中心來組織,、調(diào)配本身的生產(chǎn)業(yè)務(wù),。所有的廚房工作人員都必須樹立廚房工作服務(wù)于餐廳需要的觀念。開餐前的組織準(zhǔn)備:1.加工組:將當(dāng)日所需的蔬菜,、禽類,、水產(chǎn)等原料加工、分類,、分級備用,。2.切配組:將已經(jīng)預(yù)訂的菜肴(如宴會、團隊用餐等)及常用的零點菜肴切配好,,并將常用的一些原料加工成絲,、片、塊,、丁,、花、茸等備用,。3.爐灶組:備齊烹制加工所需的各種調(diào)料,,負(fù)責(zé)半成品和湯的制作。4.冷菜組:制備熟食,,切制待用冷菜,,拼擺花色冷盤,準(zhǔn)備所需的調(diào)配料,。5.點心組:制備常用的點心,,備足當(dāng)天說需的面和餡兒。鎮(zhèn)江中餐廳餐飲管理公司