4.確定方案,簽訂合同,,預付定金,。會中服務1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀,、接站,、攻關等服務。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌、簽到臺,、指示牌等,。2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,,會議演講稿等會議相關物品,。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響,、茶飲等。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,,詢問是否有特殊要求,。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(**)的確認,。6.會議旅游:旅游線路行程,、用車、導游是否增加景點等確認,。7.會議娛樂:娛樂消費形式,、消費標準、娛樂地點的確認,。8.會議服務:會議**合影留念,、為**提供文秘服務及相關服務。會后服務1.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,,專人與客戶進行核對并結(jié)帳2.資料:會議后的資料收集,,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和**新資訊反饋,。工作人員行為基本要求1)服從上級領導會場工作人員必須服從上級領導,,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領導報告工作,尊重和維護上級的威信,,有問題要及時請示,,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務工作,。要細心觀察,、善于分析,不斷提高服務水平,。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,,除了需要進行周密的思考外,詳細的活動安排也是必不可少的,。無錫提供會務服務質(zhì)量保證
要擅長于整合關聯(lián)性較強的事情以及關聯(lián)的資源,。活動推廣沒有關聯(lián)性是十分天真和蹩腳的策劃,。以房地產(chǎn)為例,,一個***房產(chǎn)樓盤搞一個草根紅人***活動就十分不妙,房產(chǎn)樓盤需要根據(jù)意向客戶的定位來采取推廣活動,,可以采取表現(xiàn)樓盤**生活的活動,。如邀請高爾夫比賽***參與房產(chǎn)推廣。執(zhí)行力活動推廣不單單需要前期精心的策劃,,推廣策劃的計劃能不能**大限度的執(zhí)行是非常關鍵的,。執(zhí)行力首要表現(xiàn)在具體的任務描繪、任務流程步調(diào),、執(zhí)行人員,、執(zhí)行時間、突發(fā)事情的處置計劃等,。在活動執(zhí)行的進程中若是出現(xiàn)問題,,惹起用戶的不滿情緒,那活動的推廣作用就會打折扣,。從而使消費者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價值,,更從中獲得精神層面的滿足與喜悅:廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關效應,但遠不能與活動策劃公關職能的實效性,、立體性相比,。優(yōu)勢活動策劃的經(jīng)濟性優(yōu)勢傳統(tǒng)的廣告宣傳形式已經(jīng)進入成熟期,包括廣告宣傳費用也越來越透明,,價格折扣余地很小,,企業(yè)通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比,,一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用,,但又能夠很快取得效果,,同時更直接地接觸到消費者,及時獲得市場反饋,。無錫提供會務服務質(zhì)量保證在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,。
會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑腸86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議場地,、環(huán)境、交通車輛及所需的設備細節(jié)等等,,并在此階段就服務項目,、服務流程、推進計劃,、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,,大致明確雙方的責任與義務。4,、確定:這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設想得流程及預案,,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權利,、義務與責任,,并簽署相關服務協(xié)議。5,、執(zhí)行:嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,,將是雙方合作精神的高度升華,。不管設想如何完美,,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,,拋開暫時的不合,,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行,。6、結(jié)算:雙方財務人員認真核對各類單據(jù),,嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。以下為相應的流程介紹。會前服務1.與會議主辦方洽談,。2.提供會議所需要的機票,、車票,、住宿c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議場所,、交通等信息,。并制定完備的會議預案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃,、住,、會議場地、游,、娛樂等相關方面的情況,。
雙目注視對方,集中精神傾聽,。處理問題時,,語氣要委婉,當客人提出的問題我們不能解決時,,則不能允諾,,可表示向有關人員請示后作答復,并記下他的聯(lián)系方式,,以便及時回答,。8)舉止要莊重、文明,,無論站,、坐,姿勢要端正,,站時不要東倚西靠,,坐時不要蹺二郎腿、晃腿,;交談時不要用手中物品指著對方,,也不要抓頭、搔癢,、剔牙,,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。9)陪客人乘電梯時,,要伸手示意請進電梯,,對老弱病殘者,要主動攙扶,。10)有事要進入客人房間時,,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有回應,,則可以重復做一次,,切記敲門和按鈴不能過急,,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間,。并且在進行SWOT分析之后,,揚長避短地提取當前**重要的,也是當前**值得推廣的一個主題,,而且也只能是一個主題,。在一次活動中,不能做所有的事情,,只有把一個**重要的信息傳達給目標消費群體,,正所謂“有所為,有所不為”,,這樣才能把**想傳達的信息**充分地傳達給目標消費群體,才能引起受眾群關注,,并且比較容易地記住你所要表達的信息,。直接地說明利益點在確定了***的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,。活動策劃具備公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的,。
活動策劃具有延時性一個好的活動策劃可以進行二次傳播,。所謂“二次傳播”,就是一個活動發(fā)布出來之后,,別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載,,活動策劃的影響被延時了。但是,,我們***看不到這樣的情況:一個廣告因為設計得好,,被別的媒體轉(zhuǎn)載了:活動策劃在具備諸多優(yōu)勢的同時,同時也具備一些不足,。一方面,,活動策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開。另一方面,,活動策劃操作不當容易引起受眾排斥,。可信度活動策劃得好壞,,還要求有一定的可信度,,在大多數(shù)情況下,可信度源自方案的執(zhí)行力,。特別是專業(yè)從事活動策劃的公司,,活動策劃的再好,,沒有足夠的資源實施也是不行的,長年的活動舉辦經(jīng)驗,,不但能為活動策劃者提供豐富的經(jīng)驗,。媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準企業(yè)角色,將越來越倚重營銷主導型和混合型活動策劃,,這個領域也將成為國內(nèi)各大媒體未來的戰(zhàn)場,。每舉辦一場活動,都要有一個明確的目標,。就像一條行駛在茫茫大海上的船只,,如果找不到確定的方向,便會迷失,?;顒硬邉潱阂虼诵枰贫ɑ顒宇A期、**大限度地吸引客人參加,、竭盡所能地完成活動的各種目標,,并傳達出活動背后所隱含的深遠含義。功能活動策劃具有大眾傳播性一個好的活動策劃一定會注重受眾的參與性及互動性,?;顒硬邉澲黝}大多是有關環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活,,能夠獲得廣大消費者美譽度的。無錫提供會務服務質(zhì)量保證
市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想,。無錫提供會務服務質(zhì)量保證
發(fā)現(xiàn)違反時應當立即向自己所屬的組織反映情況,。(8)公關從業(yè)者不得借用公關名義從事?lián)p壞公關信譽的活動。(9)公關從業(yè)者不得參與不道德,、不誠實或有損跟本職業(yè)尊嚴的活動,。(10)公關從業(yè)者不得利用賄賂和不正當手段影響傳媒者不真實、客觀的報道,。(11)公關從業(yè)者在國內(nèi)外公關實務中應該遵守國家和各自組織的有關機密,。會務服務,一般是指為各類大,、中型會議,,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合***項目。會務服務包括:會務旅游,,會務設備租賃,,會場搭建布置,演出服務,,會務禮品,,出國考察,,拓展活動,公共關系,,會務策劃,,禮儀服務等眾多服務項目。主要環(huán)節(jié)總結(jié)我們提供會議服務的經(jīng)驗,,一般而言,,會議確定以及成功舉行,,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1,、策劃:提供會展企劃代理,,告訴我們你的想法或者點子,,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗,,都將成為您成功舉辦會議的基礎。2,、咨詢:在此階段,將與委托方進行初步溝通,,并就委托方的一些關心點提出預案供選擇,、推薦合適的會議型c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a,、餐飲場所及與預算相適應的菜譜,、會議交通流程、接待流程等,。3,、考察:在雙方進一步取得互信后。一次活動只能主要解決一個問題,。無錫提供會務服務質(zhì)量保證
無錫新自然文化傳媒有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,,先進的管理經(jīng)驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,,要求自己,,不斷創(chuàng)新,時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,,在江蘇省等地區(qū)的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**,,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強,、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,,在全體員工共同努力之下,,全力拼搏將共同無錫新自然文化傳媒供應和您一起攜手走向更好的未來,,創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,,我們將以更好的狀態(tài),更認真的態(tài)度,,更飽滿的精力去創(chuàng)造,,去拼搏,去努力,,讓我們一起更好更快的成長,!